用数据说话
英文Data,中文可以译成两个意思:一个是数据,另一个是资料。我们所处的世界及身边的事物,每时每刻都在发展变化。一件事情的好坏,如果只看现在,或单凭经验、感觉进行判断,往往说服力不够。“大概是这样的”、“可能不是这样的”、“好像……”、“似乎……”等等,这种判断往往是徒劳的,而且极有可能导致失误。数据是帮助你面对现实、认识现实、有所作为的工具。
为了采取正确的行动,经常、及时地掌握最新数据(事实)是非常重要的。统计数据中我们会发现新的事实,还会发现仅凭经验推测是模糊的、不可靠的。能看懂数据,抓住事实,尊重事实的态度是非常重要的。
现在科学技术的发展日新月异,收集数据的手段多种多样,而且极为方便。通过信息网络或影像工具把事实记录下来,在与别人沟通时进行展示,用数据说话是相当重要的。
收集数据的目的,是从这些数据中得到你需要的信息,进而采取行动。要想达到目的,采取有效的行动,必须有效地利用数据所表达的信息。看不到数据中所包含的信息而让其漏掉是一个很大的损失。所以,为了有效地利用数据所包含的信息,有必要掌握数据的整理方法。对各种数据用统计分析的方法去观察、判断,抓住数据表示的真正事实,是发展你的公司与自身事业的一个强有力的武器。
数据分析的步骤,如下图所示。(https://www.daowen.com)
数据分析步骤
如果你在营业报告中把谁是你的客户、它的价值存在等问题通过数据都弄清楚了,那么结果就会在你的收入中体现出来。
只有重视数据的人,才能抓住事实。
只有重视数据的人,才能达到既定目标。
对领导来说,仅用数据说话还远远不够,还必须具有相当高的洞察力。现在数据反映的指标好,不等于将来就一定好,反之,现在数据反映的指标不好,不等于将来不好。所以,要能在数据的基础上洞察到未来外部环境的变化、事业的变化,然后,根据未来变化的趋势采取相应的措施,才能使事业向好的方向发展。
对当前,要着重于结果;对将来,要着重于面向目标应采取的计划、战略和过程。
如下图所示,职位越高,对洞察力的依存度越高。
数据与洞察力的关系图