托育服务从业人员职业规范_保健

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序

0—3岁以下婴幼儿是全社会最柔软的群体。托育服务事关千家万户、城市未来，是涉及百姓福祉的民生工程，也是具有发展潜力的朝阳产业。建设一支关爱并尊重婴幼儿，具有科学

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前言

本套托育服务从业人员职业道德教育用书由著名学前教育专家朱家雄教授领衔的作者团队编写，包括《托育服务从业人员人文素养》《托育服务从业人员职业责任》《托育服务从业人

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第一章　托育服务从业人员职业规范概述

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第一节　托育机构的基本规范

托育机构是为3岁以下婴幼儿提供全日托、半日托、计时托、临时托等托育服务的机构。托育机构主要的服务对象是0—3岁的婴幼儿及其家长，是传递育儿知识，开展家庭教育指导

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一、场地设施的基本规范

托育机构应当有自有场地或租赁期不少于3年的场地。场地应当选择自然条件良好、交通便利、符合卫生和环保要求的建设用地，远离对婴幼儿成长有危害的建筑、设施及污染源，满

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二、人员配置的基本规范

托育机构应当根据场地条件，合理确定收托婴幼儿规模，并配置综合管理、保育照护、卫生保健、安全保卫等工作人员。保育人员与婴幼儿的比例应当不低于以下标准：乳儿班1∶3

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三、备案的基本规范

托育机构登记后，应当向机构所在地的县级以上卫生健康部门备案，提交评价为“合格”的托幼机构卫生评价报告、消防安全检查合格证明、场地证明、工作人员资格证明等材料，填

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四、收托婴幼儿的基本规范

收托婴幼儿时，托育机构应当与婴幼儿监护人签订托育服务协议，明确双方的责任、权利义务、服务项目、收费标准以及争议纠纷处理办法等内容。托育机构应建立收托婴幼儿信息

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五、保育管理的基本规范

托育机构应当科学合理地安排婴幼儿的生活，做好饮食、饮水、喂奶、如厕、盥洗、清洁、睡眠、穿脱衣服、游戏活动等服务。顺应喂养，科学制定食谱，保证婴幼儿膳食平衡。

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六、健康管理的基本规范

托育机构应当按照有关托儿所卫生保健的规定，完善相关制度，切实做好婴幼儿和工作人员的健康管理，做好室内外环境卫生。托育机构应坚持晨午检和全日健康观察，发现婴幼儿

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七、安全管理的基本规范

托育机构应当落实安全管理主体责任，建立健全安全防护措施和检查制度，配备必要的安保人员和物防、技防设施。托育机构应当建立完善的婴幼儿接送制度，婴幼儿应当由婴幼儿

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八、人员管理的基本规范

托育机构工作人员应当具有完全民事行为能力和良好的职业道德，热爱婴幼儿，身心健康，无虐待儿童记录，无犯罪记录，并符合国家和地方相关规定要求的资格条件。托育机构应

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九、监督管理的基本规范

托育机构应当加强党组织建设，积极支持工会、共青团、妇联等组织开展活动。建立工会组织或职工代表大会制度，依法加强民主管理和监督。托育机构应当制订年度工作计划，每年

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第二节　托育服务从业人员的职业规范

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一、职业规范的界定

规范是约定俗成或明文规定的标准、准则，没有规范就没有秩序。在人类社会的生产和生活中，存在着各种各样的规范，如社会规范、技术规范、语言规范、运动规范等。所有这些规

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二、托育服务从业人员的职业与职业性质

（一）托育服务从业人员的职业所谓托育服务，是指家庭正常的婴幼儿照顾功能不足，或者婴幼儿的家庭照顾功能遭到破坏，婴幼儿必须在一天当中的某个时间段离开父母，通过其

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三、托育服务从业人员的职业规范

