第四章 星星点灯
在宁波，几乎没有人不知道“张亚芬”这个名字，而这个名字还有另一个代名词：“宁波妈妈”。
53岁的张亚芬，是宁波市鄞州区供电公司客户服务中心营业班的班长，是一位常年在普通的基层服务窗口工作的女性劳动者，也是一位“最美奋斗者”。她热爱自己平凡的工作岗位，几十年来兢兢业业，任劳任怨，不断提升自己的专业技能，曾获得浙江省供电公司系统“十佳供电服务之星”的称号；作为班长，她带领的那个班组，也获得过“全国巾帼文明岗”荣誉称号。
然而，张亚芬更为宁波人乃至全国各地很多孩子熟悉的一个“身份”，就是“宁波妈妈”。她像亲生女儿一样，照顾一对盲人夫妇十余年，一直照顾到为老人送终；她帮助和照料贫困家庭小佳奥一家长达13年，至今仍然不离不弃，视若家人；她省吃俭用，拿出自己获得的所有的奖励资金，常年“结对子”资助和帮扶云南、贵州、黑龙江等偏远省份的许多家境贫寒的学生娃。这些孩子虽然生活在祖国的天南地北，互不认识，也从来没有相聚过，但他们有一位共同的“亲人”，有一个共同的可以作为依靠的温暖的“家”，就是“宁波妈妈”和她在宁波的家。
很多人都熟悉这样一句话：一个人，做一件好事并不难，难的是一辈子都在做好事。人们也许无法想象，张亚芬一直在默默地做好事，不仅自己不离不弃地坚持了30多年，而且因为她的感召和带动，她的家人——从婆婆、丈夫到女儿，一家三代人，全都乐此不疲地投入到了默默奉献的慈善事业，成了宁波市有名的“爱心之家”和“慈善之家”。
那么，到底是什么原因，让张亚芬这样一位普通劳动者，30多年如一日，风雨无阻地行走在爱心奉献的征途上呢？
故事要从1986年的那个秋天说起。
那一年，心地单纯、看上去还像个中学女生的张亚芬才19岁，刚到东吴变电所工作不久。人生的道路刚刚在她的脚下铺展开，眼前的一切，在这个青春少女看来都是那么明亮和美好，一颗纯净的心儿，时刻都在憧憬着未来的日子。
当时，根据作家王蒙的小说《青春万岁》改编的同名电影，刚刚上映不久，张亚芬很喜欢电影开头的那首诗：
所有的日子，所有的日子都来吧，
让我编织你们，用青春的金线，
和幸福的璎珞，编织你们。
有那小船上的歌笑，月下校园的欢舞，
细雨蒙蒙里踏青，初雪的早晨行军，
还有热烈的争论，跃动的、温暖的心……
是转眼过去了的日子，也是充满遐想的日子，
纷纷的心愿迷离，像春天的雨，
我们有时间，有力量，有燃烧的信念，
我们渴望生活，渴望在天上飞。
是单纯的日子，也是多变的日子，
浩大的世界，样样叫我们好惊奇，
从来都兴高采烈，从来不淡漠，
眼泪，欢笑，深思，全是第一次。
…………
那时候，亚芬和同事经常要到农村去检查电力供应等。初夏的一天，刚把工作做完，走在村边的一条大道上时，天气骤变，一场大雨将至。
村边的大道上，摊晒着不少新收的稻谷。眼看着大雨就要落下来，要把老乡们辛辛苦苦打下来的稻谷淋湿和冲走了，亚芬和同事们二话没说，放下自己的工具，手脚麻利地帮农民抢收稻谷。
还好，因为抢收得及时，稻谷没有被大雨淋湿。事后，那家的农民夫妇再三向张亚芬和她的同事道谢，还硬要留他们吃饭。
张亚芬笑着摇摇手，说道：“老伯伯，不用客气哦，这是举手之劳的事，谁见了都会帮一下的，没什么呀！”
谁知，几天之后，这对农民夫妇竟然找到了亚芬和同事们下乡的驻地，送来了几个自家种的西瓜，非要他们收下不可。
正是这对善良、憨厚的农民夫妇的温暖举动，让年轻的张亚芬第一次真切地感受到，原来不经意地帮助一下他人，竟能换来这样的幸福和快乐！
