托育服务从业人员职业规范的意义
俗话说，“没有规矩，不成方圆”。托育服务从业人员职业规范的建立对于整个行业而言具有重要的意义，它可以提高托育服务的质量，规范从业人员的行为，保护从业人员和婴幼儿双方的合法权益，促进托育服务行业的可持续发展。
（一）促进职业行为的规范性
党的十九大提出以人民为中心的发展理念，首次将“幼有所育”作为保障和改善民生工作的重要内容之一。随着“全面二孩”政策的实施，婴幼儿数量正在不断攀升，越来越多的家庭将面临婴幼儿照护教育的问题。同时，随着女性参加工作的比例越来越高，家庭中婴幼儿照护的主要力量由母亲转变为祖父母或保姆。然而祖父母及普通保姆缺少专业的育婴知识，婴幼儿父母又缺少时间和精力，因此对经过系统专业教育培训的托育服务人员的需求日益强烈。但目前政府托育服务供给能力不足，提供托育服务的机构质量参差不齐，亟待加强引导、规范和监管。托育服务人员职业规范从职业道德规范、法律规范、职业行为规范三个方面对从业者进行规范，有利于职业行为的合规性。
（二）引导职业教育培训工作
国家提出要建设一支品德高尚、富有爱心、敬业奉献、素质优良的婴幼儿照护服务队伍。加强托育服务人员的职前职后教育培训，提高婴幼儿照护服务能力和水平是建设重德有能队伍的重要途径。社会对经过系统专业教育培训的托育服务人员的需求也日益强烈。
职业规范通过对工作性质的分析，描述了托育服务从业人员胜任本职业所需的能力、所持有的态度以及享有的权利和义务等。职业规范的建立，对于引导托育服务人员的培训具有积极的意义，它对培训的内容和考核形式都有严格规范，能够摆脱学科本位教育重理论、轻实践，重知识、轻技能和重学业文凭、轻职业资格证书的弊端，保证职业教育密切结合生产和工作的需要，使更多的受教育者和培训对象的职业技能与就业岗位相适应。(https://www.daowen.com)
（三）提高行业的信誉度
目前的托育服务行业，由于供不应求、发展时间比较短、行业制度不规范、缺乏有效监管等问题，整个行业呈现出鱼龙混杂、良莠不齐的混乱局面，大量没有进行过系统专业的培训和取得相关资格证的人员充斥其中，不仅损害托育队伍的整体形象，而且严重冲击着托育服务行业的正常发展。某一种职业的“公众形象”理论上也是职业规范建立和实施之后的一种自然结果。只有从业人员有了敬业精神和服务意识，有了规范化的行为，才会有真实自然的公众形象。托育服务从业人员职业规范的建立，可以为从业人员的职业行为提供可以参照的工作规范，从而为科学育婴奠定基础，也为行业的发展提高信誉度。
【注释】
[1]参见国家卫生健康委员会2019年颁布的《托育机构管理规范（试行）》。
[2]冯燕.托育政策与托育服务网络的建立［J］.社会政策与社会工作学刊，1998（2）.