面试中要注意的问题
1.随机应变，反应灵敏
面试中，主考官会用各种方式来考查你的真才实学及遇到难题时的随机应变能力，因而，常常会出现这种情况：主考官突然提出一个出乎你意料、令你吃惊的问题，使你措手不及，陷入尴尬。在这种情况下，唯有随机应变，用一个没有实际意义的连接词，如“噢”，“啊”，“我想”，“我认为”，“不错”，“这个问题很有趣”，等等，来进行拖延，以便抓紧时间理出头绪，继续回答。
有的时候，当你回答问题时，主考官可能看都不看你，或者和旁人交头接耳，甚至闭上眼睛打瞌睡，这时，你千万不要大意，不要以为主考官不会注意你说什么，随口乱编，或者自乱方寸，坐立不安，猜测主考官的意图。实际上，这往往是主考官的一计，他故意如此，造成你的不安，借以考查你偶遇意外状况时的反应。此时，你应该稳住阵脚，继续镇定自若地回答你的问题。
如果你是没有任何社会经验的谋职者，可能还会由于心情紧张，犯一些小小的错误，如出现口误，说话唐突，词不达意，答非所问，等等。这时，也不必惊慌，应赶快恢复常态，随机应变，说声“对不起”或做一个幽默的手势，使大家一笑了之，迅速转移话题。
2.察言观色，巧妙应付
要想面试成功，谋职者还需要具备察言观色的本领，从主考官说话时的眼神、表情、姿态等方面洞察他的心思，并做出相应的回答。
一般来说，下述几种神情和姿态，谋职者应当心领神会。
主考官神情专注，身体略向前倾，对你的言谈不停地做出反应，眼睛里闪着光彩，频频点头，说明你的回答令他满意，可以继续。
主考官眼光黯淡，表情严峻，时而望着窗外，时而抬头望向天花板，不论你说什么，他都心不在焉，只偶尔“嗯”“啊”两声，心里却在盘算其他的事。这时，你要及时改变话题，细心揣测主考官的心思，尽量用比较活跃的话题，将主考官的思绪拉回到考场中来。
主考官坐立不安，身体后仰，左右腿不停交叉，手指轻敲桌面，两臂环抱，搔耳弄腮，或漫不经心地做着小动作。这说明你的话语过于冗长，主考官希望你的谈话简洁、明了。你应尽快中止回答，或反过来提一个问题，让主考官唱主角。
主考官注意力不集中，说话明显减少，或感到无话可说，你应意识到他对你的回答不太满意，要长话短说，尽快结束谈话。
3.突出个性，扬长避短
有特色的东西最具吸引力，谋职也是一样，个性鲜明的回答往往容易给主考官留下深刻的印象。当主考官问你：“你喜欢出差吗？”你可以回答：“坦率地说，我不喜欢。因为从一地到另一地毕竟不是旅游，确实很辛苦。但如果是工作需要，我不会在意出差的艰辛，反而会以此为荣。”这样既反映了自己真实的想法，又表现出机敏、坦诚的个性，主考官一定会满意。
如果主考官故意抓住你的短处大做文章，你一定要尽量扬长避短。当主考官问：“你不觉得自己做这份工作太年轻、太没有经验了吗？”你可以回答：“虽然我只有22岁，没有相关的工作经历，但我每年寒暑假都会勤工俭学，并担任过两年学生会主席，管理、组织1000多名学生进行活动，表现出较强的个人素质和能力，完全能够胜任你们的工作。况且，我年纪轻，精力充沛，接受新事物快，适应环境能力强，工作中的开拓性更强。”这样，尽量宣扬个人的长处，并把它同应聘的工作有机结合起来，同时，化短为长，变不利为有利，使主考官心悦诚服。
4.有的放矢，赞美迎合
人都有被尊重的欲望，都希望别人能重视自己的价值，都渴望能得到承认和赞美。主考官也不例外。但赞美也要有技巧，要先认识对方，了解对方希望听到的是什么，才能有的放矢地措辞，真正达到赞美的效果。赞美也要适当，不能过分。肉麻的吹捧、虚伪的客套，很容易令人生厌；寻找出别人还没有显示出来的长处，夸奖别人的优点，必定会使人乐不可支。事实上，每个人都拥有不大为人所知的优点。面试开始前，你可以仔细留意一下办公室里陈列的获奖纪念品、照片等物品，或主考官新款的服装、漂亮的发型，或主考官言谈举止中流露出来的思想、观点，就可以从中引出话题，在答问中趁机赞美几句，对方一定会感到很舒服，对你的态度自然会亲近些，并可能由此影响到你是否能谋职成功。
5.冷静对答，宠辱不惊