在那一瞬间，她还想起了自己中学时代读过的高尔基的一段名言——那是高尔基写给自己儿子一封信里的话：
亲爱的孩子，你走了，可是你种下的花儿留下了，花开得很好。我望着花，心里欢欣地想道，我的儿子在离开这里前，给人们留下了美好的东西——鲜花。
如果你这一辈子，随时随地给人们留下的都是美好的东西——鲜花、思想，还有对你的美好回忆，那么你的生活就会变得美丽、轻松和快乐。那时你就会觉得，自己已经是为大家所需要所欢迎的。这种感觉会使你的心灵变得充实。你要知道，“给”永远比“拿”愉快！
高尔基这段话里别的句子，亚芬记得不那么清晰了，但是，“‘给’永远比‘拿’愉快”这一句，一直记在她的脑海里，从来也没有忘记过。那一瞬间，这对农民夫妇的举动，一下子唤醒了她的记忆，也让她真切地感受到了这种“给”的“愉快”。
从此以后，只要遇见能帮助他人的事情，张亚芬总会及时伸出自己的手热心相帮。
渐渐地，“举手之劳”“成人之美”，就成了她平时生活、工作中的一种常态、一种习惯。她甚至从来没有觉得这是什么付出，相反，她从帮助他人的每一件小事里，获得了一种快乐和幸福。
“也许，这就是‘助人为乐’这个词真正的滋味吧。”她常常在心里甜蜜地回味着自己的感受，“有了这种体会，我后来也渐渐理解了‘顺其自然’为什么做慈善捐赠的时候，都要署名‘顺其自然’的道理了。”
正是有了这样平和与自然的心态，2005年，一个偶然的机会，张亚芬与一对素昧平生的老年盲人夫妇认识后，从此再也放心不下。她就像是他们的亲生女儿一样，每周总要抽出时间上门去看望一下，哪怕帮忙做一顿饭、洗洗晒晒、清扫一下房间，都觉得这一周没有白过。
一连十几年下来，风雨无阻，无怨无悔。有一段时间，这对夫妇生病住院了，张亚芬一下班就往医院里跑，取药、送饭，跑前跑后，没有半点不耐烦。
医护人员一开始都把她当成了这对夫妻的女儿，后来老夫妇说出了真相，医护人员个个深受感动。张亚芬却微微一笑说：“这没什么，相处的时间一长，在感情上跟自己的亲人没有什么区别了。”
其中一位老人离世时，张亚芬又张罗了好几天，像家人一样为老人送完最后一程，使亡者入土为安。
2008年7月27日晚上，因为在公交车上给人让座时不慎摔倒而腰部受伤的张亚芬，正半躺在床上翻看着报纸。有一条报道，一下子揪紧了她的心：东钱湖韩岭村有个小孩名叫佳奥，才四个月大，爸爸突然病故，妈妈又摔成了椎体压缩性骨折。小佳奥还有一个姐姐，刚上幼儿园。
小佳奥一家的不幸遭遇，引起了全社会的关注，不少宁波人都默默地伸出了温暖的援手。
张亚芬打听到了确切的地点，顾不得自己的腰伤，连夜驱车30多公里，来到韩岭村，找到了这一家人。从此，她每月资助小佳奥姐弟俩1000元，还支付了小佳奥妈妈的全部医药费用。
佳奥的妈妈康复出院后，想出去找点事情做，可以挣点钱养育两个孩子。张亚芬觉得两个孩子这么小，需要照顾，当妈妈的怎么能走远？她寻思和谋划了一整夜，第二天决定自己出点钱，帮助佳奥妈妈就近找了一个地方，开了一个小小的卖馄饨的摊点。
有了这个小摊点，虽然收入不多，但两个孩子上学的费用就不用愁了。一晃十多年过去了，小佳奥已经读初中，佳奥的姐姐已经上大学了。
孩子们待张亚芬阿姨也像亲妈妈一样亲。张亚芬对姐弟俩说：“艰难困苦，玉汝于成。你们好好念书，学好了本领，以后才有能力回报我们的国家和社会。至于上学的费用，你们不用担心，阿姨愿意资助到你们考进大学。”
2013年，海曙区陶家巷的一个14岁的脑瘫患儿，又引起了张亚芬的关注。这个不幸的少年名叫龚建峰，自从出生后就从来没有站立起来过，也从未走出过家门，一直由外公和外婆抚养和照顾着，而他的外公外婆也都是残疾人。
