如何应对面试中的问题

一、如何应对面试中的问题

在各类招聘面试中,有许多问题是常见的,甚至是必不可少的,熟悉这些问题,可以有备无患,正所谓“驾轻就熟”。

1.个人经历类

(1)请你简单做一下自我介绍。

这是面试开始时经常被提到的问题,回答时应在“简单”上下功夫,开门见山,神情自然。自我介绍时应注意以下几点:第一,清晰地介绍自己的姓名、出生年月、家庭住址和联系电话;第二,说明何时毕业于哪所院校、学什么专业、获得过什么证书;第三,谈谈自己曾经做过什么工作,有过什么业绩;第四,对自己的性格特征作一简单叙述;第五,自我介绍的时间最好控制在3分钟以内,介绍完毕,可以问问主考官是否还需了解其他情况。

(2)你有什么长处?

对这种问题的回答不用太谦虚,如卑躬屈膝地说自己还处于学习阶段,没什么长处。因为企业要招聘一位优秀人才,如果你连自己的特长都不知道或没有信心,又怎能让别人对你有信心呢?当然,也不能无中生有、信口开河,说得自己这里好、那里好会使人生疑。最恰当的方式是先把自己的优点整理一下,有条理地列出,然后用比较巧妙的方式自然地说出。如可以借亲朋好友之口谈论自己的优点:“我的同学都说我这个人善于……”“我的朋友也说我为人真诚……”;也可以用典型事例来表述自己的优点:“去年公司为职工安排年度联欢会,我是这样操办的……”。

(3)能否谈谈你的缺点?

通常被问到缺点时人都会难以启齿,但对方问这个问题有自己的目的,他要看看你是否诚实,会不会因为这个问题忽然变得局促不安起来。当然,你不想让他知道你的短处,但也不能大言不惭地说自己没有短处,应尽量避重就轻,不要把自己的缺点与应聘的岗位相联系。在谈到自己缺点的同时,还要补充说已有自知之明,今后也会努力改正缺点。

(4)以前受过什么处罚,获得过什么奖励?

主考人询问这个问题的目的是想了解应聘者在生活作风、职业道德和职业技能方面是否有良好的记录,只要你不是受过重大刑事处罚,一般工作上因为偶尔失误所受的各类处分可以避而不谈或轻描淡写地一笔带过。对何时得过何种奖励可以谈得尽量详细一些,尤其是与职业相关的技术发明和职业技能竞赛方面的奖励,可以一一介绍,以便让主考官全面了解你的个人品质和业务能力。

(5)你一般喜欢读哪方面的书,最近读了什么书?

这类问题对于初次应聘的大中专毕业生来说尤其值得注意,主要在于了解面试者的思想倾向和知识面,在当今“读书热”降温的大环境下,读过一两本有意义的书会给主考留下好印象。因此,你最好事先准备好几本书,把自己的感想加以整理,以便能够顺利回答。

2.应聘动机类

(1)你为什么选择到本公司来应聘?

这实质上是要你回答前来应聘的动机。你应该清楚地表明你想进入该公司的理由,具体说出公司对你的吸引力,同时最好将本人的特长与公司的用人需要结合起来,表示希望自己能够到一个既能够发挥特长又有发展前途的单位工作,而该公司正是这样一个符合自己理想的单位。这样的回答可以给主考官留下一个有事业心、有追求、积极进取的优秀青年的印象。

(2)你是否参加过其他单位的招聘?

回答这个问题要特别慎重,既不可一口否认,因为没有一家公司会相信你只向一个单位谋职;也不可坦白承认,让人感觉到你可能被其他单位聘用,到这里来只是为了探探口风,留条后路。可以据实告诉主考官你的经历和兴趣,说明虽然应聘过几家公司,但均不是十分满意,最感兴趣的还是该公司。

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图3-3 第一印象效应

(3)你能保证被录用后5年内不结婚(或不怀孕)吗?

许多“三资”企业和乡镇企业招聘时,一般都会提出这一问题,其目的是既想长期雇用员工,又不愿承担法律规定应赋予工人的权利和义务。如果你年龄尚小,不妨一口答应下来;如果你的年龄已到婚配或怀孕阶段,回答则要讲究一些策略,可以说“一切以工作为重,决不会因婚姻影响工作”,“我尚未有在短时期内结婚的打算”等,语言可以模糊一点。

(4)你有过打工经历或兼过职吗?

多数企业喜欢招聘有工作经验的员工,你如果有这方面的经历,可以一一道出,特别是与谋职的岗位相关的,要尽量谈得详细些。如果你是刚毕业的学生,没有这方面的经历,也不要马上否认,尽量想想是否在寒暑假兼职做过家庭教师、临时编辑或帮忙散发过广告之类的,向主考官表明自己并非完全没有工作经验。

(5)对你来说,赚钱与事业,哪一个更重要?

