老年患者对社会化服务的需求

（一）新兴养老服务新模式的需求

（1）医养结合养老模式下对护理提出新要求：随着我国社会人口老龄化进程的加快，失能、半失能、失智老年人口规模不断扩大，老年人对养老服务层次的多元化需求也日益增长，传统养老模式已无法适应我国老龄化社会养老现状，因此推行医养结合养老模式刻不容缓。医养结合养老模式下，必然对护理服务提出了新的要求，在当前条件下，需要对现有护理服务进行改善、创新，使之更加符合新型养老模式需求。

（2）医养结合养老模式下护理应对策略。

①提供医养结合的护理服务模式：在现代医疗的大环境下，众多学者提出了医养结合护理服务模式，特别是循环护理质量管理模式，在其实施过程中体现了明显的特点，即服务更具有人性化，同时针对老年人这特殊群体，更具有个性化的特点。用循环质量管理模式可以有效地对患者进行全面的优质护理，护理人员都遵循以患者为中心的思想，在护理过程中对老年患者的心理和人文关怀等方面给予高度重视，通过制定科学方案来进行护理工作，从而提高了护理的质量。在此模式下，不但能够为老年患者提供具有针对性的护理工作，而且还能减少并发症发生，满足了老年人的需求和愿望。因此，在现有的医养结合模式下结合循环护理质量管理模式，能够有效提升护理质量，进一步提升老年人生活质量。

②养老护理人才培养体系的建设：在推进医养结合养老模式期间，人力资源是重要因素之一，它是促进医养结合养老机构发展的关键。不仅能为新式养老模式的发展提供更好的服务和保障，同时也能推动其发展，为其完善与健全提供助力。因此，必须要加强人才队伍建设，确保护理人员具备基本专业能力，根据不同的需求建立有层次的服务体系。应注重在实践中培养多元化青年人才，为未来发展储备力量。同时加大宣传，引导社会公众重视养老问题，端正大众对养老服务、护理行业的观念态度，鼓励更多的专业人员从事此行业。

（二）对慢病健康知识的需求(https://www.daowen.com)

（1）老年人常见慢性疾病健康宣教意义：随着人们生活水平的提高，自我健康意识的增强，人们愈加关注自身健康变化，因此，大部分老年人均有健康指导需求，也具备预防疾病的积极性和依从性，期望提升自身自我保健知识以及常见慢性疾病的预防知识。我国正处于老龄化人口增多阶段，我们应该更加关注老年人的健康问题和健康状况，通过健康宣教可以调动老年人主观能动性，积极参加相应健康活动，从而达到促进自身生命健康的目的，提高自身生命质量。因此，给予老年人健康宣教兼具必要性和重要性，对改善老年人生活态度、健康生活具有重要意义。

（2）慢病健康知识需求应对策略。

①加强医院-社区-家庭之间的交流互动，满足慢性病患者健康教育需求：社区是多数慢性病患者的活动场所，对其生活有较大影响，社区服务中心的健康管理在潜移默化中能提高中老年患者对自身疾病的认知程度，从而改变不良的生活习惯，建立健康的饮食和生活方式，有研究表明，医院-社区-家庭之间的交流互动，可以降低患者再住院率，减少并发症的发生，提高生活质量。

②开展因地制宜的健康教育：根据社区的地域环境及发展状况，探索适合本社区的健康教育新方法，开展因地制宜的慢性病健康教育。针对地域范围较大的社区，可以通过短信形式发送健康信息，还可以不定期的健康讲座传达慢性病防治知识和技能；对于居民居住较集中的小型社区，可以通过以宣传栏或健康处方小册子的方式传播慢性病健康教育防治知识，具有成本低，效率高等优点。开展因地制宜的健康教育，要充分考虑社区自身的资源及环境优势，把健康教育融入日常生活，并在生活中加以巩固和强化，促使社区居民养成健康的生活方式和良好的行为习惯，最终提高其生活质量。

③利用移动互联网进行慢病健康教育：随着触屏智能手机的普及，移动互联网得到了前所未有的发展，自媒体时代已然到来，由于移动互联网具有信息资源丰富、更新速度迅速、便捷实用等优点，通过在健康教育方面引用移动互联网，能够极大的降低健康宣教的成本，弥补经费的不足；且移动互联网触手可及，所以能够很大程度地提高健康教育工作的效率，满足民众日益增长的健康需求。