职业素养的分类

图6-1　职业素质冰山模型

职业素养可分成两大类:显性职业素养,如文化知识、专业基础、专业技能、创新能力。隐性职业素养,如职业道德、职业理想、职业意识等。职业素质冰山理论认为,个体的素质就像水中漂浮的一座冰山,如图6-1所示,水上部分的知识、技能等仅仅代表表层的特征,不能区分绩效优劣;水下部分的自我意识、个性、动机才是决定人的行为的关键因素,用来鉴别绩效优秀者和一般者。大学生的职业素养也可以看成是一座冰山:冰山浮在水面以上的只有1/8,它代表大学生的形象、资质、知识、职业行为和职业技能等方面,是人们看得见的、显性的职业素养,这些可以通过各种学历证书、职业证书来证明,或者通过专业考试来验证:而冰山隐藏在水面以下的部分占整体的7/8,它代表大学生的职业意识、职业道德、职业作风和职业态度等方面,是人们看不见的、隐性的职业素养。显性职业素养和隐性职业素养共同构成了大学生所应具备的全部职业素养。由此可见,大部分的职业素养是人们看不见的,但正是这7/8的隐性职业素养决定、支撑着外在的显性职业素养,显性职业素养是隐性职业素养的外在表现。因此,大学生职业素养的培养应该着眼于整座“冰山”,并以培养显性职业素养为基础,重点培养隐性职业素养。本书着重论述的是隐性职业素养的培养。

根据冰山模型,职业素养可以概括为7个层级,如表6-1所示。

表6-1　职业素养层级(https://www.daowen.com)

素质冰山模型

美国学者莱尔·M.斯潘塞和塞尼·M.斯潘塞博士(Lyle M.Spencer,Jr.＆ Signe M.Spencer)从特征的角度提出了素质冰山模型。素质冰山模型把个体素质形象地描述为漂浮在洋面上的冰山,其中知识和技能是属于裸露在洋面上的表层部分,这部分是对任职者基础素质的要求,但它不能把表现优异者与表现平平者区别开来,这一部分也称为基准性素质(Threshold Competence)。基准性素质是容易被测量和观察的,因而也是容易被模仿的;换言之,知识和技能可以通过有针对性的培训习得。内驱力、社会动机、个性品质、自我形象、态度等属于潜藏于水下的深层部分的素质,这部分称为鉴别性素质(Dif-ferentiating Competence)。它是区分绩效优异者与平平者的关键因素;职位越高,鉴别性素质的作用比例就越大。相对于知识和技能而言,鉴别性素质不容易被观察和测量,也难以改变和评价,这部分素质很难通过后天的培训得以形成。

(来源:百度文库,2019-08-27)