5.3.2　研究样本

本章采用横截面方法，由三名研究人员于2014年7月至8月在国内某三家大型三甲医院的健康管理中心采用随机抽样方式开展了为期一个暑期的“面对面”“一对一”方式的问卷调研。调查者首先会向被试详细解释移动慢病管理服务的功能需求并以图片方式展示国外类似系统界面，更直观地向被试展现这一新兴医疗信息服务形式并获取准确的被试个体感知信息。在确保被试对移动慢病管理服务充分了解的基础上，要求被试以自陈方式填写问卷，确保所填问卷满足研究数据要求后，由调查者向被试发送记事本和笔作为奖励。

整个问卷调研过程中，共有400名被试参加了本次调研，共回收322份问卷，剔除不完整和失效的43份问卷，最终留下279份有效问卷。本章所用样本的具体描述性统计信息如表5-2所示。其中，男性被试占48.4%，女性被试占51.6%；21～30岁的被试最多，占34.4%；学历为本科、高中及以下居多，均占了30%以上；月收入以2501～5000元最多，占了40.1%；慢性病患者占53.4%，患者家属占46.6%。需要强调的是，本章被试样本中的患者家属为暂时未患任何慢性疾病或不需要接受慢性疾病治疗的，且希望采取一定措施帮助患病家属改善慢病治愈经历的慢病患者家属。

表5-2　被试人口统计特征