心理护理的注意事项

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（一）仪表

一般来说，外貌和服饰能反映出人们的心理特点。在工作中，护士应穿戴整齐，头发不能外露，修剪指甲，不浓妆艳抹，不戴项链耳环。若护士衣着不整，浓妆艳抹，会给患者留下轻浮、不可信任之感，而端庄、整洁的仪表会给患者以稳重、沉着、机智、能干的印象。护士要以自身的形象去影响患者，使患者产生信任和可依靠感，这对其病情的好转和康复十分有利。

（二）行为举止

一个精神饱满、仪表端庄、举止稳重、步态轻盈、和蔼可亲的护士会给患者留下美好的印象。反之，态度冷漠、动作粗暴的护士会加重患者的心理负担。

在护理工作中，每个护士要意识到自己的言行、举止都可能对患者产生某种影响。因此，护士与患者接触中应保持愉快的表情、敏捷的行为、和蔼有礼的态度，护理操作时要轻柔、准确、敏捷，姿势自然大方。在任何情况下护士都要沉着冷静，不能惊慌失措，从而使患者对其充满信心。

（三）语言

语言作为人们交流思想感情的工具，在护理工作中同样起着重要作用。语言就像一面镜子，反映了一个人的思想、感情、道德、文化、修养状况。护士要正确运用语言技巧，与患者交谈时语言要有科学性、说服力，表达要准确、清楚、易懂、富有感情。另外，语言要恰到好处、礼貌、尊重患者的人格，病房内不要高声叫喊患者，或用床号代替姓名。切忌用简单、急躁、生硬的语言伤及患者的自尊心，使患者反感。礼貌性语言对烧伤患者尤为重要，切忌随便议论患者的伤残。