三星：严肃认真的会议

4.三星：严肃认真的会议

三星公司有一点很值得我们学习，就是在新员工入职培训的时候，会专门开设一项会议技巧课，以确保员工参加会议之后的效率。而且这种技巧还是一种轮训的形式，员工会分别学习和练习表述者、记录者及主持者的发言技巧。如此一来，员工在真正履职之前，就能够掌握基本的会议要领了。再经过进一步实践学习和经验积累，很快就可以成为会议达人，公司的整体会议效率也能够得到有力的保证。

具体来说，三星公司的会议原则有以下三条：

（1）避开业务高峰期。

通常来讲，周三是职场中人最忙碌的一天，每天的上午，也是大家工作热情比较好，工作效率比较高的时间。因此，为了保障公司的高效运转，三星公司基本不在这些时间段内召开会议，而是把会议时间放在大家比较懈怠和低效的时候。不难想象，会议虽然是工作的一部分，但是从劳动状态转入会议状态，还是会让我们换个脑子，不仅能够避免耽误高效的劳动时间，还能够保障大家的会议热情。

（2）用沙漏控制时间。

三星公司和谷歌公司不同，虽然都会严格控制时间，但他们不用倒计时的方法，而是在会议室中摆放一个沙漏进行计时。这样一个小装置进入会议室，不禁让人眼前一亮，同时也能够让人形成时间观念。通常来讲，三星公司的会议时长在原则上不超过1小时，特别重要和烦琐的会议，也不能超过1.5小时。

（3）把会议记录当作重点。会议记录在三星公司已经不仅仅是记录那么简单，如果我们有幸看到他们的记录，简直会觉得他们开会就是为了做记录，其清晰、具体和明确程度让人称奇。也正是凭借这样的会议记录，三星公司在会后的执行和监督工作方面，能够做到绝对的高效和认真。

除此之外，三星公司在会议内容方面，也有具体的要求：

（1）明确主题。(https://www.daowen.com)

所有与会者在正式发言之前，必须首先明确主题，这不仅是对发言者的要求，同时也为了方便听者思考和发问。不仅如此，三星公司还有明确规定，在发言者的前三页PPT中，必须提出明确的议题。为了确保所有与会者了解会议流程，领导者还会把具体的流程书面化，提前发到各与会者手中，方便他们做好准备。

（2）围绕主题。

三星公司的会议桌上，会安排专门的监督人员（通常由领导兼领这一职责），由他们关注所有与会者的表述是否离题，并随时准备予以提醒。如果表述者的发言内容太过冗长和反复，监督人员还会帮助他们进行简化，以便会议能够在高效中进行。尤其是在会议讨论阶段，所有与会者的发言都要紧密围绕主题，禁止偏离和空谈。

（3）会场设有专门的纪律人员。

三星公司的会议规则有多少条，一项不完全统计的结果是336条，相应的处罚细则更是数倍于此不止。可见，能够坐在三星公司的会议桌上安安全全地开会，已经不是等闲之辈。但所谓“国有国法，家有家规”，工作会议同样如此，我们只有全面遵守会议纪律，才能够确保会议的高效进行。会场上设置专门的纪律人员，就是维持会场纪律和秩序的最好方法，避免会场纪律被破坏和无视。

（4）必须得出结果。

会议不是儿戏，需要耗费大量的人力、物力，如果得不出任何结果，那么会议的召开就会失去意义。因此，三星公司做出规定，与会者必须在规定时间内表述完自己的想法，以便大家在会议结束时做出一致决议。如果最终的沟通结果不能让所有人感到满意，则实行基本的举手表决制，遵循少数服从多数的原则。在表决结果仍然不明的情况下，比如表决双方人数相同，则由领导者做出最终决议。那些不可能在一次会议中解决的问题，可以分次解决，但要确保最终结果的及时达成。

（5）注重执行工作。

所有与会人员都可以进行充分表述，但是必须在规定时间内得出结论，而结论一旦得出，必须严格执行。对于任何一家公司来说，最终的效益产出必然建立在执行基础上，而会议也是为执行环节做准备的。因而，执行工作必须有足够的力度，绝不能出现内容做法不协调的现象。三星公司由此做出规定，即便个别与会者对决议有不同意见，在执行过程中也必须与整体保持一致，但可以按照既定程序向领导反映自己的想法，并发起二次会议。