得知这祖孙三人的境遇后，张亚芬彻夜未眠，第二天就跟丈夫说出了自己的心思。
“小佳奥姐弟俩你还没有放手，还有外地的那么多孩子你都时刻牵挂着，要是再加上这一家，你负担得起吗？”丈夫心疼她，试图劝她一下，“就算经济上负担得起，你工作上又那么忙，什么事都生怕落人后面，哪里还有时间和精力顾得过来啊？”
“我自己顾不过来，不是还有你，还有婆婆吗？你们可都是我的坚强‘后援’哦！”亚芬笑着说。
丈夫虽然在嘴上这样劝说亚芬，但一旦是亚芬决定的事情，全家人都会毫无怨言、全力以赴地支持亚芬。
就这样，张亚芬不仅动员了全家人，还联络了平时经常围绕在她身边的另外几位热心做公益做慈善的人，一起来帮助少年龚建峰和他的外公外婆，成了这位残疾少年的“阳光使者”。
细心的张亚芬还给大家做了分工，每个双休日，都安排了“值班”的人，轮流去陶家巷照顾龚建峰和两位老人。
在张亚芬的心目中，每一个孩子，都是上天送给这个世界的宝贝，保护和帮扶孩子们走在通往快乐、平安和幸福的成长之路上，“一个都不能少”，这应该是每一个成年人的神圣责任。
“当一个与我没有任何血缘关系的孩子，大声地、亲切地叫我‘妈妈’，给我写信时称我‘亲爱的宁波妈妈’的时候，还有什么比这更让我感到甜蜜和欣慰的呢！”在采访张亚芬的时候，她曾对笔者这样说道。
在张亚芬的许多故事里，一个名叫“晓枫”（化名）的女孩和“宁波妈妈”长达十多年的“母女情”，曾感动过全国无数的读者。在宁波，现在有不少人见到这位家喻户晓的“宁波妈妈”，都会顺口问上一句：“晓枫那孩子还好吧？现在上大学几年级了？”
晓枫原是丽水市的革命老区景宁县的一个高中生，现在已经是杭州师范大学的一名学生。
说起张亚芬与这个“女儿”的缘分，要回到10年前张亚芬带着一支爱心团队到革命老区景宁去帮扶助学的那个夏天。
在那次公益帮扶活动中，张亚芬在众多的少年学子里，一眼就看到了一个总是低着头、不时拉一拉长头发遮挡一下脸部的女孩子。
身为母亲的张亚芬，一下子就看出来了，一定是有什么难言之隐，让这个女孩子产生了一种自卑心理，所以总是耷拉着头，不敢仰着脸去面对他人。
细心的张亚芬慢慢地走到这个女孩面前，微笑着递给她一袋零食，轻声说道：“小姑娘，不要总是低着头呀，女孩子仰起头来才好看呢！”
“谢谢阿姨！我……”就在女孩子稍微一仰头向张亚芬报来一丝谢意的那一刻，张亚芬看到，女孩子的脸上，有一颗甚为显眼的黑色肉瘤。正是这处难看的“印记”，像深深的烙印一样，不仅印在女孩的脸上，也压在这个青春少女的心上，让她一直生活在自卑的阴影里，总也抬不起头来。
看到女孩子又深深地低下了头，张亚芬心里顿时一阵难受，立刻轻轻抚摸了一下女孩的头发说：“小姑娘，不用难过，让阿姨来想想办法好吗？”
这个女孩就是晓枫。事后，张亚芬从女孩的班主任那里了解到，长在女孩脸上的“印记”是一颗血管瘤，原先还没有这么大，现在好像长得很快，让这个原本性格还比较开朗的女孩子，越来越不敢直面他人，自卑的心理也像这颗血管瘤一样，越来越大。
“她父母亲也不赶紧想想办法，尽早治疗吗？”张亚芬问，“女孩子嘛，哪有不爱美的？难怪孩子每天不肯抬起头来呢！”
“唉，这个孩子挺可怜的，家境不怎么好。我找她问过几次，每一次问，她只会默默流泪，说是家里根本拿不出做手术和治疗的费用，所以只好这么拖着，一直拖到了现在。”
“这样拖下去可不行，说不定会毁了这个女孩子！”张亚芬对晓枫的班主任说。
