5.2.2　对医务人员的满意度

5.2.2　对医务人员的满意度

5.2.2.1 对医护人员态度的评价

2018年调查出院者在回答“您认为此次住院医护人员的态度如何”时，只有1.87%（城市1.58%，农村2.09%）的认为“差”，17.49%（城市16.72%，农村18.08%）的认为“一般”，80.64%（城市81.70%，农村79.83%）的认为“很好”（表5-2-2）。

表5-2-2　2018年调查的出院者对医护人员态度的评价（%）

5.2.2.2 医护人员向病人解释治疗方案清晰程度评价

2018年调查的出院者在回答“您认为此次住院医护人员向您解释治疗方案的清晰程度如何”时，2.66%（城市3.09%，农村2.33%）的认为“差”，17.95%（城市14.46%，农村20.64%）的认为“一般”，79.40%（城市82.45%，农村77.03%）的认为“很好”（表5-2-3）。(https://www.daowen.com)

表5-2-3　2018年调查的出院者对医护人员解释治疗方案的清晰程度评价（%）

5.2.2.3 对医护人员倾听诉说病情认真程度评价

2018年调查的出院者在回答“您认为此次住院医护人员倾听您诉说病情认真程度如何”时，1.87%（城市1.73%，农村1.98%）的认为“差”，15.61%（城市12.64%，农村17.91%）的认为“一般”，82.52%（城市85.63%，农村80.12%）的认为“很好”（表5-2-4）。

表5-2-4　2018年调查的出院者对医护人员倾听诉说病情认真程度评价（%）