亲情出租店——解决老龄化社会的困境

7 亲情出租店——解决老龄化社会的困境

其实创业在没有正式开始前,会有一个漫长的准备期,准备期间,除了对自我素质的检测,很重要的一点,就是对于创业道路的选择。创业是一个大词,里边蕴含着多种多样的可能,摆摊是创业,办公司也是创业,开饭店是创业,搞投资也是创业,各种行业,各种形式,都被包罗于创业这两个字中。

作为一个女性创业者,就像前文多次强调的,除非是拥有过人的能力和底气,那么初次创业,在资本积累时期,最好选择入行门槛低、操作性强的行业。很多时候,想要得到高的收益,并不一定要进行高投入,更加重要的是创业者能否找到一个在市场上有空白的项目,只要有一个足够好的项目,再加合理的经营,创业成功有时候并不是一件太难的事情。

开一家亲情出租店就是非常好的创业项目。亲情出租店不但符合上述的各种条件,而且目前市场上可以说是比较空白的,且仔细研究,也是有需求的,所以开这样一间店对女性创业者来说的确是不错的选择。

老龄化一直以来都是我国的一个重要社会问题。自从实行计划生育之后,我国老年人的比例不断上升,随着时间过去,第一批在计划生育下出生的独生子女们纷纷站到社会的风口浪尖,面对着事业、人生以及前途的压力,家中的父母,甚至于父母的父母,即便有心去照顾,也难腾出时间。

可以说,老人与孩子一样,是一个极大的市场,在这个亲情缺失的年代里,开一家亲情出租店,为老人付出自己的耐心与爱心,再获得应有的报酬,其实有着十分可观的前景。

亲情出租店的主要服务内容有这样两个部分:一是出租临时“家庭成员”,陪老年人聊天、进餐、消磨时光,解除他们的孤独和寂寞;二是提供临时服务,如买菜、做饭、购物、陪同看病、陪护等。

可以看到,其内容主要是代替忙碌的孩子们,为老人送去亲人般的关怀。

在第一代独生子女成家立业以及社会老龄化速度不断加快之际,老年人的种种需求问题越来越成为突出的社会问题,应该引起整个社会的重视。而亲情出租店,显然是解决老年人问题的方式之一。

一家亲情出租店的创办并不特别困难,首先是要租赁一间固定的门面房,门面房中有电话和各种办公用品,以此作为出租店的基地。雇员最好也以女性为主,面试时,要注意她们的亲和力、是否健谈等方面。雇员的主要工作是业务拓展和为老人们“送亲情”。在收费上,要设定较为合理的收费标准,按小时计费,根据服务的项目、时间长度以及难度的大小来调整费用。

想要做好这样一个项目,经营者自己的耐心与细心是必不可少的,只有经营者具有这方面的经验,才能做好员工的培训。而在这种需求的基础上,女性显然具有很大的优势。首先,女性和老人之间的亲切关系是天赋的,似乎所有的老人见到年轻的女孩子都会不由自主地心生怜爱,进而愿意敞开心扉。而敞开心扉正是送亲情工作中必要的环节。其次,女性比起男性来,也更乐意与老人亲近。女性天然的同情心使她们在面对寂寞的老人时,自动地想要安慰他们,与他们聊天。这样一来,老人和女性之间常常可以形成一种善意的循环,使得送亲情活动达到其原本的目的。

冯天琪在28岁时辞职创业,在进行了市场调研之后,选择做一个亲情出租店。她说起这个决定的时候,显得有些得意:“当时想到这个方向的时候,没人觉得行。大多数人一听就觉得莫名其妙,说我异想天开。但我就觉得可以,而且,我本来对这个问题就比较关注。我的爷爷奶奶、外公外婆,还有我老公那边的爷爷奶奶、外公外婆,你数数,八个人呢,我和我老公真的顾不过来,我们都忙啊,老人成天就是闷在家里,发呆、叹气,看看报纸,然后睡觉,特别寂寞。就当是为了他们,我也要把这个事儿做起来。我当时想,我们家只是一个普通的家庭,如果有这样一个企业,我们愿意出钱去请人给我们的老人送亲情吗?我的答案是肯定的。所以,我觉得这个市场肯定还是有的,而且不小。老人,你别看他们平时总说,你们忙,忙自己的,别管我们,可是心里啊,别提多盼着孩子了。人到老年,其实心里有很多话想说的。”

问到她们现在的经营状况,她脸上得意的神情更加扩大了:“我们现在的经营状况,嗯……我也不好说得太夸张,但是……真的挺不错的,哈哈。来预约的客人特别多,而且是越来越多。其实这个东西,初期是有一些业务推广工作,但是到了后期,基本上就是靠口碑,一传十十传百,我们有时候是陪老人聊天,也帮老人做饭,帮老人打扫打扫卫生。其实老人也未必是什么都做不了,但是他们啊,就是缺一个陪伴,陪伴是我们最想要给出去的爱。我们现在的业务已经排得很满了,所以我已经着手要进行扩张,主要是人员上需要扩充。其实这个事情,需要的不是特别高的学历,主要是人要好,善良、平和,可以和老人好好沟通。聆听是很重要的。有些老人啊,就是压抑久了,有一次,我们一个业务员去老人家里,老人拉着她讲了大半天,要不是我们业务员那边拦着,他可能嗓子都要讲哑了。我们业务员走的时候,还一个劲儿地让她下次再去,这不,马上又接到一单。我们现在熟客可多了,其实,每天在这些老人中间,我们自己心里也觉得挺开心挺幸福的,不是有一句话嘛,最幸福的人就是可以带给别人幸福的人。”

女性创业小贴士

经营感情的事业,最重要的是付出真感情,所以开亲情出租店,在招收工作人员时,一定要注意招收那些真诚的人,如果只是为了赚钱而虚情假意,这样一家店的存在也就失去了意义。