先谈双方关心的话题

找人谈话，一般应从双方关心的话题谈起，使对方乐于同你谈，这样容易调动对方谈话的情绪，有利于造就良好的氛围，等谈话水到渠成的时候再转到你想谈的话题或者难题上去，就可能比较容易达到目的。这样谈，比起一开始就直接谈到对方不关心的话题或者难题，效果要好得多。

【例】一位历史老师年纪大了，牙齿脱落，讲课吐字不清，但对工作很负责任，对学生要求较严。有位同学对这位老师有看法，就借题发挥，上教务处告状，要求撤换这位老师，还发动全班同学，要将这位老师赶下讲台。班主任找这位学生谈话，没直接谈这个问题，而是先问他的父母年纪多大了，身体怎么样。学生不知班主任的用意，回答说：“身体还好，就是年纪大了，记性也差，说话颠三倒四的。”班主任顺水推舟：“是啊，岁数不饶人哪，我们当老师的也是这样，请你们要多体谅。”学生听出了班主任的弦外之音，惭愧地低下了头。后来，他不但不再闹事还主动向老师赔礼道歉，师生关系进一步融洽了。(https://www.daowen.com)

这位班主任谈话的艺术是从对方关心的话题，把谈话内容逐步引向正题，使对方顺着自己的思路去认识问题，认识错误。