一般来说，大多数主考官不会对你过分挑剔或使你为难，他们所要了解的是你的经历和你在面试期间的行为举止。但也有一些“不怀好意”的主考官，故意向你“挑衅”，令你难堪。实际上这都是事先安排好的一种战术，目的是考查你控制紧张和不和谐场面的能力。如果你控制不住自己，反唇相讥，恶语相对，就大错特错了。在这种情况下，首先要冷静，不要因主考官的话而激动或失态。然后仔细分析主考官的提问动机，巧妙作答。一位大学生在某大酒店面试，主考官问：“你有什么爱好和特长？”学生回答：“喜欢跳迪斯科。”“那好，给我们跳一个。”主考官当场发难。这确实是一个挑战，在此场合提出这个要求，并非是要欣赏他的舞姿，而是要考查他危急时刻处理问题的应变能力。“承蒙您厚爱，跳迪斯科要有音响伴奏，这里没有。况且酒店是客人休息的场所，在这里蹦蹦跳跳、吵吵闹闹，肯定会影响他人，不如以后另找个场所我给您跳一个。”这位学生这样回答，主考官点头微笑，对此回答甚为满意。
6.面试结束，不失礼貌
面试即将结束的时候，假如主考官没表示与你联系，你可以问他大约什么时候作出最后决定，好让自己有一个心理准备，或问可否在一段时间内打来电话询问。一般来说，绝大多数企业事后都会给你一个答复，无论你是否入选。离开时，不要忘记说声“谢谢”，并要和主考官握手。
学会感谢是一个人素质和礼貌的体现。即使对方不予录用，也应通过各种途径表示感谢，或打电话，或写信，使自己的面试过程善始善终。
练习巩固
情景模拟 体验面试
一、具体任务及安排
二、项目准备和实施
1.选择模拟面试的岗位，编写单位情况说明书以及招聘条件说明
（1）与专业相关
（2）体现社会发展方向
（3）要求求职者综合能力较强
2.分派角色（面试考官、应聘者）
3.准备材料（岗位招聘书、应聘申请表、面试问题和面试评分表）
4.模拟面试过程（全程录像保存视频文件）
（1）布置面试场景
（2）面试岗位介绍（主考官）
（3）应聘学生自我介绍
（4）正式面试（不超过10分钟）
（5）面试考官评出获胜者并做点评
5.视频文件的后期处理
项目小组同学或者其他熟悉视频编辑的同学参与视频文件的后期处理，包括配字幕、插入片头（模拟招聘单位介绍、岗位要求介绍）、片尾（小组成员及分工）。
6.模拟面试观摩交流
视频制作完成，交给任课教师，在本课程课堂上师生共同观摩。之后分别让小组成员谈一谈活动中存在的不足，其他同学谈一谈模拟面试的优点，教师总结评价。
三、项目评价
1.提交材料说明
任务完成后，提交一份实践报告，报告按固定格式完成，并用A4纸打印，由课代表收齐后按学号顺序依次排列，加上封面装订，同时提交小组计划及分工表。
材料装订顺序：（以班级为单位）
（1）封面（参考样本）
（2）实践报告（按学号由小到大顺序排列），每份实践报告前必须附计划表
（3）附录（岗位招聘书、应聘申请表和面试评分表）
2.体验报告评分标准
注：报告严禁抄袭，一经发现，此项考核计0分。
附件一 封面样本，一个班级只需一个封面
附件二 岗位招聘书样本（参考）
招聘单位：×××物流有限公司
公司简介：
×××物流有限公司成立于1991年，总部位于上海，营业范围覆盖物流方案咨询与设计、国内公路运输、零担、快件速递、数字化仓储管理、智能化配送系统、国际货运代理等物流环节，现已在全国设立上海、广州、北京、深圳、成都、西安、苏州、青岛8个仓储中心和37个办事处。
公司拥有员工近800人，配备集装箱货车、配送车400余部和各种装卸机械，货架式货仓、停车场总面积50万平方米；全公司实行电脑网络化运作，GPS全球卫星定位系统，是国内同行业中首批通过英国BQR和ISO 9001国际标准质量体系认证的物流企业之一，与全国1000多家知名企业建立了长期稳定的业务联系。短短几年，公司凭借雄厚的经济实力和出色的微笑服务在运输行业中脱颖而出，并逐渐发展成集联运、仓储于一体的网络物流中心。在21世纪，公司踌躇满志地将物流朝科学化、合理化、常规化、网络化方向发展，让全球客户在网上一“键”钟情、携手共进。
公司坚持“以人为本”的文化，不仅强调给员工良好的福利与回报，更重视为每一个人提供发展的空间，公司为每一个员工量身定制培养计划，只要你符合我们的需求，愿意与我们一起发展，你就可以在这个舞台上尽情施展你的才华。
岗位描述：
1.对项目的日常操作、监督和管理，解决日常操作中的异常情况；
2.熟悉库房运作方式，熟悉第三方物流；
3.丰富的地区配送业务经验，有供应商管理经验和丰富的客户服务理念及相关物流业务知识；
4.有较强的处理问题的能力、协调能力和较强的团队意识；
5.具有较强的战略能力、严谨的策划组织协调能力和良好的人际沟通能力；
6.具有一定的财务管理能力，有良好的团队精神，有较强的计算机操作能力；
7.为人乐观，能够承受比较大的工作压力，能够适应出差。
任职要求：
1.大专以上学历，有物流认证资格者优先；
