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华东师范大学心理与认知科学学院本书编写组成员
序
第一部分 心灵之殇：个体的危机应对与策略
第一章 从心理学视角重新认识疫情
灾难的心理学含义
灾难带来的心理伤害
灾难带来的反思与启迪
识别灾难环境中的风险因素
过低的风险感知带来的危险
如何识别风险因素？
莫忽视身边其他危险因素
理性面对群体间的偏见与歧视
偏见和歧视的主要表现
产生偏见和歧视的主要原因
克服偏见和歧视的可能措施
向美好出发：重建生活的信心
正视替代性创伤，走出内心的阴霾
疏解幸存者内疚，拥抱新生活
从积极的行动中获取力量
危机讲述了什么样的故事？
关于祖国和民族的集体记忆
关于家庭和亲人的脚本
我们自己的人生脚本是什么？
第二章 哀恸、创伤和自责：创伤压力触发的心灵之痛
灾难后的心理应对周期
灾难发生后的三个心理阶段
心理健康干预的阶段性建议
受害者的分级救援原则
“非典”疫情的启示
令人痛苦的情绪复合体：悲恸与延长哀伤障碍
创伤与创伤应激障碍
创伤后应激障碍的风险因素
“非典”和其他重大突发创伤事件的启示
自责与抑郁障碍
“非典”和其他重大突发创伤事件的启示
被死亡放大的自杀风险
导致自杀行为的因素
自杀预防的建议措施
如何为有自杀倾向者提供帮助？
医护人员的心理创伤特点及应对措施
疫情或其他重大突发灾难中医护人员面临的主要心理压力
疫情和其他重大突发灾难可能给医护人员带来的心理健康问题
医护人员灾后出现心理问题的风险因素和保护因素
医护人员的心理干预建议
警察、军人的心理创伤特点及应对措施
疫情或其他重大突发灾难中警察和军人面临的主要心理压力
疫情和其他重大突发灾难可能给警察和军人带来的心理健康问题
灾后警察和军人出现心理问题的风险因素和保护因素
警察和军人的心理干预建议
社会工作者等相关职业群体的心理创伤特点及应对措施
疫情或其他重大突发灾难中社会工作者等相关职业群体面临的主要心理压力
疫情和其他重大突发灾难可能给社会工作者等相关职业群体带来的心理健康问题
灾后社会工作者等相关职业群体出现心理问题的风险因素和保护因素
社会工作者等相关职业群体的心理干预建议
情绪急救包：从漩涡中醒来
苏醒原则一：舒缓情绪痛苦
苏醒原则二：恢复迷失的“自我”
苏醒原则三：检查自己是否有抑郁倾向
苏醒原则四：如何帮助陷入悲恸的人（针对提供帮助的人）
理性急救包：为自己辩护
辩护原则一：一分钟原则（深呼吸原则）
辩护原则二：无条件接纳原则
辩护原则三：ABCDE原则
辩护原则四：榜样原则
“重启”急救包：静心的力量
第三章 疫情中的心理危机应对及反思
紧急心理援助的基本原则
将援助对象的权益放在首位
在胜任力所及的范围内工作
保密与保密例外
尊重援助对象的自主性
提高专业技能并持续学习
不强加个人和社会的价值观
疫情下的常见心理反应及个体自助攻略
大众常见的心理反应
个体的自助攻略
一线医护人员的自我心理调节技术与建议
保险箱技术
安全岛技术
新冠肺炎患者及家属经历的心理危机及适用的咨询技术
新冠肺炎患者及家属经历的心理危机
可以采用的咨询技术
被隔离者的心态与应对建议
心理援助者所受的心理影响及注意事项
对疫情中心理援助的反思
加大力度培养和储备提供紧急心理援助的心理咨询师
建立系统和持续的灾后心理援助培训体系
建立全面覆盖与重点关注相结合的心理援助网络
保证心理援助持续发挥作用
加大疫情期间心理健康知识的普及
积极发挥社区心理援助的作用
