2012年 极致细节，见微知著 楼定舫
——国际组织观察心悟
楼定舫
1．世界自然基金会：追求极致细节的环保小圈子
参加2012年夏天北京外国语大学国际组织人才培养项目夏令营选拔时，我正在世界自然基金会北京办事处公司关系部门实习。世界自然基金会是很早进入中国的国际组织，早在20世纪80年代，这个总部在瑞士、标志是大熊猫的环境和生物保护组织就已进入中国，与中国官方共同探索，以加深民间联系。
我进入世界自然基金会实习是通过校友推荐的。国际组织很注重人与人之间的关系，熟人推荐自然成为一种理想的进入方式。当然，正式员工招聘可能有所不同，流程更长，更看机遇，但有实习的经历肯定会增色不少。
我在世界自然基金会的工作任务是协助资深公司关系经理维护公司关系。作为非政府组织，世界自然基金会的经费大部分来源于大型跨国公司，这些公司与非政府组织合作开展对环境、社会有益的项目，以塑造更好的公司形象。
世界自然基金会每年最盛大的活动就是“地球一小时”，我也有幸参与了北京国贸三期的“地球一小时”现场工作。现场邀请了演员李冰冰等人作为演艺人员大使，仪式感很强。线下活动配合线上推送，“地球一小时”成功地把节约资源、保护环境的信号传达到了寻常百姓心中。
实习的后半段，有一天下午召开全体会议，是为了“官宣”新的首席代表到岗。我们很少开这样大型的内部会议，两层楼的员工都聚到一起，还准备了点心、饮料。座位区并没有根据职级划分出领导座位或员工座位，有人坐着，但更多的人站着，体现出相对扁平的员工关系。历任首席代表一般都是外籍同事，但这次新任的则是中国人，这是一个很大的变化。开会时大家似乎更关心薪酬水平等涉及切身利益的问题。
世界自然基金会的实习工作让我印象最深刻的，就是对细节心存敬畏，用数据彰显专业性，赢得客户信任。这里有很多制作精美的小册子，用在与客户的交流中，旨在第一时间以精致的图片和亮眼的数字抓住客户的眼球。同事告诉我：小册子不同板块的配色都有讲究，每个领域的项目配色全球统一，比如“保护长江”这类水资源项目，就是用指定参数的蓝色。通过经理安排的模拟项目，我也试着做了项目设计、文案演示以及模拟口头展示，虽然没有真正与客户接触，但仍能感受到自己要对每一个细节负责，才能让听众信服。
2．中国证券投资基金业协会：见微知著
从北外国际组织项目班毕业后，我进入中国证券投资基金业协会投教与国际部工作。协会是证监会系统的会管单位，管理的是基金业务。这是一个正在成长中的单位，2016年我入职时，全部员工共120人，现在已扩展到250人的规模。这里的工作特点是：我总是在集中而又爆炸的信息流中处理人、事、物的关系。这就要求我快速地掌握信息、分类处理，并能够从信息流中读出更多内容，见微知著。
有些人对机关单位的工作有着刻板印象，认为要“论资排辈”，好像每个人都有属于自己的轮次，这形成了一种潜在的秩序。其实并非如此，我们要多思考，多学习，打牢业务基础，为随时可能到来的机会做好准备。工作中，我经常需要在很短的时间里通晓一件事情，要边查阅资料边请教专家，再与自己既有的知识框架和基本价值观结合起来，辅以足够的数据支撑，这样才能解决问题。在这种情况下，为了适应比以往更为复杂、耦合更加紧密的环境，机关单位的工作和治理方式也在快速转变——听取多种不同意见，让内外部各个层级敢于发言并形成讨论，这样达成的共识才更稳妥。
在投教与国际部工作，或多或少要做一些与国际组织相关的事情，很多涉及国际业务的机关单位里都设置了处理国际组织事务的办公室和岗位。同时，中国证券投资基金业协会是国际投资基金业协会的成员和理事单位，还与世界银行、国际货币基金组织、亚洲金融合作协会等国际组织建立了工作关系。作为国际投资基金业协会成员，中国证券投资基金业协会先后于2017年、2018年派出代表和人员参加有关会议，我曾现场参与业务讨论和决策会议，目睹各个国家和地区的协会代表在会议上各抒己见，推动落实与各自行业相关的议题。大到议题的设置、嘉宾的邀请，小到文件的传递、桌签的摆放，可能都会与国际关系中的大议题产生千丝万缕的联系。
