档案数字化项目质量难以控制的原因

更新于 2026年10月13日 版权声明
1 档案数字化项目质量难以控制的原因

目前档案数字化项目普遍存在项目质量难以控制、评估等问题,其原因主要有以下几种:

1.1 档案数字化行业的交付成果属于非标产品

标准众多,有国家标准、行业标准、地方标准、项目标准,甚至一些项目委托方不同人员有不同标准。如历史文书档案数字化中文件所涉人名的著录项,相关国家标准中并未明确该字段的著录标准,因此会出现各个委托单位各自的标准。在人名著录范围上,有些委托单位考虑到档案利用价值,会要求涉及人员任免、处分、工资等相关的信息,而有些委托单位则要求有名单的均需著录。在人名著录格式上,有些委托单位要求将同一件中的所有人名著录在同一个条目上,有些则要求10个人名为一条。

又如对《纸质档案数字化规范》(DA/T 31—2017)中图像处理的“因遵循展现档案原貌的原则”的理解存在差异。有些委托单位经办人员认为,应当完全展现档案原貌,不去除装订孔、污渍等;有些则认为,应当去除这些不影响档案内容的部分,并尽量保持档案页面的赶紧,这也是符合以上原则。

1.2 部分质量标准难以客观衡量,需要人员的主观判断

仍以《纸质档案数字化规范》(DA/T 31—2017)中图像处理的图像纠偏标准为例,标准中的描述为:“对出现偏斜的图像应进行纠偏处理,以达到视觉上基本不感觉偏斜为准。”不同的人员对此的感觉不同,也就意味着质量标准不同。以目前常见的1°的质量标准为例,1°一般人是明显感觉偏斜的,但从量化质量标准上看是符合质量要求的。(https://www.daowen.com)

1.3 档案数字化某种程度上属于劳动密集型行业,大量工作通过人工完成,难以确保质量稳定输出

档案数字化项目工作量少则几十万页,多则上千万页,而且项目不少流程环节只能通过人工完成,尤其是在存量档案数字化方面。比如档案前处理、档案著录、档案装订等等环节。存量档案因历史原因,纸张类型复杂,字迹难以辨认。如此复杂的、海量的工作量,完全由人工完成,质量的稳定输出难度极高。

1.4 档案数字化行业门槛较低,普遍存在缺乏有效的项目质量控制体系和技术手段支持问题

以浙江省为例,据不完全统计,全省从事档案行业的公司约有200家,而仅有10家具有档案数字化加工设计乙级资质;具有自主知识产权档案数字化加工软件的也寥寥无几,大部分公司的数字化软件是通过各种简单功能的软件组合以及OFFICE来实现的。在体制和技术上完全无法保障项目质量。

1.5 特别是存量历史档案,由于历史原因,档案形成、收集不规范,档案情况复杂

以综合档案馆的历史存量档案为例,档案形成时间跨度大,一般来说,从新中国成立后开始也有70年之久,纸张质量较差。因档案馆中馆藏档案来自各个单位、个人,早期档案工作缺乏规范指导,甚至同一卷中出现不同全宗单位档案,与现行档案归档标准相去甚远。

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