“谁说不是呢！这个孩子原本成绩挺不错的，学习上也很上进，可现在……真担心她产生自暴自弃的想法呀！”
“这样可不行，我们得帮帮这个孩子，帮她走出阴影！”张亚芬想也没有多想，就对班主任承诺说，“我要带这个孩子去治疗，要让她自信起来！”
“张大姐，您……我曾询问过，这需要一笔不菲的医疗费啊！”
“这个，我来想想办法吧。”张亚芬故意轻描淡写地对班主任说道，“也许，这就是我和这个孩子的缘分吧。”
临离开时，张亚芬再次走到晓枫身边，疼爱地搂了她一下，说：“小姑娘，你也许想不到吧，阿姨第一眼看到你，就发现你长得好像我的女儿呢！”
晓枫听了这话，脸上顿时有了一丝羞涩的笑容，小声地说：“阿姨，我……”
“孩子，你以后就做我的另一个女儿好不好？放学以后，你带我去见一见你的父母亲，我和你的家人商量一下。相信阿姨，会治好你的病的！”
当天，张亚芬就去了晓枫家，见到了晓枫的父母亲。“请你们放心，手术费、医疗费，我们来想办法解决。现在你们随时做好送孩子去宁波治疗的准备，到时候放心地把孩子交给我就好了！”晓枫的父母亲当时就像在做梦一样，怎么也没有想到，委屈了多年的孩子，突然遇到了贵人。
张亚芬离开景宁回到宁波后不久，经过仔细的咨询，很快就联系好了一家医院，也备好了一大笔医疗费用。她生怕自己备下的那部分费用到时候不够用，又发动一些爱心人士捐助了一部分医疗费用。(https://www.daowen.com)
张亚芬是6月份去景宁遇见晓枫的，不到一个月，她就把晓枫接到了宁波，住进了她精心挑选的一家医院。
血管瘤的摘除手术做得很顺利。为了避免晓枫的脸上留下过于明显的疤痕，细心的张亚芬听从医生的建议，选择了分三次进行治疗，每一次晓枫都需要在医院住上十几天。
“不用说，分三次治疗，治疗费用上多出了不少，住院时间加长了，住院费用也增加了不少。但这都不是什么大不了的事情。”张亚芬说，“当时，我的心里只有一个愿望，那就是万无一失地做好这个手术，让这个孩子重新获得自信，无论什么时候都能够自信地抬起头来，笑着走进自己未来的生活。”
“从进入医院开始，到顺利地康复出院，昂贵的医疗费用且不说，你和家人一定也付出了很多的惦念和辛苦吧？”
“那是自然的，就跟自己亲生的女儿住进了医院没有什么两样呀。”张亚芬笑着捋了捋头发，说，“一想到晓枫今后可以像别的女孩子一样，大大方方地生活和跟人交往了，就是再多的付出也是值得的。”
“听晓枫说，手术后和治疗期间的好长一段时间里，她不能咀嚼任何食物，只能吃流质食品，当时你们全家人都出动了？”
“也没有那么夸张吧。”张亚芬笑着说，“一日三餐，都是先在家里做好，再送到医院来，这倒是真的。我和孩子的爸爸，都有各自的工作，没有那么多时间跑医院，实在抽不开身的时候，送汤送饭的事，就由我的女儿茂华代劳了。茂华当时正在上初中，可懂事了，帮了不少忙。”
因为张亚芬的慷慨资助和悉心照料，烙在晓枫脸上也压在晓枫心上的沉重的印记，终于消除了。经过两年时间的治疗，三个阶段的疗程全部结束，美丽的少女顺利地康复出院了。
但是张亚芬觉得，自己和晓枫的“母女情分”并没有就此结束，而是刚刚开始。她想到了，晓枫家境困难，如果没人资助，这个好学上进的孩子，在求学的路上也还是走不太远。所以还在晓枫住院期间，张亚芬又开始资助晓枫上学的费用了。
“要是没有‘宁波妈妈’在经济上的资助，在精神上给予我的爱和鼓励，我绝不会拥有今天的乐观和自信，是‘宁波妈妈’用她温暖和无私的大爱，改写了我的人生。”少女晓枫对笔者说着这些话的时候，明亮的眸子里噙满了晶莹的泪花。
