创新工作载体，丰富代表联系选民形式
一是建立了代表联系选民组织网络。为促使代表联系选民工作更加有序、渠道更加畅通、联系更加紧密，各乡镇人大、人大街工委建立了组织网络，具体划分为四个层面：第一层面是乡镇（街道）代表联系选民工作站；第二层面是选区代表联系选民工作点；第三层面是选民代言员；第四层面是全体选民。
二是充分发挥代表联络点职能。为促使选民更好地反映问题和意见，代表及时、全面地了解社情民意，各乡镇（街道）积极搭建代表联系选民平台，建立了“代表联系选民工作点”，每个工作点指定一名联络员，各工作点设有《社情民意记录簿》，专门记录居民反映的问题、意见和建议。在选区设置联系选民信箱，并安排专人定期开箱。如遇特殊情况，联络员可随时与代表联系。同时，每季度确定1天为代表接待选民日，安排代表在指定时间地点接待选民，与选民面对面座谈，了解社情民意。组织开展代表联动月活动，每年10月，在召开区人代会之前，统一组织市、区、乡镇三级人大代表联动，集中听取选民和单位意见。同时，在代表提出议案、建议过程中，代表联络点提前介入，协助代表对问题、建议进行详细汇总和分析整理，并在会前充分征求代表意见，进一步修改完善，确保议案、建议符合代表的真实想法和意愿。
三是在选民中推选选民代言员。各代表联系选民工作点根据实际情况，在选民中推选代言员，并明确要求：选民代言员由本地区的全体选民推选产生，应公道正派且能准确表达选民意愿。各工作点对选民代言员姓名和联系方式向选民进行公开，并填写《选民代言员登记表》进行存档。同时规定代言员5项职责：准确记录选民的意见和建议、及时向工作点报告情况、主动告知选民联系方式、定期走访选民、保管资料存档。代表们通过主动联系选民、亲自上门征求意见，尤其是与选民代言员面对面沟通交流，有效解决了一大批道路规划建设、环境卫生治理、市政设施老化或不健全、居民小区物业管理不到位、拆迁安置房后续管理等涉及群众切身利益的实际困难和问题。比如，在城区四个街道加大社区养老服务驿站建设扶持力度，加强农村地区劳动力培训和就业扶持，增加基层卫生院药品采购品种等一系列人民群众关心关注、涉及群众切身利益的问题，都是通过代表联系选民代言员方式解决的。截至目前，各乡镇、街道推选选民代言员4288名，2018年以来通过选民代言员解决的问题168个。