提升办公室主任的能力素质

办公室主任的能力和素质影响着办公室工作人员的发展，进而影响着办公室的工作状态，因此提升办公室主任的能力素质尤为重要。

一是办公室主任应做到大事不乱，小事不烦；沟通协调，从容淡定。作为直接服务领导班子的办公室主任，所接到的工作任务数量多，有时候难度也大，能够做到每临大事有静气，是对办公室主任的要求，唯静方能不乱，才可想出更为妥当的对策；能够做到事情多的情况下小事不烦，不烦才能和善对待师生，保持办公室良好的形象。沟通协调是办公室主任的重要工作之一，办公室主任应做到上情下达、下情上达，谈话沟通、淡然和气。

二是办公室主任应做到宏观着眼，细微入手；汇报请示，谨言慎行。工作任务越是重，矛盾越是复杂，办公室主任越应该抓住事物的本质、问题的要害，抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，越是要善于抓大事，抓关键环节，突出工作重点，做到从宏观着眼考虑问题、分析问题；事情越是多，工作人员越是手忙脚乱、疲于应付的时候，办公室主任越是应该照顾到方方面面，越是要意识到“细节决定成败”，注意细节、注意小事，弹好钢琴，统筹协调做好工作。在工作中，办公室主任对上应做到多汇报，以便于领导了解真实情况，少请示，以便于领导集中精力处理涉及学校发展的重大事情；对下应做到工作布置既要理直气壮提高执行力，又不能颐指气使，使人厌恶，“一句话使人笑、一句话使人跳”，关键是要把握好分寸。(https://www.daowen.com)

三是办公室主任应做到心胸开阔，和善待人；隐恶扬善，执其两端。相对于其他中层干部，办公室主任们需要沟通协调的事情多，并非所有的事情协调起来都会得心应手，有些存在不同意见甚至是一些小矛盾也是正常的。但是办公室主任们离领导近，与领导接触的机会多，如何妥善处理部门之间的意见分歧显得尤为重要。除了影响全局或者必须马上做出的决策或者立即要给出结果外，一般而言不宜麻烦领导介入，更不宜将矛盾分歧汇报给相关领导。一是避免部门之间不必要的矛盾，二是避免干扰领导的注意力。此时需要办公室主任做到心胸开阔，和善待人地处理不同意见分歧，向领导汇报工作或者分析情况时一般应采取中庸之道，做到隐恶而扬善，执其两端。

四是办公室主任应做到学思结合，养心养性；知行合一，修身立德。每个人都有自己的性格特点，每个人都有自己的能力短板，而办公室的工作对人的综合素质要求又比较高，这就要求主任们要加强学习、积极实践、注重总结，不断提升业务能力和自身素质，在学习实践中，在服务学校发展的同时武装自我、提升自我。

不断提升能力素质，办公室人应努力做到：站起来能说、坐下来能写、走出去能干、静下来能谋，在工作和奉献中体现自己的价值，在服务学校发展中发展自己，以“窗口意识”“窗口标准”“窗口担当”服务学校“窗口建设”。