三、行后服务流程

研学旅行活动结束后，承办方在行后服务的重要一环就是对课程及其实施全过程的总结服务，以促进下次服务工作的改进和提升。其行后总结服务一般呈现如图6-15行后总结服务导图，主要体现在研学招投标、课程内容编制、课程组织实施、课程落地执行等方面的总结服务。

图6-15　行后总结服务导图

专业词汇

研学旅行服务机构

思考与练习(https://www.daowen.com)

1.如何定义研学旅行服务机构？

2.在实施研学旅行活动课程中需要开展哪些教育服务？

3.简述服务机构应该开展的研学旅行服务内容。

实训项目

某中学将对参与“殷墟文化主题研学旅行活动”的研学服务机构进行入围遴选，你作为旅行社研学部经理，如何从服务的视角设计包括服务机构介绍、研学旅行活动方案、安全预案等在内的文案，请以报告的形式作出应对规划。可以小组合作方式完成，也可以独立完成。