品牌危机频发，品牌管理任重道远

2012年，中国品牌危机案例，无论从企业与品牌知名度、危机的受关注度、危机的影响力还是危机的破坏力来讲都是前所未有的。关键点传媒发布的2012 中国品牌危机十大案例涉及食品、药品、酒类、汽车、文学等各个领域。

1.案例一：“凉茶品牌”之争

加多宝“王老吉”商标之争可以追溯到2010年，尽管2012年中国国际仲裁委员会做出裁决将“王老吉”的商标判给了广州医药集团有限公司（以下称“广药”），但并没有终止凉茶品牌纠纷，反而催生了一场轰轰烈烈的广告公关大战，双方争议的焦点也从商标、红罐归属权、配方等逐渐蔓延到宣传内容和方式。在矛盾冲突时，广药和加多宝都开始通过媒体传播己方观点，但阐述观点的方式却很不同。广药利用发布会，邀请政府机构代表和行业专家到场，然后在报纸和网络上发表相关报道跟进；而加多宝的反击却是从社交媒体上展开的，靠微博大号和新闻网站进行信息迅速扩散，引导普通微博主大量评论转发，双方分别利用传统媒体和社交媒体展开了隔空对垒。这场公关广告大战必将成为品牌塑造和管理中的经典案例。(https://www.daowen.com)

2.案例二：白酒行业品牌危机

2012年11月19日，一则关于酒鬼酒塑化剂超标260%的报道，掀起整个白酒行业品牌危机风波，与此同时，整个白酒行业仅在一天内市值蒸发300 多亿。然而，就在新闻爆发的前一天，中国白酒行业的三大代表茅台、剑南春、五粮液分别以6.24 亿、6.09 亿、4.99亿元成为央视广告投放的前三名，白酒类品牌成为2012年增长最快的广告投放行业。由酒鬼酒塑化剂风波引爆的整个白酒行业品牌危机严重削弱了广告的投放效应，也考验着中国企业的品牌危机公关能力。