8.3　研究局限与展望

（1）移动医疗在近些年才逐步得到学术界的关注，当前关于移动医疗用户行为方面的实证研究成果数量有限，因此，本书的元分析可能缺乏考虑其他较为重要的影响因素，未来的进一步研究将从其他理论角度丰富研究变量。另外，限于研究成果数量，未来可尝试在元分析中探索移动医疗服务类型、用户类型以及其他人口统计变量的调节效应。

（2）本书第五、第六、第七章均采用实地问卷调查对理论模型进行验证，属于横截面方法，该方法并不能准确厘清各个变量之间的因果关系，未来可以采用纵向研究，考虑用户态度变化这一现实情境，进行因变量与自变量关系的追踪分析；另外，基于单一的问卷调研方式，研究变量均以被试自陈方式获取数据，虽然数据统计结果表明共同方法偏差问题并不严重，但仍对研究结论效度产生影响。

（3）本书聚焦于普通慢性病患者、家属及普通大众的MCDMS采纳意愿研究，考虑到该服务还涉及包括医务人员（医生或护士）、医疗保险单位等其他类型用户，本书的实证结论针对其他用户是否依然成立需要在未来做进一步检验。另外，本书的实地问卷调查样本取自国内，由于国内外医疗情境的差异性，本书的实证结论在外部效度方面，需要结合其他国家不同医疗情境背景进行进一步验证。

（4）针对用户由传统就医渠道向移动医疗使用转移行为研究，本书尚未对两种渠道之间的交互效应进行深入探索。未来研究将结合诸如品牌扩展理论、期望确认理论等，进一步分析两种渠道之间是否同时存在积极的协同效应或消极的抵触效应，以及交互效应对消费者就医渠道选择行为的影响。