寝室人际关系处理与协调技巧

一、寝室人际关系处理与协调技巧

1.案例警示

寝室是大学生最常活动的场所,朝夕相处,寝室的人际关系是大学生最常见、最重要的人际关系。与寝室室友人际关系的好坏,直接关系到我们的心情、人缘关系、良好性格习惯的养成,甚至是个人荣誉与生命安全

寝室同学来自各地,形形色色,生活习惯、性格爱好、家庭环境、个性与脾气均不相同,当代大学生大多在父母的呵护与娇惯中成长,有很强的以自我为中心的意识,大学生又处于情绪易怒易冲动的阶段,在寝室相处中因为小的摩擦与矛盾很容易擦枪走火,引起大的危机与灾祸。下面简单地介绍一下近年来在寝室人际交往出现问题后产生的恶性事件,从这些案例中我们可以引起更深的反思与警醒,这些寝室人际交往中的问题,其实是切实存在于我们和室友的相处当中的,其引起的恶性结果值得我们警惕,如何处理与解决这些问题,更值得我们深思。

马加爵事件

2004年,云南大学学生马加爵杀害4名同学的一起刑事案件。此案件由于作案者为大学生、出身卑微、手段残忍而吸引社会各界的关注。据马加爵供认,杀人事件的起因是打牌争执。

2004年寒假马加爵因为打工没有回家,留在学校住宿。邵瑞杰和唐学李提早回到了学校。唐学李原本是住在校外的出租房的,只是因为那几天还是假期,校内宿舍的床位空置率较高而入住邵瑞杰和马加爵的317室。案发前几天,马加爵和邵瑞杰等几个同学打牌时,因邵瑞杰怀疑马加爵出牌作弊两人发生争执。曾被马加爵认为与其关系较好的邵瑞杰说:“没想到连打牌你都玩假,你为人太差了,难怪龚博过生日都不请你……”马加爵认为他的这番话伤害了自己的自尊心,转而动了杀机。

2004年2月23日中午13时18分,结束寒假刚返校不久的云南大学北院鼎鑫学生公寓6幢317室两名学生感觉宿舍有异味,遂一起打扫卫生,发现本室一衣柜内有液体流出并带有臭味后,随即向学校宿舍报告保安撬开后发现四名学生尸体都被藏在宿舍内的四个衣柜里,校方随即向昆明市公安局报警。

复旦大学研究生饮水机投毒事件

2013年4月,上海复旦大学医学院研究生黄洋遭他人投毒后死亡的案件引发中国舆论的广泛关注。该案件发生于大学校园中,且犯罪嫌疑人为被害人室友。林某因生活琐事与黄洋关系不和,心存不满,经事先预谋,3月31日中午,将其做实验后剩余并存放在实验室内的剧毒化合物带至寝室,注入饮水机槽。4月1日上午,黄洋饮用饮水机中的水后出现中毒症状,后经医院救治无效于4月16日去世。林某一直在用独特的方式处理与异性沟通上长期积累的挫败感,在现实生活中无法表达长期的压抑感情和情绪,他只能寻求其他更为隐蔽的方式在虚拟世界里尽情地抒发和表达自己的情绪和状态。这种长时间的压抑和不自信,导致他内心扭曲,酿成终生大错,无法挽回。

楚雄紫溪中学学生宿舍惨案

紫溪中学学生宿舍3栋401室,李国阳刺了舍友徐振宇19刀,汪磊25刀。2010年12月11日7时20分,犯罪嫌疑人小阳在楚雄市紫溪中学401宿舍持刀对同宿舍睡觉的同班同学小宇进行刺杀。同宿舍同班同学小磊发现后起床,小阳又持刀在宿舍内将小磊刺伤并致其倒在地上。小阳作案后企图跳楼,被其他宿舍的同学发现后制止,随后小阳持刀割腕自杀。

其他同学见状后找到学校宿舍管理员报告了情况,随后拨打了120急救电话。120急救医生将小磊、小宇和小阳3人立即送到楚雄州人民医院抢救,小磊、小宇经抢救无效死亡,小阳经救治后现无生命危险。

据悉,网传他们3人是因为同时喜欢上一个女孩儿而争风吃醋,导致产生了矛盾,进而酿成惨剧。

郭力维校内杀人案事件

2009年11月14日凌晨,吉林某校发生血案,该校信息技术学院大四学生郭力维将其室友赵研杀害在寝室内。次日,省内媒体纷纷在头版头条上刊登此消息,随后,知名网站连续转载。一时间,杀人者郭力维被称为吉林马加爵。