2015年夏天，晓枫凭着自己的努力，送给了“宁波妈妈”第一个喜讯：她考进了景宁当地的一所重点高中。
三年后，2018年夏天，“宁波妈妈”又接到了晓枫的第二个喜讯：“妈妈，我被杭州师范大学录取了！收到录取通知书后，我第一个想告诉这个消息的人，就是您呀，我最亲爱的‘宁波妈妈’！”
“晓枫，祝贺你呀！种瓜得瓜，种豆得豆。付出一分努力，就会有一分收获呀！”张亚芬也高兴地在电话里说道。
“‘宁波妈妈’，您知道吗，我们校长跟我讲，说我是丽水市景宁畲族自治县标溪乡今年考上的屈指可数的几个大学生之一，我要拿着录取通知书到宁波来看您，看望阿婆和全家人！”
“好呀好呀，真不容易！你给你们的家乡，给你们的村子争光啦！了不起呀，孩子！我们全家都等着你来，到时候我和阿婆做你最爱吃的菜，祝贺你考上大学！”
几天后，晓枫带着她的妈妈，一起来到了“宁波妈妈”家。
一见到张亚芬，晓枫妈妈就禁不住流下了热泪。她说：“我这个当亲妈的，没有什么能力，孩子能有今天，全靠你这位‘宁波妈妈’，在孩子心里，你比亲妈还要亲呀！”
“哎呀，可不能这么说。”张亚芬笑着安慰晓枫的妈妈，“晓枫能有今天，是靠着全社会爱心人士的帮助，靠着她自己的发奋努力。我们都应该为孩子感到骄傲呀！”
这时候，晓枫的妈妈从包裹里拿出一块两米长的手工绣品，捧给了张亚芬，说：“这块绣品，孩子给起了个名字，叫‘花开飘香’，是我一针一线绣出来的。您对孩子的大恩大德，我们全家无以回报，就用这块绣品表达我们全家一点感谢的心意吧！”
“这个……我有点受不起呀，太感谢啦！”亚芬双手接过绣品，真诚地说道，“晓枫是个懂事和争气的好孩子，看到她有了今天，这是比什么都值得开心的事情。我相信，晓枫一定也会懂得，今后还要努力学习，等将来大学毕业了，就用自己学到的本领去报效祖国，去服务社会，也有能力好好孝敬你们老两口啦！”
“‘宁波妈妈’，您的话我都牢牢地记住啦！请您放心，我不会辜负您和阿婆、叔叔，还有那么多好心人对我的帮助和期望的！”
“这个，我当然放心啦！”张亚芬拉着晓枫的手说，“到了大学，你只管好好地用心念书，学费啦，生活上有什么困难啦，也不用找你妈妈，直接找我这个‘宁波妈妈’就是了！”
也正是有了“宁波妈妈”这个闪亮的榜样和她的殷切鼓励，晓枫在填报大学志愿时，毫不犹豫地报读了“社会工作”专业。一进入大学校园，她就报名当起了大学生志愿者。
后来，晓枫对一位前来采访她的记者这样说道：“十年前，‘宁波妈妈’的资助让我看到了希望，拥有了信心。‘宁波妈妈’的爱心和来自社会的温暖，就像在我心里播下了希望的种子，我也希望自己能够像一株蒲公英，把爱心和希望的种子散播得更远更广。‘宁波妈妈’就是生活在我身边的最好的‘偶像’，我经常在心里提醒自己，一定要像‘宁波妈妈’一样，做一个对社会有用的人，有一分热就发一分光，为我们的国家和社会多奉献自己的爱心。”
转眼之间，又是三年时间过去了，现在，晓枫马上就要进入大四了。不久前，她又接到了“宁波妈妈”打去的电话。像往常一样，“宁波妈妈”仔细询问了她的近况后，又叮嘱道：“快大四了，喜欢读书就应该接着往下读哦，要读研的话就该准备起来，学费你不用有任何担心，有我呢！”
“谢谢‘宁波妈妈’！不过，我也想过了，大学一毕业，我就去找一份工作，即使累一点、苦一点我也不怕，这样可以尽早地回馈社会……”
“晓枫，你记着，无论你做出什么样的选择，‘宁波妈妈’都相信你，也会全力地支持你！”
“‘宁波妈妈’，这个世界，有您真好啊！”在电话那端，晓枫发自内心地说道。
