从职能中心走向流程管理中心

二、从职能中心走向流程 管理中心

职能中心论源于18世纪亚当·斯密(Smith)的“劳动分工原理”。亚当·斯密在他的传世之作《国民财富的性质和原因的研究》中,指出“劳动生产力上最大的增进以及运用劳动时所表现的更大的熟练、技巧和判断力,似乎都是分工的结果”。这就是我们熟悉的“分工出效率”原理。他认为,分工之所以出效率或者说分工的优势。在传统职能管理模式下,只是企业可能重业务而不注重流程,重分工而不注重协同,重执行而不注重设计,流程的重要性没有被突显出来。尤其证据调查的流程管理直接关系到证据资格与证据效力,满足鉴真规则的要求。