以提升员工综合素质为目标的岗位胜任力管理实施效果

1.通过建立健全岗位规范化手册，使岗位要求一目了然。既可以使考核更公正合理，又可使新接替人员很快能进入角色，提高工作效率。

2.通过建立胜任力等级词典，员工清楚自己哪些能力素质较好，哪些急需改进，使改进方向明确、目标具体，从而有效提升自身综合素质。

3.通过开展一岗多能培训活动和管理提升班活动，能快速处置突发事件，确保了组织目标不受影响；能正确规划自己的职业生涯，不断提升自身竞争实力，以适应发展的需要。

4.通过营造以卓越绩效为导向做事环境的企业文化，提升了员工的业务素质、心理素质、职业道德、文化水平和学习能力，员工的综合素质得到了提升，团队更加优秀。

成果创造人：毛晓光、肖瑶珍、杨捷、龚珍华、罗昆、冯京太