张亚芬的本职工作是为千家万户供电，送去温暖和光明。而在公益爱心的路途上，她说，自己只是“一星灯火”，微不足道。但是，随着她在公益爱心的路途上越走越远，她也越来越真切地感受到，一个人、一家人的力量毕竟是有限的。公益慈善事业需要全社会的磅礴力量的支持，需要千家万户点亮灯火，整座城市才能变得人心煦暖、四处明亮。
为此，张亚芬也做了许多“点亮灯火”的努力。
她开设了一个名叫“宁波妈妈张亚芬”的微博账号，不断地发布一些充满正能量的信息，以此感召和吸引社会上更多的爱心人士，敞开胸怀，伸出双手，去帮助遭遇困难的人们，尤其是帮助无助的孩子走出困境。
2016年8月，在一些志同道合的爱心人士的支持下，“宁波妈妈张亚芬爱心基金”正式启动，第一笔爱心款资助了9名急需帮扶的学龄儿童。
张亚芬还在自己供职的鄞州区供电营业大厅的一角，开设了一个小小的“爱心角”。可不要小看这个一般人不太会关注到的“爱心角”，对许多来宁波打拼的外来务工人员来说，这个“爱心角”就像是寒冬里的一小团温暖、明亮的篝火，也像夏日里的一处小小的绿荫。按照张亚芬的设想，“爱心角”每月都会发起为外来务工人员子弟实现一些“微心愿”的活动，从小事和实事做起，积少成多，“星星之火，可以燎原”。
她的具体做法是：一一走访在宁波的几所外来务工人员子弟比较集中的学校，与一些家庭条件差又有迫切想实现的愿望的学生交谈后，再把这些孩子的心愿公布在自己的微博里，或者张贴在“爱心角”。帮助这些孩子去实现这些“微心愿”，对很多人和家庭来说，往往只是“举手之劳”。但是有人牵头和落实，这些小事的实现就能积少成多。果然，借助这个小小的“爱心角”，目前已有近700个孩子实现了自己的“微心愿”，还有25个家境贫困的学生，得到了爱心人士的资助。
说起“点亮灯火”，张亚芬很自豪地说，她已经亲手培养起了一个可以信得过的“点灯人”和“播火者”。“她比我能干，到底是年轻人，脑子灵多了！我手里的接力棒，到时候可以妥妥地交给她了！”张亚芬笑着对笔者说。
张亚芬口中这个年轻的“点灯人”和“播火者”，不是别人，正是她自己的女儿林茂华。
小林今年才24岁，是真正的“后浪”。但她从小就跟着妈妈、爸爸和奶奶学着做公益，算起来，至今已有19年做公益的“资历”，已然是个“公益小达人”了。
女儿是张亚芬心上的宝贝，她也是亲眼看着女儿怎样一天天变成一个“公益小达人”的。
2020年，林茂华大学刚毕业，不料一场严峻的新冠肺炎疫情席卷了全国各地。疫情初期，茂华看到医护人员最缺口罩，她就建议妈妈，当务之急，最应该做的公益，就是尽快想办法采购口罩和其他防护用品，帮助奋战在抗疫一线的白衣战士们。
正是女儿的提醒和建议，让张亚芬闻风而动，在防护用品极度紧缺的抗疫初期，及早着手，动用了所有身在海外的爱心人士的关系，四处采购，很快就落实了1.8万余只N95口罩，还有其他一些防护物资，并迅速地送到了一线医护人员手中。
第一批抗疫用品到位后，茂华又和妈妈联袂出镜，在宁波市慈善总会的平台上发布了一个“爱心征集令”的视频。母女俩都是知名的公益达人，她们一家又是在宁波家喻户晓的“爱心之家”，号召力自不必说。所以，张亚芬和女儿的“爱心征集令”播出后，仅仅四天之内就筹集了280余万元社会各界的爱心捐款，这些捐款全部用在了为抗疫防疫一线人员采集各类日常物资上。
这年2月9日，元宵节过后的第二天，张亚芬又接到一个农户的求助电话。女儿笑着说：“妈妈，你现在成了‘千手观音’啦，连农民伯伯都找你带货啦！”
为什么农户有了困难，也会想到找张亚芬求助呢？