被告人郭力维因觉得被害人赵研打呼噜影响其休息,曾将赵研晚上打呼噜的视频传到校内网上,二人因此不和。被告人郭力维认为赵研多次对其进行辱骂,伤害了其自尊心,遂于2009年11月14日凌晨3时30分左右,用事先准备好的尖刀扎熟睡的被害人赵研胸部、背部数下,致使赵研因左胸部刺创致心脏破裂,造成失血性休克死亡。作案后郭力维拨打“110”电话报警,并在现场等待警察到来。公安人员到达后,将被告人郭力维抓获。

南京一大学生因未带钥匙被舍友刺死

据南京市公安局江宁分局官方微博消息,2013年4月16日晚9时许,南京航空航天大学金城学院两名同宿舍学生因琐事发生口角,一名学生被刺伤,经医院抢救无效死亡。

警方初步调查,16日晚9时许,南京航空航天大学学生袁某(男,24岁,泗阳县人)在宿舍玩电脑游戏,遇同宿舍蒋某(男,22岁,丹阳市人)因未带钥匙敲门,袁某未及时开门,双方发生口角,并发生肢体冲突。在冲突过程中,袁某拿起书架上的一把水果刀捅到蒋某胸部,蒋某送医院抢救无效死亡。

不良生活习惯,成为寝室不受欢迎的人

小明,性格内向寡言。宿舍3房1厅住14人,开始大家感情融洽,慢慢分开几个团队,小明是其中一团队成员,不到多久,小明被宿舍同学孤立,什么原因?主要是因小明一些不良的生活习惯,诸如不注意个人卫生、喜欢乱动别人东西、说话易得罪人、喜欢计较、疑心重等。开始,宿舍同学言语相劝,希望其能注意。小明依旧我行我素,渐渐大家不理小明。小明也讨厌宿舍同学,有时故意跟他们作对,这样一来激化宿舍同学对他的孤立。后来班干部竞选,因宿舍不和谐的关系影响班里同学对他的看法而最终落选。小明难过,把结果归因为宿舍同学,自此常因心情不好在宿舍发火、讲粗口,如此举动,更搞得其他人对他厌恶。还有值得一提的是,小明曾因喜爱图书馆某本书想占为己有,结果被当场抓住。宿舍紧张关系也越演越烈,且频繁出现失窃事件,这成了小明被赶出宿舍的导火线。宿舍同学私底下都认为是小明所为,一致要求其搬离宿舍。经过多番协调,他们不肯让步,最终小明被迫离开。原以为事情到此结束,可一年后,小明再次因相同问题被另一间宿舍的人赶出来。发生这些事,小明封闭自己,再次申请更换宿舍……

人际关系危机

何某,男,华南某师范院校学生。大一的时候他的一篇标题为“大学头一遭‘烦恼事’”的博文引起好友的注意。“……早上6点半,这时我还正在睡梦中。忽然耳边传来一阵乒乒乓乓的声响把我从睡梦中吵醒。我一睁开眼睛头就开始痛起来,于是非常生气地说:‘谁一大早搞什么啊!吵死人!’这时从阳台传来小A的声音,他大声嚷嚷地说:‘还早呢?太阳都晒到屁股上啦!’接着继续把洗脸盆盥洗杯什么的摔得乒乓响,还心情愉悦地哼起了小曲……以后怎么跟这种得意小人相处呢?哎!这真是我大学里头一遭‘烦恼事’。”大一时,何某与小A结下“梁子”,内心趋向自我封闭……到了大二,他逐渐成为宿舍的“边缘人”,每每在宿舍都感觉气氛让人“窒息”,尤其是当小A在场时。他尝试着写了一封“匿名信”求助辅导员,“……晚上寝室熄灯后,室友们不住地高谈阔论。不参加,显得不合群,参加吧,第二天头昏脑涨,无精打采,我几次抗议,毫无效果,反而被冷漠排斥……”

2.寝室人际交往中面临的问题

(1)妒忌、猜疑等不良心理造成的关系紧张

在大学里,某些同学由于某方面比较突出,如外貌、能力、成绩等,这类相对突显的同学常常成为学生中的焦点人物,如果他们平时不注意自己的言行举止,就很容易引起同学的妒忌和猜疑,从而导致人际关系紧张。另一种情况是,在涉及学生切身利益的各种评奖评优以及奖助学金、困难补助等时,一些功利心较强或性格较敏感的学生有时也会因为无法分享利益而对别人获得利益耿耿于怀甚至产生妒忌心理,从而影响室友的和谐共处。

