一、一般性的准备

一、一般性的准备

(一)树立良好的第一形象

树立拜访形象通常需注意:①服装、仪容、言谈举止乃至表情动作上都力求自然有礼,不可奇装异服,言辞轻佻。毕竟保理工作是专业性的金融服务,所谓做一行要像一行,专业形象是基本要求。②保持诚恳的态度向客户学习。所谓术有专攻,“知之为知之,不知为不知”,这是做人的基本道理,更何况接待拜访的人通常都是企业的负责人或管理层的领导,职位高的人内心通常希望得到某种程度的仰望或尊敬。③建立强大的自信心,做到“相信公司、相信保理、相信自己”。

(二)准备有关资料和工具(https://www.daowen.com)

整齐备好个人名片、公司简介及产品服务的资料,目的是让客户通过这些资料了解公司,以及公司所能提供的服务,同时让客户很容易联系到你本人。尽管这些内容可以通过电脑使用PPT进行精彩丰富的演示,但留下一些纸面材料还是必需的(尽管略显不够环保),毕竟不是人人习惯于阅读电子形式的材料。此外,一定要准备记录拜访内容的工具,如电脑、笔、本子等。会议上不进行记录,除了自己容易忘记一些重点或细外节,也容易被误解为不尊重对方。

(三)做好交通和时间的安排

约会迟到可能是女人的某种特权,但绝对不适用于商场上的交往。尤其是拜访欧美企业的客户,固然不能迟到,也不能太早到访,以免打扰他之前的工作安排。由于城市交通日渐拥堵,出行工具也比较多样,一定要事先选好交通工具、安排好行进路线,提前至少10~15分钟抵达客户所在处所“附近”先行等待。一来避免突发事件造成延误,二来可以从容地进行调整最佳状态来进行拜访。