医患沟通的含义

二、医患沟通的含义

狭义的医患沟通,是指在日常诊疗过程中,为使医患双方达成共识并建立信任合作关系,将医学与人文结合,医患双方围绕病情、诊疗、服务、健康及心理和社会等相关因素进行交流,为患者提供优质的医疗服务,使患者和社会满意。

广义的医患沟通,是指为了维护健康和促进医学发展,医务工作者、卫生管理人员、医学教育和科研工作者围绕医疗卫生和健康服务的法律法规、政策制度、道德与规范、医疗技术与服务规范、医学人才培养等方面,以非诊疗服务的各种方式与社会各界进行的沟通交流。(https://www.daowen.com)