三、决策的步骤

三、决策的步骤

（一）确立问题

确立问题是决策的前提，是确定目标的基础。确立问题首先要识别问题，领导者识别问题的关键是将事情现状与标准进行比较。

（二）确定目标

决策目标是根据所要解决的问题来确定的，管理者确定了要解决的问题，就要针对问题确定决策目标。决策目标确定后，可依据价值准则来对目标进行判定。常用的价值指标有学术价值、经济价值和社会价值。因此，必须把握住所要解决问题的要害。只有明确了宗旨问题，才能避免决策的失误。

（三）拟订方案

决策目标明确以后，就应拟订能够达到目标的各种备选方案。拟订备选方案，第一步是分析和研究目标实现的外部因素和内部条件，积极因素和消极因素，以及决策事物未来的运动趋势和发展状况；第二步是在此基础上，将外部环境中不利因素和有利因素、内部业务活动的有利条件和不利条件等，同决策事物未来趋势和发展状况的各种估计进行排列组合，拟定出实现目标的方案；第三步是将这些方案同目标要求进行粗略的分析对比，权衡利弊，从中选择出若干个利多弊少的可行方案，供进一步评估和抉择。

（四）方案评估

方案评估是对方案进行分析和论证，以便挑选最有效、最恰当的解决问题的措施。评价和比较的主要内容有：①方案实施的可行性；②方案实施可能带来的影响；③方案实施的风险性。评价的方法通常有三种：经验判断法、数学分析法和试验法。(https://www.daowen.com)

（五）方案选择

对各种备选方案进行综合评价，最后由组织决策者选出或归纳出合理的方案。合理的决策应当符合全局性标准、适宜性标准和经济性标准。全局性标准是指全面考虑全局效益，从总体方向上把握整体方向。适宜性标准是指在追求结果的过程中，能合理利用资源，因地制宜地选择方案。经济性标准是指以最少的投入获得最大的产出。对于风险决策，还要注意动态性评估。对于备选方案的筛选需经反复的讨论后才能确定，具体挑选方案的方法有经验判断法、研究和分析法、模拟实验法。

（六）实施方案

实施方案是最终的目的。只有将决策方案付诸实践，才能达到预期目标。实施即是将决策意图传递给有关人员并得到他们采取行动承诺的过程。

（七）追踪评价

方案执行后，应根据决策目标，检查所实施的方案是否达到了预期的目标，为今后的决策提供信息和积累经验。