他人言语交际频繁时不宜打断——周瑞家的给王夫人回话,为什么见了王夫人反而退出?

更新于 2026年10月13日 版权声明
33 他人言语交际频繁时不宜打断
——周瑞家的给王夫人回话,为什么见了王夫人反而退出?

刘姥姥一进荣府,自始至终都是女管家周瑞家的跑前跑后张罗的:周瑞家的先是设法将刘姥姥引见给凤姐,继而又去向王夫人请示“接待意向”,随后又安排刘姥姥吃客饭,最后送刘姥姥出府。望着刘姥姥远去的背影,她转身去向王夫人——对刘姥姥点头认亲的女主人汇报资助银两等接待事项。她来到王夫人住所,一瞧王夫人不在,问丫头们,才得知王夫人去薛姨妈处了:

话说周瑞家的送了刘姥姥去后,便上来回王夫人话,谁知王夫人不在上房,问丫鬟们,方知往薛姨妈那边说话儿去了。周瑞家的听说,便出东角门,过东院,往梨香院来。刚至院门前,只见王夫人的丫鬟金钏儿和那一个才留头的小女孩儿站在台阶上玩呢。看见周瑞家的进来,便知有话来回,因往里努嘴儿。

周瑞家的一进去,就瞅见了王夫人,她本应立即向王夫人作汇报,但她马上退了出来,转到另一间屋子跟宝钗聊天去了。好容易找着女主人,周瑞家的为什么转身退出,跟薛姨妈女儿聊天去了呢?

原来,她一跨进门槛,就见王夫人和薛姨妈这老姐儿俩正亲亲热热“长篇大套”地说些家务人情话。俩人你一言、我一语,侃得正热乎呢。周瑞家的当即知趣地暂时避开,到里屋找宝钗闲聊去了:

周瑞家的轻轻掀帘进去,只见王夫人正和薛姨妈长篇大套的说些家务人情话,周瑞家的不敢惊动。遂进里间来,只见薛宝钗家常打扮,头上只挽着纂儿,坐在炕里边,伏在几上和丫鬟莺儿正在那里描花样子呢。见他进来,便放下笔,转过身,满面堆笑让:“周姐姐坐。”周瑞家的也忙陪笑问道:“姑娘好?”一面炕沿边坐了……(第7回)(https://www.daowen.com)

在言语交际中,当某两个人的话语如开闸的急流奔泻而出、哗哗不断时,不应轻易去干扰、打断。频繁、连续的言语交际不单是信息的双向传递,同时还伴随着双方情感的双向“流动”。就是说,情感的交织、融汇是与言语交际共生的。如果不顾及这一点,随意打断他人频繁、连续的言语交际,势必切断正热络进行的情感交流,引起交谈双方不悦。周瑞家的是深谙上层社会生活的女管家,具有与上层贵族打交道的娴熟的言语技巧,见王夫人姊妹俩聊得正热乎,就得体地先予回避,躲到另一间屋里跟宝钗聊去了。

假如交际双方不是聊得正起劲,而是正气呼呼地相互攻讦,大声传递着气恼的信息与情感,也不宜随意插话,更不宜参与争执之语。例如第80回中,薛姨妈生气地训斥儿子的情景:

(薛姨妈)只得赌气喝薛蟠,说:“不争气的孽障,狗也比你体面些!谁知你三不知的把陪房丫头也摸索上了!叫老婆说霸占了丫头,什么脸出去见人?也不知谁使的法子,也不问清就打人。我知道你是个得新弃旧的东西,白辜负了当日的心。他既不好,你也不该打。我即刻叫人牙子来卖了他,你就心净了。”气着,又命:“秋菱,收拾了东西,跟我来。”一面叫人:“去!快叫个人牙子来,多少卖几两银子,拔去肉中刺、眼中钉,大家过太平日子!”

薛姨妈刚说到这儿,儿媳夏金桂忽然隔着窗户插嘴嚷嚷:

金桂听了这话,便隔着窗子,往外哭道:“你老人家只管卖人,不必说着一个、拉着一个的。我们很是那吃醋拈酸容不得下人的不成?怎么‘拔去肉中刺、眼中钉’?是谁的钉?谁的刺?但凡多嫌着他,也不肯把我的丫鬟也收在房里了。”薛姨妈听说,气得身战气咽,道:“这是谁家的规矩?婆婆在这里说话,媳妇隔着窗子拌嘴!亏你是旧家人家的女儿!满嘴里大呼小喊,说的是什么!”

在薛家母子不愉快地对话时,儿媳夏金桂只宜回避,不能插嘴。横插一杠、介入争执,只会把水搅浑,并激发更尖锐的矛盾,不利于迅速平息争端。夏金桂随意插入薛家母子的对话,引发了后面一系列激烈冲突,给人际交往带来极大的负面影响。

总之,当他人言语交际频繁时,不论是“友好态”“气恼态”还是“保密态”,都不宜随意插话。这是言语交际的基本修养,其实也是一种品德修养。

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