国际投资基金业协会的日常运作主要依靠常设在创始协会的秘书处，除了每年两次的面对面交流，秘书处的同事还定期安排电话会议。考虑到时差，我们通常是晚上6点半或7点半（根据冬令时和夏令时有所区别）接入，这样的时间安排对全球成员都相对合适。平时如果有需求，各成员协会也会先找到秘书处的同事，然后按流程转给其他部门。流转出来的事情通常都是大事，需要我们在战略上高度重视，因为其他地区遇到的问题，我们往往也会遇到，只是时间不同而已，解决方式都是可以借鉴的。(https://www.daowen.com)
随着中国经济和政治地位的稳步提升，各种国际组织都期待中国的参与，缺少中国的国际组织不能算是完整的。我们加入国际组织的方式，可以是做“国际公务员”，或是参与政府与政府间的正式外交，也可以进入像中国证券投资基金业协会这样的社会组织做民间外交——向世界讲好中国故事，道路是很宽广的。
3．对国际组织未来的期待：与日俱增的重要性
展望未来，国际组织的发展是具有极大潜力的。黑猩猩、大象、亚马逊雨林和北极冰川究竟能否挺过21世纪？这将要视联合国、世界银行等组织的意愿和决策而定。2020年全球新型冠状病毒肺炎疫情能否得到有效控制？这也离不开世界卫生组织对国家间协作遏制病毒传播源、切断传播路径与共享医学信息的协调。国际组织作为人类社会高度发展的产物，未来将有巨大的发展空间。国际组织人才培养项目的方向与历史发展的方向是一致的。
我们做适配于国际组织的人才培养，初衷是要解决国际组织内中国员工的结构性问题。在华盛顿期间，我与世界银行的中国员工见了面。他们观察到，虽然世界银行的中国员工数量已在过去一段时间显著增长，但仍存在“两头大中间小”的问题：一方面，中国经济实力增强，可以委派副部级官员担任副行长等高级领导职务；另一方面，中国赴美留学生数量不断增加，这使更多中国留学生能够在毕业后进入国际组织担任基层工作。但是中国员工很少进入中层，而要增强中国在国际组织中的影响力，则应系统地思考中国员工职业规划的可持续性。北外通过设置国际组织人才培养专业，培养专门人才，特别是培养一批能够坚定走国际组织道路的人才，对于改变中国员工在国际组织中“两头大中间小”的现状，非常重要。
感谢北外国际组织项目在我们心中埋下的种子。回忆起从夏令营开始的在北外学习的三年里，同学们尽可能地抓住机会体验国际组织工作：有的去坦桑尼亚和埃塞俄比亚进行田野调查，有的在联合国环境署、开发计划署和欧洲议会实习，还有的随环境组织赴云南考察河流生态环境。班上的毕业生就业单位包括联合国教科文组织等国际组织，中国外交部、商务部等国家机关，中国出口信用保险公司、国家开发银行等侧重国际业务的国有企业，中国银行、工商银行等金融机构，新华社等新闻媒体，以及华为、玛氏、可口可乐等跨国公司……这些单位都与国际组织有着千丝万缕的联系。四年前，我进入中国证券投资基金业协会工作的契机是单位需要英文翻译，而几年间参与的100多场会议翻译让我得以将专业知识、语言能力和工作实践不断结合起来。这充分得益于北外国际组织项目班复合型人才的培养理念与做法，使我在英语圈子里懂更多业务，在业务圈子里更会用英语表达，使我能够在机会到来时紧紧抓住。
感谢母校倾全校之力对我们的培养，感谢研究生院和各院系所有老师们的辛勤付出。作为国际组织项目班校友，我也非常欣喜地看到北外成立了国际组织学院，这里独特的培养方式不以传递知识为限，更在于培养学生的中国情怀、世界眼光和青年担当。我希望看到更多志同道合的同学们从国际组织特色教育中走出来，在世界形势快速变化、中国面临复杂挑战的未来，发出中国声音，讲好中国故事。
作者简介
About the Author
楼定舫，北京外国语大学国际组织项目班国际经济与金融方向2016届毕业生，期间取得英国兰卡斯特大学管理学院货币银行与金融专业硕士学位。现就职于中国证券投资基金业协会投教与国际部，负责外事翻译、监管合作与双边对话、国际组织及外资私募产品备案等工作，并入选商务部2020年中欧口译培训项目（春季）。