2.熟练使用Word和Excel；
3.一年以上物流项目管理经验。
附件三 岗位应聘申请表
附件四 面试评分表
他山之石
优秀简历范本
自荐书
尊敬的领导：
您好！
感谢您能抽出宝贵的时间来看我的自荐信，您的信任就是我的动力！
我叫孙涛，现就读于×××大学信息与工程学院生物医学工程系。普通的院校，普通的我却拥有一颗不甘于平凡的心。
现在我怀着平静而又激动的心情呈上这份自荐书。平静，缘于我的知识和能力不会让你们失望，将无愧于您的选择；激动，则是我期待以无悔的青春走到你们中间，实现共同辉煌的决心。在这里，我不能向您出示任何有关权威人士的推荐书来为我谋得职位，也拿不出一摞摞的获奖证书来作为我的筹码，而只能凭自己十几年来刻苦学习的结果和吃苦耐劳的本性来作为我的奠基石。年轻是我的本钱，拼搏是我的天性，努力是我的责任，我坚信，成功定会成为必然。
我，自信，乐观，敢于迎接一切挑战。
在四年的大学生活中，我勤奋刻苦，力求向上，努力学习基础与专业知识，课余时间积极拓宽自己的知识面，同时也深深明白“实践是检验真理的唯一标准”这一道理，从而积极参加学校的各种活动和学生工作：作为寝室长，为我们的寝室连夺两年“校文明寝室”呕心沥血；作为社团社长，为本社团在全校40多个社团中脱颖而出取得综合排名11位立下汗马功劳；作为学院文体部部长，为保证学院师生丰富多彩的课余生活而鞠躬尽瘁。在这些实践中，不仅使我具备了一定的工作能力，更重要的是每次面对新的工作环境，我都会较快适应，实现角色的转换。如今站在新的起点上，有无数的机会，更有种种的竞争与考验，而作为正要跨出校门迈向社会的大学生，我将以满腔的热情与信心去迎接这一切。
四年的学习生活，铸就了我勤奋诚实、坚忍不拔、积极热情的性格，培养了我拼搏向上的精神，提高了自我判断、策划、协调等多方面能力，为自己注入了全新的营养，为今后的工作打下了良好的基础。
十年磨一剑，霜刃未曾试。我坚信：路是一步一步走出来的。只有脚踏实地，努力工作，才能做出更出色的成绩！
天道酬勤，我的人生信条是：“人生在勤，不索何获。”给我一次机会，我会尽职尽责。
一个人唯有把所擅长的技能投入到社会中才能使自我价值得以实现。别人不愿做的，我会义不容辞地做好；别人能做到的，我会尽最大努力做到更好！我的努力+您的信任=明天的成就，我愿与贵单位携手共进，共创辉煌！
感谢您在百忙之中读完我的求职信并予以考虑，真切希望能够融入你们之中去开创属于我们的未来。恭祝事业蒸蒸日上！
敬盼回复，恭候佳音！
此致
敬礼！
自荐人：孙 涛
2015年10月14日
孙 涛
×××大学
0×××-862×××××135××××××××
sht××××@163.com
求职目标
医疗仪器销售代表
教育背景
2011.9—2015.6 ×××大学 信息与工程学院 生物医学工程 学士学位
GPA 85/100 Rank 2/27
自学课程：日语 分数：90/100
工作及实践经历
2013.9—2014.5 ×××大学信息与工程学院文体部部长
★运动会统筹，率领运动员在校运动会上获得团体总分第5名。
★学院篮球队领队，带领篮球队员成功跻身校四强。
★深入调查学院师生的兴趣爱好，策划并筹办首届趣味运动会。
★组织参加学校“五四”大合唱比赛，荣获第三名。
★合理分配部门人员，同时筹备足球赛、篮球赛、排球赛、大合唱等活动。
2012.9—2013.6 ×××大学社团联合会樱花日语社副社长
★策划并筹办首届“日语角”文化活动，开创校园日语文化活动先河。
★亲自组织社员到寿司店学习制作寿司，并与寿司店建立长期合作关系。
★策划并筹办寿司制作大赛。
★积极筹备学年社团评比工作，展示社团活动成果。
★使樱花日语社在校社团排名榜上由28/32上升至11/43。
2013.4 “舜宇杯”大学生程序设计大赛×××大学代表队队员
★荣获本科组二等奖。
获奖情况
2013年 社团优秀干部（奖励社团工作突出者）
2012年 三等奖学金（奖励专业排名前1/3学生）
2011年 二等奖学金（奖励专业排名前1/4学生）
其他技能
英语技能 通过CET-4，口语会话流利
计算机技能 通过计算机三级考试，熟练掌握Word、Powerpoint、Excel等办
公软件，具有一定的C语言编程能力
个人爱好
网球 电脑 吉他
补充读物
1.杨毅宏.世界500强面试实录：世界500强通用选人标准与在华实践的真实记录[M].2版.北京：机械工业出版社，2010.
