组建专项团队 推动优秀供应商定制开发
为了充分发挥外派员工和属地员工的各自优势,叶劲松根据项目特点,组建不同的团队,进行专项营销服务。团队与奥地利Rembrandt和研究院联合研发硅钢自粘接涂料,与德国Knauer Engineering GmbH Industrieanlagen & Co.KG和宝武智维共同开发电炉底电极振动平台,与知名摩擦试验设备供应商Plint和湛江技术中心共同策划“联名实验室”等项目,为现场降低成本、提高效率,争取做成企业甚至行业标准,受到集团各生产基地用户一致好评。在扩展和深化服务的同时,也体现了服务的价值,增加了效益,2020年宝欧设备备件团队签约毛利同比增长11%。
随着欧冶工业品公司的成立,叶劲松带领的宝欧设备备件团队又在思考:在新一轮的发展中,如何进一步扩大、深化和提升设备资材供应服务,为实现中国钢铁强国梦多作贡献?(https://www.daowen.com)
个人感悟
服务没有最好,只有更好;服务没有止境,只有持续。极致的服务是我永远的追求。