合适的人员组合和谈话技巧

在破债人员的组合上，要两人同组，切忌一人独行，“一人为私、两人为公”，这是古训；性格外向和性情温和的人最好同分一组，一个唱红脸，一个唱白脸，有利于调节谈话的气氛；男性同事和女性同事最好合理搭配，阴阳组合，刚柔并用，往往起到意想不到的效果。(https://www.daowen.com)

在谈话技巧的运用上，一定要张弛有度、拿捏自如。杭州的女孩为什么虽不洋气却总是讨人喜欢，一个重要的原因就是她们八面玲珑、落落大方，见杭州人说杭州话、见外地人说普通话；南京的女孩为什么虽很美艳却总是不能使人领略到秦淮女子的睿智和灵气，一个重要的原因就是她们无论见到什么人，都只会说侉侉的南京话。在这一点上，我们要向杭州女孩学习。要摸准债务人的兴趣并找准与其谈话的议题，要善于将谈话的内容不失时机地引导到债权纠纷上来，要能够在双方言辞激烈时以幽默的言语引开话题调节气氛。直奔主题式的谈话、海阔天空却不及要领式的谈话、情绪激烈式的谈话、话不投机半句多式的谈话是很难从债务人那儿讨到便宜的。