疫情后如何重建人际信任？
第一，建立合理信念。疫情期间，不少人有过被骗的经历，比如买到假口罩，遇到打着慈善基金会牌子的诈骗团伙等，这些消极事件对我们的信念产生了极大的影响，甚至会产生“所有人都是骗子”“全世界都不值得信任”这样的不合理信念。但是，这样的消极事件只是个例，数不清的感人事情每天都在发生。在一线抗疫的白衣战士不顾自己的生命安危，拖着疲惫的身躯坚守岗位；来自全国各地的志愿者聚集在一起，为疫区贡献自己的力量；快递小哥不顾疫情肆虐，开车接送医护人员上下班；小饭馆老板坚持每天为医护人员免费送盒饭，等等。发疫情财、恶意扩散病毒的人是极少数，不能代表所有人，我们不能以偏概全。这个世界仍是美好的。
第二，积极归因。人们总是会对发生在周围环境中的各种社会行为作出解释，而解释的方式会影响人们对事情的看法和认识。在重建人际信任时，我们可以用积极的方式对负面事件进行归因，例如：“武汉人偷偷出城只是害怕被感染，我如果身在疫区，也会感到害怕，他们一定是害怕极了才会这样做。”我们也可以利用积极信息修复信任，疫情期间有很多温暖人心的事，可以利用它们为重建信任打“强心剂”。
第三，展现自身的可信赖性。在疫情期间，很多人都在尽己所能帮助朋友、邻居，比如给正在隔离的邻居送去生活用品，给予疫情一线的工作者更多的理解和支持。疫情结束后，重建人际信任也离不开我们自身表达出的信赖感。我们都可以出于善意关心他人，从他人的角度考虑问题，增强同理心；怀着一颗真诚的心，真心实意地帮助他人；增强自己的责任心，做到诚实守信。
患难见真情，疫情让我们体验到的不是隔阂和猜忌，而是相守与信任。疫情结束后，一切都将回到正轨，生活会走向平静，而疫情期间人们表现出的温暖会一直传递下去。
本章作者
守望相助的命运共同体：疫情中的医患信任及其引导 姚 琦 余浩敏
为社会稳定打“预防针”：疫情中的愤怒情绪及其引导 姚 琦 闫 新
疫情过后，政府的公信力何去何从？ 姚 琦 王 庆
疫情过后，如何重塑对慈善机构的信任？ 姚 琦 张 文
疫情过后，如何重拾人际信任？ 姚 琦 方 正
【注释】
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