4.文化程度的差异
一个人的文化教养与理解话语的能力密切相关。这就要求说话时要善于根据对方的知识水平选用合适的话语表达。如果不看对象,随意用词,就不能取得预期的交流效果。比如,某幼儿园大班的一个小朋友,见妈妈留客人吃饭,便也拖着客人的衣角不让走。客人问小朋友有什么好“招待”的,小朋友只是瞪着眼望着客人。客人忙改口说:“你有什么好吃的?”小朋友这才“巧克力、口香糖……”一口气数开了。这里用“好吃的”取代“招待”,正是适合了小朋友的知识水平、理解能力。一般来说,对于文化程度低的人所采用的方法应简单明确,多使用一些具体的数字和例子;对于文化程度高的人,则可以采取抽象的说理方法。(https://www.daowen.com)