【任务目标】

【任务目标】

1.能简要说明柜台服务、95598客户服务和现场服务的主要内容。

2.能简要说明售前服务、售中服务和售后服务的主要内容。(https://www.daowen.com)

3.能简要说明大工业客户、分时电价客户、农业生产客户和居民客户的主要服务内容。

4.能正确说明电力客户服务所面临的挑战。