本书是世界500强企业通用选人标准及其在华招聘实践的真实记录，揭示了世界500强企业选人、用人的标准和操作方法。其中包括20个最常用的对员工能力素质要求的具体行为描述，以及全方位、多角度的求职面试攻略，收录了宝洁、汇丰、联合利华、英特尔及普华永道等世界知名企业近几年在中国的面试实录。在再版中，编者增加了4种能力素质模型，并对近些年新增的面试方式进行了详尽的阐述。同时，再版中新增的120道面试最难问题的精彩解答，将会给读者带来更直观的体验。
2.崔小屹，汤悦，盛国红.招聘面试新法[M].北京：中国财政经济出版社，2015.
本书系统地提供了六种检验候选人的面试考察手段，也为不同规模的企业以及不同岗位提供了有针对性的面试策略，使面试官在面试过程中能对应聘者进行充分检验，看穿一切“包装”，为企业选拔出优秀人才。快速识人不仅是人力资源招聘者的重要技能，也是每一位领导者应当具备的技能。本书希望能够提供给面试官超越传统的全新面试方法，帮助面试官全面、立体地考察候选人，尽快选出最适合企业的人才。
3.滕红琴.把自己推荐出去：求职简历格式与范本[M].北京：化学工业出版社，2011.
本书主要阐述怎样写好简历，在编写求职简历前要思考哪些方面，从应届生、跳槽者、外企求职者三个角度出发，分门别类地介绍了求职简历的写作技巧，并示以范本，供读者参考。《把自己推荐出去——求职简历格式与范本》最大的亮点为可读性、趣味性、模块化相结合，其中穿插的求职小笑话、求职小故事，让您在快乐中学习，在学习中更加快乐，不知不觉功力倍增。
4.《职来职往》栏目组.职来职往：这样求职进百强[M].北京：人民邮电出版社，2011.
本书结合求职场上的社会热点问题，深入剖析每个求职者存在的问题和亮点，总结达人老师和职场规划师MR.JOB的麻辣点评和精彩指点，更有价值的是“达人支招”部分，告诉你求职场上虽然没有一统江湖的秘籍，但绝对有不同的技巧和共性的问题。《职来职往——这样求职进百强》不但为即将毕业的大学生提供了就业指点，也是所有求职者的求职宝典。正反案例的对比分析，让每个求职者都能以人为鉴，从别人身上体会和分析自己的优缺点。职来职往，前途宽广。
5.刘同.谁的青春不迷茫[M].北京：中信出版社，2012.
《谁的青春不迷茫》是送给所有年轻人的心灵指南，是送给所有同龄人的成长礼物。30岁的刘同回看自己北漂十年的成长岁月，对这十年过往经历的总结、感悟及思考，在时间和空间交错中用文字搭建了一个立体世界，描绘了他走过的路、发生过的故事以及相逢的人。然后发现，我们就是这样成长的，青春不是一个年纪，而是一种状态，你觉得孤独就对了，你觉得迷茫就对了，谁的青春不迷茫？
【在线学习资源】
1.第一次去面试，你该注意点什么？
资料来源：新职业网
2.面试常见问题及回答技巧
视频来源：精品课
3.外企面试必知的七原则
资料来源：新职业网
4.大学生面试问题解答
资料来源：学优网