售后：无理由退房与最低价保证
购房后，客户若对所购房源不满意，自签署《商品房买卖合同》及《无理由退房协议书》之日起，至办理入住手续的任何时间，均可享有无理由退房权利；同时，自《商品房网上认购书》签署之日起，在2020年5月10日前，如若所购买楼盘价格下调，客户可获补差价。
恒大的看房、选房、购房、售后四位一体的一站式服务，在很大程度上解除了消费者的后顾之忧，这也成为恒大业务量在2020年一季度迅速崛起的重要因素，在房地产行业中率先打响了在线看房购房的第一枪，也成为了其他企业学习的标杆。
我国的零售和消费过去40年经历了四个阶段，第一个阶段强调渠道为王，谁家的店铺越多越具有优势；第二个阶段叫PC互联网，强调爆款为王；第三个阶段强调互动与体验；现在已经到了第四个阶段，谁能够连接和洞察更多用户，谁能更多反向去做产品服务的创新，谁就会在这新一轮的竞争中赢得先机。
时代在快速演变，消费者现在随时可能在线，我们的店铺、商品、导购的服务是不是在线？如果这些服务不在线，意味着消费者找不到你，这就造成买卖双方不能同频共振。数字化、在线化只是第一步，未来所有企业都会是数字化、智慧化的。消费者已在线，倒逼企业的组织、业务、生态都在线，如果你的企业不在线，将会把一半甚至更多的战场都拱手让与他人。
很多创业者还停留在以前的思维框架里，我们过去主要关注资产负债表、现金流量表、损益表，现在实际上不只是财务的三个报表了，现在更应该关注的是你的数字化消费者资产表到底怎么样，你能够连接多少用户，你连接的用户有多少价值，能够给你带来多少未来的想象空间。你连接的用户数量越多或者你连接的合作伙伴越多，连接质量越高，连接频率越高，就越有价值。
大部分企业的产业数字化转型并不顺利，哪怕是借助知名的管理咨询机构和数字化转型专家的力量，甚至是邀请大公司高管加盟，也难以完成真正意义上的数字化。原因也很简单，每个企业所在的行业情况不同、产业结构不同、内部构成不同，外部力量对内部的改造手段往往是理论正确，实难落地。通过外部力量短期速成的方式，一旦“用力过猛”就会导致“水土不服”，甚至会在转型之后出现“开倒车”的现象。在线数字化转型是一个很庞杂的概念，其中至少包含了两个层面的转型：
一是产业数字化升级，使用数字化工具和技术实现客户体验数字化、业务流程数字化、市场洞察数字化、运营管控数字化、数据平台系统化等，由此打造一个全新的产业生态。
二是企业的数字化管理，以搭建新型组织架构为起点，塑造数据文化、创新管理体系，最终实现高效、敏捷的内部生态。
在线数字化转型的步骤：
第一步：把所有线下服务、线下用户、流程数据化，只有数据化才有可能应用最新的互联网技术。
第二步：数据化后使用网络协同和用户建立连接，把数据流转得更好。
第三步：用最新的人工智能技术做决策。
数字化管理着力于企业内部管理，具有很强的共性，所以更容易研究出普遍科学、通用的方式方法。在线办公工具也可以帮助企业进行数字化管理和转型，以目前办公领域应用最多的数字化管理工具钉钉为例，不管是什么企业，都用得上钉钉的打卡、财务报销、日报周报、合同审批等管理工具。虽然看起来只是把原有的线下管理场景搬到了线上，但已经走出了数字化的第一步，日复一日地重复这些微小的动作，就为企业积累了初始的数字资源，更何况还有其他适用于不同场景的数字化管理工具。
钉钉的运用也在加速企业数字化转型。以蒙牛（内蒙古蒙牛乳业集团股份有限公司）为例，该公司同阿里云合作围绕供应链、奶源及消费者进行系统改造，借助这种新手段，原奶调拨的成本下降了9%。这种合作在关键时刻发挥了作用。疫情发生后，由于交通、物流进入管控状态，传统管理方法的效率很难应对疫情的要求，很多企业对于如何将救援物资送入湖北一筹莫展，而蒙牛的低温奶产品对于库存、人员、车辆等信息的要求比一般产品还要高，钉钉帮助蒙牛把组织进行分层管理，保证了信息的实时透明，使得蒙牛的管理者能够轻松对每个流转环节的货物及人员数量一清二楚，这也帮助蒙牛在第一时间将低温奶送到了防疫一线。
传统企业数字化转型是建立在企业原有的商业模式、管理模式及传统的基础之上，而现在越来越多的新型企业从一开始的商业模式就是在线、共享的。从头建立数字化管理的系统，更方便适应现代化的商业模式，而在线数字化势必会推动企业发生更深刻的变革。