对于每一个谋职者来说,事业都应是第一位的,只要勤奋、努力地工作,就一定会获得满意的收入,自己也会在工作中找到无穷的乐趣。如果凡事先看报酬,那么,他在工作中就不可能太投入,招聘者也就难免会三思而行了。

(6)你希望公司为你做点什么?

这也许是你将被录取的信号,但此时你切不可提过高的要求,尤其是涉及个人实际困难的住房、交通、配偶调动等一时难以解决的问题,以免让人觉得你胃口大。如果你自我感觉良好,认为招聘单位急需你这样的人才,也可以说说自己的困难,列举一些自己工作需要的实验室设备、电脑之类的东西,请招聘单位予以考虑。

(7)你觉得我们为什么应该选择你?

提出这个问题,说明主考官还在举棋不定,这时候你决不能轻易放弃表现自己的机会,应充分展示自己的口才和能力,使他相信,如果选择了你,你定会给他们带来良好的经济效益。你还可以把能够展示自己才华的成果、奖励及其他材料拿出来供主考人员参考,如果你身怀绝技,也可当场演示,使大家认为该职位非你莫属。

3.知识能力类

(1)你的外语水平如何?

一般来说,应聘管理人员都需要相应的外语水平,而公关、导游、高级饭店职员则更需要外语知识,主考官提出这个问题是想确切了解每个应聘人员外语水平究竟达到了什么程度,因而不应泛泛地回答“还可以”,“不错”。最好回答得详细些,如“英语通过四级(或六级)考试”,“通过托福(或英语水平)考试”,“能听懂专业术语,进行日常对话”,“可翻译专业书刊”,等等。

(2)你觉得什么人最难以相处?假设你和这样的人在一起工作,你会怎么办?

这是招聘者想了解你驾驭人际关系的能力如何,你是否有足够的忍耐性与合作能力,是否会感情用事。你可以坦率告知主考官你的性格、喜好,不愿同哪种类型的人相处,并表示如果工作需要必须与这样的人一起工作,一定会服从公司安排,以事业为重,妥善处理,努力维护合作关系,即使发生冲突,也会采取先说理、后忍耐、忍无可忍再汇报的方式,决不会感情用事,一气之下影响工作。

(3)你觉得什么样的人最合适这个职位?

回答这个问题,不可开口就气壮如牛地说:“只有我这样的人最合适。”会给人留下不自量力、自命不凡的感觉。可以先客观陈述对这个职位的看法,具体列出该职位对应聘者的素质要求,然后指出一个人完全具备这些素质是不太可能的,只要具备了大部分要素,就能胜任这个职位。最后简要介绍自己的素质特征,说明自己是比较合适的人选。

(4)你觉得自己能够竞争得过别人吗?

这是考查你自信心的一个关键问题,回答应该是充满自信的:“能,我有信心。”然后,可结合整个面试的情况,从年龄、学历、经验、水平等各个方面与他人进行比较,扬己之长,避己之短,得出自己是最有力竞争者的结论,使主考人员心悦诚服。

(5)你认为成功的决定性因素是什么?

成功的因素是多种多样的,如机遇、个人才能、人际关系等,都可以简单谈谈。然后根据面试的特殊情况,抓住个人才能这个重点来谈,可以回答:“周边环境固然重要,但一个人成功的关键还在于他自己,在于他的勤奋、他的智慧,以及他对自己奋斗目标的不懈追求。”

4.兴趣爱好、社会交往类

(1)你有什么业余爱好?

主考人表面上是想了解你的业余爱好,实则是考查你的爱好是否会影响你的正常工作,回答时应尽量避免说:“我除了工作,没有什么爱好。”这意味着你可能性格孤僻,你也可能是在说假话。但也要避免随意回答:“我喜欢跳舞、唱卡拉OK、看球赛。”会使人立即想到你是个“舞迷”“歌迷”和“球迷”,有可能影响正常工作。最好是回答有时会读读书、听听音乐、养养花、练练书法和参加体育活动等。

(2)你会喝酒吗?

回答这个问题,一定要根据自己应聘的职位和主考官询问的意图酌情回答,不可根据常识强调自己滴酒不沾。因为喝酒常常是必要的社交手段,如应聘办公室主任、公关、销售等职位,完全不沾酒是难以胜任的。

(3)你认为生活中最重要的事是什么?

这个问题意在考查你的积极性,你只需回答“家庭和睦,事业有成”或“积极努力,不断进取”即可。

(4)谈谈你对社会某些热门话题的看法。

这个问题主要是考查你对社会热点的关注程度,热门话题有很多,诸如炒股、婚外恋、通货膨胀、反腐败、住房改革、两极分化等,你可以选择一两个目前大家最关心的问题,从个人的立场加以评述,但应注意考虑多数人的意见,尽量避免标新立异,更不要就此问题与主考官发生争辩。