黄金规则

黄金规则

1.公开产品信息。这是充分展示品牌透明度的唯一方法。客户会据此选择信任你的品牌和产品。

2.承诺完全透明。既然选择公开透明这条路,你就没有回头路走,只能勇往直前。

3.你越是遮遮掩掩,消费者就越想了解产品的真实信息。(如果你经营时装,请公布时装制造的产地,因为这个行业的供应链中有很多丑闻;如果你开办金融公司,要告知资金的来龙去脉;如果你出售食品,要如实回答消费者关于产品成分的问题。)(https://www.daowen.com)

4.关于品牌透明度和定位问题,要设计好战略方案。该方案的检验尺子是公司的预期投资回报率。品牌透明度中最重要的部分要向消费者公开;而其他方面如若能公开透明,也会带来更多愉悦的体验和更高的顾客满意度。