四、真诚

如果你要别人喜欢你，或是改善你的人际关系，如果你想帮助自己也帮助别人，请记住这个原则：真诚地关心别人。

——卡耐基

在生活中我们总是喜欢和真诚的人打交道，最讨厌那些戴着假面具的虚伪的人。因为人都希望被尊重，都讨厌被欺骗利用。

人们交往有一个交换原则。一位大学教授曾做过一个小小的实验，他给随机抽样挑选出来的一群素不相识的人送去了圣诞卡。虽然他也估计会有一些回音，但随后所发生的一切还是大大出乎他的意料。因为，那些素未谋面的人寄来的节日贺卡如雪片般地飞回来了。大部分给他回赠卡片的人根本就没有想到过打听一下这个陌生的教授到底是谁，他们收到卡片就自动地回赠一张。该实验证明了交换理论在人们的行为中起着重要的作用。交换理论认为，我们应该尽量以相同的方式回报他人为我们所做的一切。如果我们得到别人的帮助，我们也应该帮助他们。正因为交换理论的存在，我们有义务来回报我们收到的恩惠、礼物和邀请等。我们在得到恩惠、礼物和邀请时往往会伴随着负债感，让我们感到有偿还的责任与义务。交换理论告诉我们：当你拥有六个苹果的时候，千万不要把它们都吃掉，因为你把六个苹果全都吃掉，你也只吃到了六个苹果，只吃到了一种味道，那就是苹果的味道。如果你把六个苹果中的五个拿出来给别人吃，尽管表面上你丢了五个苹果，但实际上你却得到了其他五个人的友情和好感，以后你还能得到更多：当别人有了别的水果的时候，也一定会和你分享，你会从这个人手里得到一个橘子，那个人手里得到一个梨，最后你可能就得到了六种不同的水果、六种不同的味道、六种不同的颜色、六个人的友谊。人一定要学会用你拥有的东西去换取对自己来说更加重要和丰富的东西。因此，有的时候放弃也是一种智慧，我们要学会适时放弃。

真诚地对待别人，就是以尊重为本，尊重别人的性格、爱好、需要和情绪，不自以为是、以自我为中心；就是以平等对待为基础，与人交往不卑不亢，不因为对方的身份不同而区别对待，不欺负比自己地位低的人，也不谄媚比自己地位高的人；就是与人交往以心换心，不两面三刀，不“当面说好话，背后议论是非”。