职业概念和内涵

第一节 职业概念和内涵

修学导师是学知企业提出的新概念,它是否会成为社会中的新职业,恐怕是仁者见仁,智者见智。当然,最终结果并不会有标准的主观定论,它一定会由市场所决定,如果它面对的是足够大的市场空间和职业成长空间,人们又约定俗成地习惯性接受这一概念,那么,“修学导师”必然成为一个职业。任何一个“职业”的产生,大概路径莫不如此,对此,学知企业充满信心和期待。

修学导师主要产生于旅行社行业,中国旅行社在高速发展30多年后,遭遇到巨大的挑战,这个挑战主要来自市场的变化。一方面由于旅行社市场的培育和变化,人们对走马观花似的“观光游”和粗放性、粗糙化的“跟团游”产生了越来越多的“厌倦”或不满意,随着汽车走进中国家庭以及消费观念和消费能力等的变化,自驾游、自助游越来越兴盛于市场,人们逐步选择告别旅行社;另一方面,由于反公款消费的治理日见成效,以往各种五花八门的公款旅游消费顿时消失于市场。两者叠加使得旅行社前期不愁市场的粗放型经营顿时“捉襟见肘”,在市场挑战面前,旅行社需要在细分市场和各专业市场中去寻找新的市场空间。中小学生修学市场(如夏、冬令营,研学旅行,亲子教育,营地教育等)应运而生,并得到了党和国家的大力倡导和扶持,当然,不是只有旅行社对这一细分市场感兴趣和努力开拓,但旅行社作为旅行服务专业机构,其旅行经验和人才积累及旅行体验对孩子的教育效果,以及旅行社责任险的制度设计,都对旅行社进入“修学市场”提供了最优势的便利条件。

由于修学市场本质文化属性和客户的种种特性,旅行社并不能够轻易、轻便进入这一市场,旅行社需要“转型”,需要跨界转型,需要用教育的思维去思考问题和解决问题,需要遵循教育规律去研究问题和解决问题,否则,进入了这个市场也难以真正服务好市场和取得市场成效。

孩子的成长过程就是教育的过程,旅行社对孩子提供服务的过程实质就是教育,如果我们不对此产生异议,那旅行社用“什么人”,用“什么方法”来做教育,就是旅行社面对市场机遇的首要挑战。旅行社以往面对成年人服务的“导游”不能自然转化为服务孩子的“成长导师”,孩子也不需要教条化的“导游”,他们需要健康成长的“导师”。根据这样一些认识,学知企业认为修学导师的职业定义应是:

旅行社在未成年人服务领域,以关心、关爱和帮助孩子成长为使命,运用影响和引导的教育功能和作用,助力孩子身心健康成长的专业服务岗位,即“修学导师”。(https://www.daowen.com)

修学导师职业内涵有三点。

①具有以“爱心”为基础的教育理念;

②具备相应工作资质,如导游证、教师资格证等;

③具有体验教育和心理辅导等专业技能和方法。