店外经营是市场化的重要驱动因素，目前面临两个极端，一是漠视、敌视，认为店外经营就是“忽悠”，是违背医疗本质的东西；二是无限放大店外经营的作用，不惜“吹泡沫”，不顾一切去追求一时的业绩。这都是有害的认识和行为，有必要正本清源。这个模块的背后是营造外部环境、识别和确认客户需求（确认市场潜力）、吸引客户、传播品牌。我们在第三篇里有相应介绍。
