二、空间

整个空间要满足牙科服务大流程的要求。一个客户从走进来到走出去，最大限度考虑客户体验效果。各种群体的客户从走进来到走出去要经过那些空间区域，会看到什么，会感觉到什么，都要仔细斟酌。应该最大限度地减少无谓的走动，要方便、高效、温馨，要考虑哪些地方只需要硬件到位，哪些地方需要配置人员，能够不用人的地方尽量不用人，目的是保证服务效果的稳定性。