事情还得从2019年9月说起。当时，有一位素不相识的中年女性，辗转联系上了张亚芬，恳求“宁波妈妈”动用她的影响力，帮她的花店“吆喝”一下，不然她的日子恐怕“过不下去”了。“先不要着急，你跟我讲讲，到底是怎么回事？”类似这样的事情，张亚芬几乎每周都会遇到好几次，她耐心地问明了情况，弄清楚了事情的原委。
原来，这位女士姓邬，一连串的不幸降临在她这个家庭：儿子是个脑瘫患儿，已经22岁了，还只有几岁大的孩子的智商，生活上根本不能自理。前两年，邬女士自己又查出得了癌症，她本来经营着一家小花店，是家庭主要收入来源，但这两年随着线上订花的兴起，她又不懂线上操作，这个小花店的生意日趋惨淡。她觉得，这日子简直没法过了，她已经陷入了深深的绝望之中，所以就想到了“宁波妈妈”，看看能不能在这里找到一线希望。
张亚芬听完对方的情况，仍然是想也没有多想，就一口应承了下来。
“妈妈，尽管你之前给很多人带过货，但还没有带过鲜花哦！”女儿茂华又提醒她说。
“这个……妈妈心里其实也没底呀！但那个家庭遇到了那么大的难处，我总不能一口拒绝吧。”张亚芬说，“你再帮一下妈妈，试试能不能行。”
在接下来的日子里，张亚芬和女儿花了不少心思，选择在助残日、春节、元宵节、七夕节前，在线上为花店带货。
精诚所至，金石为开。让张亚芬和女儿茂华倍觉欣慰的是，她们的努力没有白费，第一次带货鲜花，竟然效果还不错，不少爱心市民自发找到这个小花店去买花，母女俩每次上网带货的营业额，也都有1000多元呢！
为了帮这位邬女士鼓起战胜困难的勇气，早日走出困境，张亚芬还先后默默资助了这个家庭1万元。
随着张亚芬带货的名气越来越大，不少农户遇到了卖货的难题，就马上想到要向“宁波妈妈”求助。
“只要发现有人碰到了实际困难，我们就会自然而然地上前去搭把手，帮一把。就这样，不知不觉地，又走上了一条助农的路。”讲到这里，张亚芬笑了笑说，“这也让我想到自己19岁那年，在雷雨前帮农民收稻谷的情景。人生好像是一个圆，走着走着，就回到了原点。”
“这就叫‘不忘初心，方得始终’嘛！”
“哈哈哈，你说得对，有好多事情，有前因，就会有后果。”
所以，张亚芬带着女儿林茂华，还有她的志愿者团队，在这两年时间里，通过朋友圈、微信群、直播间和公益摊位，线上线下互动，为很多农户助销、带货。“宁波妈妈”的美好名声，不仅在宁波城里，就是在周边的农村和田野间，也广为人知。
2021年农历大年初一的一大早，在宁波鄞州区林惠农场，又一场直播带货活动开始了。
“大家新年好！给小伙伴们拜年啦！农历新年第一场‘爱心助农’直播，主打蔬果是新鲜采摘的西红柿，寓意着牛年红红火火……”
这场直播的主角有三位，除了54岁的“宁波妈妈”张亚芬，还有她的丈夫和女儿。一家三口对现场直播早已轻车熟路，茂华拿出自拍杆，打开手机调试好了角度，妈妈捧着新鲜的西红柿，满面笑容开始了推介……
“宁波妈妈”不仅是宁波人心中的“爱心达人”，也是宁波人心目中的“好儿媳”“好母亲”和“好妻子”，所以张亚芬的带货能力不可小觑。这不，直播还没开始多久，一份份订单就隔空飞到了现场。
“我们的家乡宁波，被誉为‘爱心城市’。我们开展爱心助农直播，就是希望能让我们的爱心之城变得更加明亮和温暖，把爱心传递到更多的人身边。”
这天，从清晨开始，到上午11时直播结束，一共成交了近100份订单，订走了价值约2万元的西红柿。
张亚芬一家来农场做直播前，已经准备好了一些年货放在车子上，准备做完直播后，就直接赶往海曙区，去给一个困难户拜年，顺便送点年货过去。
