做好疫后社会心理援助工作是大众恢复心理健康的重要保障
新冠肺炎疫情的暴发与蔓延使个体的生命安全受到威胁，同时在心理上给人们带来了强烈的冲击，增加了发生心理危机的风险。为了打赢这场防疫和抗疫的战争，全国上下及社会各界同心协力贡献应有的力量。不过，由于医疗资源的持续紧缺，以及病因未明、有效药物的缺乏、被传染的不确定性和疫情发展趋势的不稳定性，无论是在湖北还是在其他地区，依旧弥漫着紧张、焦虑甚至恐慌的气息。
新冠肺炎疫情自2019年12月在武汉暴发以来，短时间内在全国迅速蔓延开来，31个省、自治区、直辖市启动了重大突发公共卫生事件一级响应，涵盖人口超过13亿。自2020年1月23日武汉封城以来，湖北省其他地区接连进入封城状态，全国大多数城市也相继进入封闭管理模式。企业、学校、工厂等各类单位进入停工、停学、停产状态，而后又面临复工、复学、复产的严峻挑战。疫情面前，对于个体，几乎每个人都体验着焦虑、担忧、紧张、恐慌等情绪，需要获得情绪疏导和安抚，需要被倾听、被关注、被理解、被支持；对于群体，武汉和湖北省其他地区，包括疫情较严重的温州、台州等地，身处其中的人们被符号化为一个疫情地域，承受着攻击性语言与行为，以及对被污名化的敏感和担忧；对于中国整体民众，新冠肺炎疫情的暴发打断了之前社会整体良好、持续、有序的运转，就像被按下了暂停键，社会开始自我反思，其中对政府公信力、医患关系、慈善机构等领域的重新认识和理解影响着大众总体社会心态的调节，也影响着疫后社会心态的再塑造。可以说，此次新冠肺炎疫情影响之广泛是前所未有的。
从现在的发展来看，新冠肺炎疫情短期内在全球范围内完全结束的可能性不大，更可能的是，在接下来的几个月或更长一段时间内长期存在。无论是对身处其中的个体、群体还是对大众而言，疫情的长期性都将引发更复杂多变、更持久的心理层面的问题。
基于新冠肺炎疫情影响的广泛性、长期性以及带给大众的心理冲击，疫后开展大众心理健康的重建工作时，专业心理援助的介入必不可少，而探索和建立一套疫后社会心理援助系统与机制，可以提供重要的系统性和专业性保障。在“非典”疫情时期，有学者以500例“非典”患者为研究对象，对其临床心理干预模式及疗效进行了实证研究，研究结果表明，常规心理干预模式和综合性心理干预模式对“非典”患者的心理恢复均有显著作用，其中常规心理干预模式的最终干预有效率为72.40%，综合性心理干预模式的最终干预有效率为95.20%。[1]可以看到，疫后的心理干预有助于心理健康的恢复，而且综合性心理干预模式有更好的干预效果。合理、有效的疫后社会心理援助系统与机制可以发挥综合性心理干预模式的优势，能充分整合心理援助机构、社会工作服务机构、志愿者组织和心理援助热线等机构的专业力量，增强社会整体的内在力量，促进恢复社会正常功能，提升今后应对危机的能力。