交代、说明性话语要简繁得当——小红的回话为什么得到凤姐夸赞?
——小红的回话为什么得到凤姐夸赞?
凤姐派小红去给平儿传话,小红返回后向凤姐报告:
平姐姐说:“我们奶奶问这里奶奶好。我们二爷没在家。虽然迟了两天,只管请奶奶放心。等五奶奶好些,我们奶奶还会了五奶奶来瞧奶奶呢。五奶奶前儿打发了人来说:舅奶奶带了信来了,问奶奶好,还要和这里的姑奶奶寻几丸延年神验万金丹;若有了,奶奶打发人来,只管送在我们奶奶这里。——明儿有人去,就顺路给那边舅奶奶带了去。”(第27回)
小红没有想到,她的禀报之语,得到凤姐大大一番夸赞:(https://www.daowen.com)
小红还未说完,李氏笑道:“哎哟!这话我就不懂了,什么‘奶奶’‘爷爷’的一大堆。”凤姐笑道:“怨不得你不懂,这是四五门子的话呢。”说着,又向小红笑道:“好孩子,难为你说的齐全,不象他们扭扭捏捏蚊子似的。——嫂子你不知道,如今除了我随手使的这几个丫头老婆之外,我就怕和别人说话:他们必定把一句话拉长了,作三两截儿,咬文嚼字,拿着腔,哼哼唧唧的,急的我冒火,他们那里知道?我们平儿先也是这么着。我就问着他:难道必定妆蚊子哼哼就算美人了?说了几遭儿,才好些儿了。”李纨笑道:“都象你泼辣货才好!”凤姐道:“这个丫头就好。刚才这两遭说话虽不多,口角儿就很剪短。”
凤姐先对别人称赞小红一下子说了“四五门子的话”,又表扬小红“说的齐全”,“不象他们扭扭捏捏蚊子似的”。随后,再次跟别人啧啧赞赏小红“口角儿”“很剪短”。
小红只说了六句话,却准确无误地交代了四五件事,干净利索、清清楚楚的,不拖泥带水、互不牵连。凤姐评语中说的“剪短”,提出了交代、说明性话语必须遵循的一个原则:简洁。而做到简洁的关键一环是“扼要”。抓住核心信息,扬弃或压缩次要信息,才能言简意赅。若次要信息膨胀起来,就会冲淡、干扰核心信息。
有的时候,交代、说明性话语的繁复是为了尽情抒发胸中的某种情感。例如第9回中,去私塾前宝玉向黛玉辞行说:“好妹妹,等我下学再吃晚饭。那胭脂膏子也等我来再制。”接着又“唠叨了半日,方抽身去了”。宝玉是在萦回往复的叙说中传达出亲昵、柔情的关切。再如第20回中,李嬷嬷诉委屈时,“将当日吃茶,茜雪出去,和昨日酥酪等事,唠唠叨叨,说个不了”,烦琐的话语是为了充分表达她那愤懑的情绪。
想迅速说出简洁的交代、说明性话语,就必须准确、快速地对信息进行加工,快速进行合理的取舍。这种能力是需要锻炼的。这也是对人的思维能力的一种考验。只有思维有条理的人,才能做好这一点。
那种烦冗的交代、说明性话语所负载的“羡余”信息,干扰了听话人对核心信息的提取,降低了言语交际的效能,使核心信息淹没在次要信息乃至无关信息的潮水之中。