这时候，林惠农场的人“意犹未尽”，还想留他们吃顿饭。
“吃饭就不必了，看你欲言又止的样子，是不是还有别的事？”张亚芬笑着问道。
“什么事都逃不过细心的‘宁波妈妈’呀！事情是这样的……”
原来，在直播的同时，农场又接到了1000公斤的莴笋订单，可是，眼下正是春节假期，工人都放假回家了，1000公斤莴笋没有人收割，这么大一份订单，恐怕要泡汤了……农场的人心里如火烧火燎一般着急。
“这个事情……我来给你们想想办法吧。”就在赶往海曙区的路上，张亚芬在自己小区的带货群里号召了一下，很快就组建起了一个“助农8人小组”。这个小组的任务，就是在大年初一这天，务必赶到林惠农场，下地割莴笋，家中有小孩的，也可以把孩子带上，现场体验一下割莴笋的劳动……
有人曾粗略地计算过，张亚芬和她的志愿者团队助农一年，带货的总金额有180多万元。同时，她的志愿者团队也像吸铁石一样，吸引着爱心人士源源不断地加入进来。
“现在，人们一说到‘宁波妈妈’，可能就会想到我，一个名叫张亚芬的人，其实，‘宁波妈妈’早就不是我一个人专有的名词了。刚开始是我，现在，也许是你，也许是她，将来茂华他们这些年轻人，还有比这一代更小的孩子，都可能成为‘宁波妈妈’。”张亚芬说，“我相信，不论是萤火飞舞，还是星星点灯，总会照亮这座城市的每个角落。因为，现在这座城市里到处都有爱的种子……”
林茂华对妈妈的这番话也十分认同。“做公益，收获的是快乐，而快乐是会被传染、被传递的！”茂华这样深有感触地回忆说，“拿我自己来说，第一次体会到做公益的快乐时，还只有5岁。当时，妈妈带着我去了一个儿童福利院。因为我们的到来和陪伴，那里的小朋友个个都很开心，甚至舍不得我们走。那天回家的路上，妈妈手舞足蹈、快乐幸福的样子，直到今天还清晰地留在我的记忆里。”
也正是因为妈妈言传身教、潜移默化的影响，林茂华在读初中的时候，就在学校里带领着同学们成立了一个“小蜜蜂义工团”，经常去学校附近的福利院，做一些力所能及的敬老爱老活动。
有一次，林茂华和“小蜜蜂”们跟着妈妈来到景宁县标溪乡中心学校开展“手拉手”活动，不仅在同学间为前面说到的那位晓枫姐姐募捐，还吸引了很多学生家长陆续加入献爱心的队伍。
后来，小茂华还组织“小蜜蜂义工团”再次去了丽水的乡村，与34个乡村小同学一对一地“结对子”助学，还为那里的乡村小伙伴建了一个小小的爱心图书馆。
进入大学后，林茂华有了更多的经验和时间组织志愿者活动了。“大学的第一个暑假里，我给自己安排了大大小小数十场活动。我把参加活动的成员组建了一个小群，取名‘公益志愿者群’。大学四年里，这个群的成员已逾1000人，我们先后开展了各种义工活动百余场。”年轻的茂华讲起公益活动来，眉飞色舞，如数家珍，她说：“我们还有一个‘小蜜蜂义工团一届成员群’，还有今年4月份组建的两个‘爱的路上与我同行’群。群里90%的人我都不认识，但大家志同道合，都以助人为乐，以做公益为荣。无论是举办义卖捐助活动，还是义工活动，只要我在群里‘喊一嗓子’，就会有很多人争先恐后地报名参加。可以毫不夸张地说，每个人在参与爱心公益活动的时候，都会真切地感受到，我们宁波就是一个有爱、有光、有温暖的大家庭，我们这座城市里的万家灯火，都闪耀着爱的光芒……”
小林还说道：“我在很小的时候就知道了宁波有很多关于‘顺其自然’和‘爱心奶奶’们的故事。你一定也知道，‘顺其自然’多次获得过各种慈善大奖和荣誉，但这些奖项从来没有人出来认领。对宁波人来说，‘顺其自然’早已变成了宁波的一个又真实又朦胧的美丽童话……”