迎来送往的礼仪
现代职场交往中,“礼尚往来”的情形会经常发生。作为职业女性,礼貌的迎接和拜访不仅代表了一个公司的形象,同时也折射了你的素质、层次和能力。这些最常见的事如果处理不好,会给自己脸上抹黑,影响自己的情绪,也会有损公司的形象,给公司造成损失。
(1)介绍的学问。
日常的职场交往中,怎样和新同事或客户相识并建立友谊,这主要靠相互介绍或自我介绍。
在赴约、赴宴、招待会等场合,肯定有一些人自己不认识,这时候就需要主事者作介绍。当主事者向自己介绍别人时,自己应该站起,并表示谢意。向对方告知自己的姓名、职业时应主动热情,同时注意在第一次介绍中记住对方姓名,免得接下来的谈话不好称呼。对一些自己不认识的长者或领导同志,要主动站起来,先自我介绍,让对方了解自己。
自我介绍时,态度要谦虚,不能自吹自擂。如果你担负一定的领导职务,不要在介绍时扬扬得意,只要说出在某某单位工作即可。交际场合中初次见面就过分地表现自己很容易引起对方的反感。
为其他人作介绍时要简洁明了、实事求是。介绍姓名时,发音要清晰,最好作扼要的说明,如介绍张某,可以说是“弓长张”;介绍章某,可以说是“立早章”。这样既听得清楚,又便于记忆。被介绍的一方应以礼貌的语言向对方问候,点头或握手致意。
(2)握手的礼仪。
①握手八要诀:
大方伸手——垂直地面——指尖朝下——虎口相对——目视对方——
弯腰欠身——面带微笑——力度七分——男女平等——三秒结束。
②握手的手势与方式:
a.
提倡方式:手套式和回应式;(https://www.daowen.com)
b.
忌讳方式:死鱼式、交叉式、张望式、伤筋动骨式、强拉硬拽式。
③握手语言:
a.
“很高兴认识你!”——“我也一样!”
b.
“幸会幸会。”——“彼此彼此。”
④握手眼神:
热情友好、坦荡面对、正气凛然。
⑤握手先后顺序:
先上级后下级、先长辈后晚辈、先主人后客人、先女士后男士。