不动产登记档案全过程闭环管理的实践

1　不动产登记档案全过程闭环管理的实践

温州市不动产登记服务中心根据数字化转型和整体智治工作要求，分3个步骤推进不动产登记档案闭环管理工作，保证档案工作开展有计划、有落实、有总结。

1.1　查找、分析问题，制订计划措施

首先，以中心“颗粒化”“标准化”建设为契机，梳理不动产登记档案收集、整理、保管、利用等业务环节在闭环接口设计、闭环保障机制等方面存在的问题。

其次，分析归档路径、归档时效、部室责任、保管风险、利用效率等方面显性或潜在影响因素。

最后，根据以上查找和分析结果，制定闭环管理计划目标，制定达成目标的流程、方法以及评估的基准，如月度归档率、年度归档率、质检错误率等。(https://www.daowen.com)

1.2　严格流程、方法，推进计划落实

一是明确线上登记业务归档范围、时限、要求，设立归档接口，把通过该接口的文件视为归档完成，否则视为待归档鉴定，不计入归档率。二是优化和规范前台收件扫描流程和技术要点，及时检查前台收件扫描影像质量，倒逼登记收件的规范化。三是对于档案工作中与其他部室存在交叉业务的，对外优先处理申请，保证群众“最多跑一次”，对内则加强沟通，建立协作机制。四是加强对外包服务单位的监督管理，确保档案信息输入的完整度、输出的规范性，并引入监理方对实施过程和结果进行管控。

1.3　强化检查、总结，形成规范标准

一方面，以中心案卷评查机制为抓手，以查询利用效率为标准，检查档案闭环管理各流程节点执行情况，评估各项计划基准完成比例和效果，并将评估基准数据纳入年终考核。另一方面，在计划落实过程中，对不成熟的做法及时进行总结，并在下一个闭环接口进行优化和处理，对成功的经验加以肯定，并予以标准化。