(2)贫富差距产生的心理鸿沟和感情隔阂

随着高等教育的大众化,高校学生家庭经济状况差异很大,有的学生家庭优越,每月消费都在千元以上,而有些来自偏远农村的学生甚至连基本生活都没有保障。由于长期生活环境的影响,使得这两类人的世界观、价值观、人生观存在很大的差异,经常会在一些观点上产生摩擦。经济条件比较好的同学往往有一种优越感,有时表现得比较自我,而家庭贫困的同学内心又比较容易自卑敏感,因此宿舍里这两类人很容易形成敌对的战线。

(3)个人不良生活习惯与修养不到位产生的关系不和

①不注意个人卫生

袜子、衣服穿完不洗,踢了球一身臭汗也不洗澡,上厕所甚至常常忘了冲马桶,从来不叠被子,床上又脏又乱,东西乱扔。

②集体卫生从不关心,坐享其成,懒惰。

③制造噪音

沉溺于无休止的电脑游戏中,“感觉寝室就像是伊拉克战场”。爱好学习的不得不每晚去挤自修教室。如果游戏的快乐是建立在别人忍受噪音的痛苦上,寝室生活的快乐就要打折扣了。

④计较小钱

要在关系密切的寝室成员中,把互相的经济账精确到以角做单位的程度,几乎是一件“不可能完成的任务”。然而有一小部分同学还是“执着”于追求寝室经济分配的“绝对公平”,早上我请你吃了一顿饭,心里就上了根弦,一定要尽快“吃回来”。到头来寝室“财政”是理得一清二楚了,却忘了由此带来的情感损失。

⑤随便吸烟

在寝室吸烟给同处于一个屋檐下的人群带来的危害,决不仅仅是尼古丁上的。不征询室友的意见就随便点烟,实际上是对于室友健康权利的轻视。

⑥作息紊乱

晚睡的一方动静太大,影响了正常休息的同学。这样的矛盾在没有熄灯制度的寝室尤为突出。更有甚者,为了报复自己头天晚上受到的“不公正待遇”,第二天起床时也故意将脸盆、凳子的声音翻倍。如此一来二去,形成恶性循环,寝室人际的温情也就在一日一夜的折腾中灰飞烟灭了。

⑦言论霸权

讨厌的就是每次发生争论,不管什么话题,总要把对方彻底驳倒才罢休。逼迫他人接受你的意见容易激发别人的抗拒心理,同一寝室中不见得谁的观点就比别人高明多少,所以如果发现自己在“寝室辩论”中总是取得全胜的一方,小心寝室不和的种子也许已经在小圈子里播撒开了。

⑧满口脏话

有的同学平时不注意,也可能是长期习惯。一开口就是脏话,平时大家可能不会刻意去计较,但是不代表别人没有意见。时间越久积怨也就越深,久而久之便会影响人际关系,也许在一些情况下矛盾便会爆发出来,处理得不好,还会引起暴力冲突。

(4)不合时宜的恋爱导致舍友感情疏远

在大学里谈恋爱本来是正常的,但若不能很好地协调恋爱、学习与生活的关系,那么谈恋爱也很容易引起舍友关系的紧张,有些不自觉的同学总喜欢长时间地三更半夜躲在被窝里煲“电话粥”,有些甚至无视他人的感受,把男女朋友带到宿舍留宿,当着大家的面做一些过分亲昵的动作,在这种环境下,寝室人际关系激化在所难免。

(5)过分亲密导致的狭隘“依赖型”人际交往矛盾

人与人之间的交往需要保持适度的距离,过于亲密的交往会占用别人与他人交流的时间和空间,从而导致对交往的厌烦。在寝室生活中,有些同学独立性较差,过分依赖别人,学习、生活、业余消遣都要跟着别人,这种狭隘的“依赖型”人际交往,破坏了人际交往的基本原则,久而久之,随着厌烦情绪的累积,矛盾也会逐步产生。

(6)小团体主义破坏寝室人际关系

在部分寝室里,有些同学过于争强好胜,功利心和虚荣心太强,喜欢拉帮结派,在寝室里结成小集体孤立其他人,不顾及他人感受,我行我素,这种状况长期下去也很容易导致寝室气氛压抑沉闷,从而导致寝室人际关系紧张。