儿童出生后的3年被认为是整个人生的黄金时期。意大利幼儿教育家玛利亚·蒙台梭利说过，人出生后头3年的发展，在其程度和重要性上，超过人整个一生中的任何其他阶段。如果

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第三节　托育服务从业人员职业规范的意义

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一、托育服务从业人员职业规范的依据

职业规范既是保证职业生活正常运行的前提，也是个体谋取社会利益、追求幸福生活的保证。托育服务从业人员职业规范可以为托育服务行业的良性发展奠定基础。我国出台了托育服

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二、托育服务从业人员职业规范的意义

俗话说，“没有规矩，不成方圆”。托育服务从业人员职业规范的建立对于整个行业而言具有重要的意义，它可以提高托育服务的质量，规范从业人员的行为，保护从业人员和婴幼儿

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第二章　托育机构负责人的职业规范

托育机构的负责人类似于幼儿园园长，负责机构的全面工作。(https://www.daowen.com) 托育机构负责人有两大职业责任，包括业务管理和人员管理两个

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第一节　托育机构负责人的职业道德规范

托育机构负责人集教育者、管理者、领导者于一身，是托育机构发展的规划者和发展方向的引导者。把握办园方向是托育机构负责人的首要职责。托育机构负责人的职业道德规范影响

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一、婴幼儿取向的职业道德规范

（一）以婴幼儿为本坚持婴幼儿优先的原则，尊重婴幼儿成长特点和规律，最大限度地保护婴幼儿，确保婴幼儿的安全和健康。托育机构负责人需要了解各年龄段婴幼儿生理和心

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二、工作取向的职业道德规范

（一）爱岗敬业，忠于职守热爱托育事业，勤恳敬业，乐于奉献。对工作认真负责，自觉履行岗位职责，不敷衍塞责。认真做好健全园所制度标准，规范和管理婴幼儿的保教工作，

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三、社会取向的职业道德规范

（一）爱国守法，依法办园热爱祖国，热爱人民，拥护共产党领导，拥护社会主义。全面贯彻国家教育方针，自觉遵守教育法律法规，依法履行职责。不得有违背党和国家方针政策

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第二节　托育机构负责人相关的法律规范

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一、国家层面的法律规范

（一）《中华人民共和国教育法》《中华人民共和国教育法》（以下简称《教育法》）是中国教育工作的根本大法，是依法治教的根本大法。《教育法》第2条指出了本法的适用范

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二、地方性法律规范

党的十九大将“幼有所育”作为保障和改善民生工作的重要内容之一，为了规范托育机构的设置与运转，除了以上国家层面的法律规范以外，地方政府也出台了相应的法律法规和政策

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第三节　托育机构负责人的职业行为规范

托育机构负责人应当认真学习党的教育方针，在负责托育机构全局工作中，贯彻落实国家有关法律、法规和政策，规范地做好各项工作，起到表率作用。(https://www.

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《托育服务从业人员职业规范》简介

序

前言

目录

第一章　托育服务从业人员职业规范概述

第一节　托育机构的基本规范

一、场地设施的基本规范

二、人员配置的基本规范

三、备案的基本规范

四、收托婴幼儿的基本规范

五、保育管理的基本规范

六、健康管理的基本规范

七、安全管理的基本规范

八、人员管理的基本规范

九、监督管理的基本规范

第二节　托育服务从业人员的职业规范

一、职业规范的界定

二、托育服务从业人员的职业与职业性质

三、托育服务从业人员的职业规范

第三节　托育服务从业人员职业规范的意义

一、托育服务从业人员职业规范的依据

二、托育服务从业人员职业规范的意义

第二章　托育机构负责人的职业规范

第一节　托育机构负责人的职业道德规范

一、婴幼儿取向的职业道德规范

二、工作取向的职业道德规范

三、社会取向的职业道德规范

第二节　托育机构负责人相关的法律规范

一、国家层面的法律规范

二、地方性法律规范

第三节　托育机构负责人的职业行为规范