人际交往与人际关系

一、人际交往与人际关系

（一）人际交往的概念

在心理学中，人际交往一般是指人与人之间通过一定方式进行接触，从而在心理上和行为上发生相互影响的过程。首先，在人与人的接触过程中必须以信息作为媒介，信息交流可以很广泛，如知识、经验的交流，需要、欲望、态度和情绪的交流等。其次，人际交往必须有交往双方心理上的接触和相互作用。交往的双方都是活动的主体，交往的一方所发出的信息内容，可以影响交往的另一方；交往的另一方不会被动地接受信息，他会注入新的信息，又返回并影响信息的发送者。这样通过交往双方的相互作用实现着信息之间的相互交流、相互影响。再次，人际交往是一种过程，是动态的人与人交流并相互影响的过程。

（二）人际交往与人际关系

这是两个既有联系又有区别的概念。人际交往是人际关系实现的根本前提和基础，也是人际关系形成的途径；而人际关系则是人际交往的表现和结果。两者的区别是人际交往侧重于人与人之间的联系与接触的过程，以及行为方式程度等；人际关系侧重于在交往基础上所形成的心理状态和结果。从时间上看，人际交往在前，人际关系在后，人际交往是一个动态的过程，而人际关系则具有相对的稳定性。

（三）人际关系的概念

一个人在人际交往过程中，总是不断地受他人影响并影响他人，从而形成了纷繁复杂的人际关系。北京医科大学临床心理学教授郭念锋认为：人际关系是人与人在沟通与交往中建立起来的直接的心理上的联系。人际关系实际上反映了人与人之间心理上的距离。人际关系的好坏，反映了人们在相互交往中物质和精神需要能否得到满足的心理状态，是一种人与人之间较稳定的联系。(https://www.daowen.com)

（四）人际关系与人际距离

人际距离是沟通与交往时，个体身体之间的空间距离。由于人们的关系不同，人际距离也相应不同。一般来说，人际关系决定着人际距离，人际距离反映着人际关系。美国学者霍尔根据对美国白人中产阶级的研究提出了四种人际距离的概念：

（1）公众距离（3～7米）。在正式场合演讲或其他公共场合沟通时的人际距离，这种距离的沟通往往是单向的。

（2）社交距离（1.5～3米）。彼此认识的人与人之间的交往距离，一般属于商业交往的距离。

（3）个人距离（0.5～1.5米）。朋友之间交往的距离，这个距离可以感知大量的体语信息。

（4）亲密距离（0～0.5米）。亲人、夫妻之间沟通和交往的距离，这个距离双方均可感受到对方的气味。当然，影响人际距离的因素除了人际关系之外，还主要有性别、环境、社会地位、文化、民族等，如阿拉伯人的人际距离要比美国人近得多。有时候，由于环境的限制人际距离不得不缩短时，人们就会采用其他的方法来拉开距离。乘坐公交车时，因为拥挤我们可能经常会和陌生人离得很近，这时人们的目光一般都是向车外眺望，减少和别人目光的接触，以便在心理上拉开距离。