2017年政务App的发展情况

2017年1月中旬，“北京通”App上线试运行。今后市民只需一个App，就能畅享所有公共服务。市民手机通过实名认证，拿到一个唯一属于自己的12位编号，登录“北京通”App后就可以畅享政府部门相互连通的就医、公积金、社保等公共服务，隐私泄露的风险也随之大幅度降低。对百姓而言，“北京通”App将让多卡并存所带来的诸多不便和一人多卡可能造成的隐私泄露问题迎刃而解。^[37]

2017年7月上旬，浙江政务服务网App4.0版全新上线，相比以往版本，浙江政务服务网App4.0版功能更为强大。在原有的公积金社保、教育考试和诊疗挂号、纳税缴费等100余项网上便民应用的基础上，新增了网上办事、平安随手拍、AI客服、出入境预约、交通违法处理等全新功能。无须登录各个政府部门网站，也无须重复注册个人账号，只要安装了浙江政务服务网App4.0版本，就能随时随地使用这个“政务淘宝”。基于政务云大数据资源，App4.0版本还突破性地实现了向用户提供更智能化、个性化的定制服务。为给用户提供更贴心的专属服务，App4.0版本重点打造了主动性消息推送，及时通知用户办理相关服务事项，努力做每一位用户的贴心助手。^[38](https://www.daowen.com)

2017年8月24日，三峡市“互联网+住房保障政务服务”系统手机App正式上线，这意味着，该市住房保障“线上”申请变为现实，市民只需“动动手”，不必“再跑腿”。“互联网+住房保障政务服务”系统依托宜昌智慧政务云平台建设，分为电脑PC版与手机App版。此系统运行后，住房保障申请采取“一证一诺”的办法，即申请人只需扫描身份证，并在手机上对户籍人口、婚姻、收入、财产等相关信息做出承诺即可，取消了包括住房证明、社会保险缴费证明、住房公积金缴纳证明、低保证明等在内的10多种纸质证明，极大地方便了市民^[39]。

2017年10月20日，福建省上线统一政务服务App“闽政通”，以互联网政务创新着力减少群众“办事难”，让群众“少跑腿”，让信息“多共享”。依托当前网络通信和大数据新技术，福建省经济信息中心着力研发建设的“闽政通”App实现了福建全省政务资源整合，为公众和企业提供一体化办事服务、信息服务和互动服务。据统计，目前“闽政通”App已接入福建省省、市各部门行政审批、公共服务事项超过11万项，其中“一趟不用跑”事项超过1.6万项，超过5万项事项“最多跑一趟”。同时，该平台整合了政府和第三方便民服务资源近300项，涵盖环境信息、社会保险、医疗卫生、出境入境、司法公证和纳税缴费等21类服务，并为公众提供了专门的提问咨询、意见反馈渠道。^[40]