加强危机心理援助的国际交流与合作
第四章 疫后常用心理干预方法
存在主义疗法：寻找意义
叙事疗法：重新叙述
叙述自己的故事——重新编排和诠释
问题外化——将问题与人分离开
寻找“闪光点”——形成积极有力的自我观念
故事疗法：疗愈的力量
故事的工作原理(https://www.daowen.com)
故事的疗愈
眼动脱敏与再加工疗法
眼动脱敏与再加工疗法的常用术语
眼动脱敏与再加工疗法的治疗程序
眼动脱敏与再加工疗法的应用
正念法
电影疗法
一点感想：普通人的自我疗愈
每个生命存在的意义
死亡焦虑带来的思考
为他人做事
第五章 伤逝心理重建：逝去的亲人希望你好好活着
伤逝之痛：丧亲与哀伤反应
认知损害
烦躁不安
健康透支
社会与职业功能受损
疫情中丧亲者的哀伤
丧失导向
恢复导向
好好活着：哀伤心理重建
告别，面对失去
引导，给悲伤以出口
梳理，开始新的生活
反思自我，哀伤后的成长
儿童的丧亲与哀伤反应
丧亲初期（第一年）
丧亲中期（第二年）
丧亲中晚期（第三至第四年）
丧亲反应的不平衡发展
当前疫情下儿童的丧亲反应
好好成长：儿童的哀伤心理重建
阅读疗法，帮助儿童了解死亡
鼓励交流，引导儿童接受死亡
告别仪式，与孩子一起拥抱未来
第二部分 审视之眼：大众心态调整及决策体系优化
第六章 疫后大众社会心态的调整
守望相助的命运共同体：疫情中的医患信任及其引导
疫情之下，是什么促进了医患关系的转变？
医患关系如何摆脱“疫情限定”？
为社会稳定打“预防针”：疫情中的愤怒情绪及其引导
疫情冲击下民众愤怒情绪的变化
如何为社会稳定打“预防针”？
疫情过后，政府的公信力何去何从？
“水能载舟，亦能覆舟”
公共危机面前，民众为什么不信任地方政府？
如何重塑对政府的信任？
疫情过后，如何重塑对慈善机构的信任？
民众为何不再信任慈善机构？
如何重建民众对慈善机构的信任？
疫情过后，如何重拾人际信任？
疫情对人际信任的影响
疫情下如何维护人际信任？
疫情后如何重建人际信任？
第七章 疫后社会心理援助系统与机制的建立
为什么疫后需要建立社会心理援助系统与机制？
做好疫后社会心理援助工作是国家对各级政府的要求
做好疫后社会心理援助工作是大众恢复心理健康的重要保障
美国与日本的经验及中国的发展
来自美国的经验
来自日本的经验
我国灾后社会心理援助系统与机制的建立与发展
重大自然灾害心理援助的时空二维工作模型
社会心理援助的时间维度
社会心理援助的空间维度
社会心理援助的时空二维工作模型
对疫后社会心理援助系统与机制的初步设想
疫后社会心理援助系统的援助对象
参与疫后社会心理援助体系的专业机构和人员
疫后社会心理援助系统的基本框架
疫后社会心理援助系统的运行机制
第八章 知民之心：政府（机构）的决策体系优化
沟通有道：风险信息的传达原则
对风险的认知来源于忧虑与未知
越先跃入脑海的事件影响越大
大众和专家的风险判断大不相同
情绪体验指引风险认知
如何传达风险信息？
明辨概率，走出概率认知的误区
时而高估，时而低估
以频率替代概率
少使用文字，多呈现图画
巧用风险决策规律
一时“鼠胆”，一时“雄心”
拆穿风险信息的“包装”
比出来的焦虑
利用风险决策规律优化管理决策系统
消解偏差，跳出误判的陷阱
冲突从何而起？
偏差从何而来？
如何消解偏差？
旁观者清，请建议者为决策支招
建议者善于“抓大放小”
建议者勇于求新求变
请建议者支招
健康中国：助推养成良好的生活习惯
强硬的指令？温和的推手？
行为科学支招政府决策
助推健康生活