产生偏见和歧视的主要原因

第一，知识和信息的匮乏或片面。从偏见的定义中我们可以发现，偏见源于人们以不正确或不充分的信息为判断根据。在这一过程中，知识和信息的匮乏或片面是导致歧视的一个重要原因。科学知识有利于人们客观公正地看待事物，保持理性的态度。新冠肺炎疫情中，人们产生偏见和歧视往往是因为不了解新冠病毒，不了解与新冠病毒相关的基础知识，如主要症状、传播途径、易感人群、诊断标准等，所以会盲目听信谣言，欠缺理性思考，最终产生偏见和歧视。

第二，人群间产生的恐慌情绪。新冠肺炎疫情的突然暴发和快速蔓延，足以让人陷入恐慌情绪，新冠肺炎还有一定的致死率，光是想到死亡这件事，就足以威胁我们的信念系统了。随着信念系统的秩序被打乱，我们的认知、情绪、意志等心理过程也开始混乱，我们变得焦虑、恐慌。研究表明，高压力的情境会直接促使人们形成群体或加入群体。人的自我防御心理促使人将自己与他人区分开，把心理上的隔绝作为一种隔离病毒的方式。由此，对患病人群产生了偏见，甚至引发歧视行为。(https://www.daowen.com)

第三，替代性攻击产生的发泄行为。在疫情肆虐时，信息不公开透明、防疫物资紧缺、前线人员牺牲等事件不断地攻击人们的心理防线，人们感到失望、挫败、愤怒，甚至产生敌意。心理学中的“替罪羊理论”是指，当人处在愤怒和敌意之中时，会迫切地需要一个可以攻击的对象，当想要攻击的对象令人畏惧或不够明确时，人就会转移敌对的方向。病毒是无法被人看见的，于是人们需要一个清晰的、具象的目标来当替罪羊，处在疫情风暴中心的人们便成了这样的替罪羊，被当作愤怒情绪发泄的出口，承受着敌对和排斥。

第四，通过积极区分而产生的群体认同。面对巨大的疫情，人的生命受到威胁。这个时候，认同一个群体可以抵御因生命受到威胁而产生的焦虑感。社会认同理论认为，个体通过实现或维持积极的社会认同来提高自尊，当个体过分热衷自己的群体，并在群体间比较时，个体倾向于夸大群体间的差异，而对群体内成员给予更积极的评价，从而引起群体冲突和外群体偏见。例如，充分认同本国的防疫措施而诋毁其他国家，可以产生积极的社会认同，从而挽救自己渺小的自尊。