医患沟通的功能

从本质上而言，医患沟通是信息的传递和反馈过程，具有以下几种功能。

（1）信息传递功能。掌握信息有助于消除医患双方认识上的模糊性和不确定性，有助于了解和预测事物发展的状态和趋势并做出反应。信息是否被充分认知，主要取决于医患双方的主观能动性。由于认识的个体差异，医患双方对同一信息的认识程度不同，有效沟通有助于解决这一问题。

（2）情感交流功能。在沟通过程中，医患双方可以了解彼此的喜怒哀乐、对待事物的态度和个人意愿，为良性互动起到很好的铺垫。(https://www.daowen.com)

（3）控制功能。通过沟通，医患双方相互之间传递了信息，交流了感情，并根据这些信息对实践做出决定，使实践过程符合双方的期待和愿望，防止事情发展的自发性和任意性。