京东被逼无奈，试水电商成为京东历史的转折点

刘强东曾在公开场合表示，是SARS成就了今天的京东。如果没有SARS，京东还是现在的京东吗？

2003年3月6日，北京接到第一起SARS病例，死亡的阴影笼罩着大江南北。SARS期间，依赖客流量的零售业受到了重创，当时中关村所有电脑都在降价，平均降价幅度达到30%-40%。作为一家主卖CD光盘和刻录机的公司，京东也面临着生死考验。没了买家，销量上不去，返点自然拿不到。要知道代理商的主要利润来源就是返点。短短的21天时间里，京东亏了800多万，公司账面资金只有两三千万。如果SARS六个月内过不去，京东就会面临倒闭。

为了应对特殊情况，刘强东把12个柜台全部关闭，和没有离开的员工商量对策。一个经理说：“既然我们不敢跟客户见面，为什么不通过网上去卖东西呢？这样就不用见客户了，就没有‘非典’的问题了。”这个建议给了京东新的希望。线下门店已经走不通了，这也让刘强东看到线上交易的机会。于是包括他在内的员工，开始在网络上发帖子推销光盘。他们在论坛上发布团购活动，公布该期团购的产品参数、价格以及截止日期，留下QQ号作联系方式。在收到客户汇款之后，京东通过邮政发货给客户。早期创业的口碑积累，让京东赢取了线上用户的信任，也因此迈出了线上零售的第一步。正是这样的转变，让京东安全度过了SARS时期。

可以说，是SARS的蔓延，把京东逼进了电商行业。进军电商行业后，刘强东就发现了很大的商机，于是直接关闭了线下业务，把所有的重心都放在了电商领域，这个决定成就了国内仅次于“淘宝”的第二大电商平台！