(7)生活中小摩擦日积月累

引发宿舍成员之间的矛盾的主要原因是日常生活中的小冲突和小摩擦没有及时化解,导致成员之间的误解越来越多,日积月累有可能会造成不堪设想的后果。

(8)以自我为中心,意见不同引发的矛盾

大学生来自五湖四海,生在不同的家庭,生活习惯不同,思维方式各异,大学生风华正茂,正处于张扬个性的年龄和年代,缺乏理解、包容和体谅,难免会出现分歧。

(9)利益冲突

在涉及大学生利益的各类奖学金、贫困补助、保研、考研等问题时,一些功利心较强的学生的嫉妒心和丑恶的不良竞争心态就会出来作怪,于是在潜移默化中,会给同寝室的竞争者找麻烦、挑毛病,于是厌恶感产生,渐渐激发出矛盾。

3.寝室同学和谐人际交往的相处之道

(1)知己知彼,掌握分寸,理性定位

首先你要了解自己,要知道自己的性格;其次你还要简单地了解一下你的室友,什么样的人适合和你在一起,不要等相处久了才发现他不适合你,那么到那时候你的生活将会非常地不和谐。

同时也要全面了解自己和室友各自的性格、习惯、爱好、喜恶、原则、目标、家庭环境等情况。首先在交往中注意投其所好,如果有共同的目标、兴趣和爱好,室友关系会更加融洽和亲密;其次需要真诚赞美室友的爱好和特长,这会帮助你得到室友更多的欣赏与喜爱;再次,要懂得理解并尊重室友的原则、习惯与性格;最后分析你与室友的性格、风格,制定你们的相处之道,如果习性比较相同可以是亲密朋友型,如果感觉性格、习惯、喜好、目标相差太大也可以保持一定距离,尽量和谐平淡相处。

掌握分寸要在知己知彼的基础上。当你对室友有一定的了解的时候,你就知道他是不是适合和你相处的那个人。不适合和你相处的时候你就和他保持一定的距离。你不能让对方有太大的察觉,所以就要掌握好分寸,不能太生疏。

寝室同学应该理性定位舍友角色,建立合理的心理预期。在宿舍关系模式上,尽管很多大学生并非能与所有室友都成为好朋友,但绝大多数情况下仍能互相尊重、互相体谅,共同建立和维护友好的宿舍人际关系。寝室长应引导宿舍同学理性定位室友角色,避免过分热情和过高要求,认为室友就应该成为最好的朋友,而事实上,由于兴趣爱好、性格等存在差异,大学生不可能与所有室友都成为好朋友。学会如何与不同于自己的人相处,学会尊重他人,并在这种前提下建立交往,正是大学生心智成熟的表现之一。引导学生求同存异,建立合理的心理预期,对于协调和发展宿舍关系具有前瞻性意义。

(2)建立规矩,达成协议,形成共识

同住一室的人们之间有一种很微妙的关系。你与最好的朋友或者最亲近的家人之间的关系很有可能会因为付账或者洗碗这样的琐碎问题而逐渐恶化。为了防止与室友的冲突,你们可以就一些问题达成协议。比如你们可以就借东西制定一个原则。借给室友一本书或者一个网球拍看起来是一件小事,但这些小事可能会成为双方关系的痛处。有的人不会开口说“不”,但的确讨厌往外借东西。遇到这样的人,就要尽量减少借用的次数。

和你的室友讨论下面的问题:

①对于计算机、视听设备、食物、衣服等个人财产是否愿意外借与共享,你们将怎么做。

②如何在屋里创造良好的学习环境。

③如何分摊共同居住而发生的相关费用,比如水费、电费、上网费等。

④宿舍卫生与值日如何分配。

⑤各自最讨厌的事情与各自的原则底线。在合法合理的前提下,尽量尊重室友各自的原则与处事方式。

⑥作息时间。

⑦文明健康生活习惯。如个人、公共卫生习惯,语言等,比如宿舍不准随地吐痰、不准乱扔垃圾、不准吸烟、不准用脏话骂人等。

⑧宿舍公共财务的分配与爱护。

⑨寝室风气与团结互助,电脑使用公约。

⑩如果有人觉得室友没有遵守这些协议,将如何解决双方之间的冲突。

你们还可以讨论很多其他认为重要的问题。为了最大限度地说明这些事项,你们可以把这些都写下来,制定适合本宿舍的宿舍公约。

宿舍公约是为了维护宿舍生活正常秩序而需共同遵守的行为规范。遵守宿舍公约是每个大学生应当具备的品质,也是一种礼貌修养,在宿舍生活中,每个人都应当模范自觉地遵守宿舍公约。宿舍公约包括统一作息时间、爱护宿舍公共财物、节约用水用电、团结互助等。

(3)平等交往,尊重他人

平等,主要指交往双方态度上的平等,我们每个人都有自己独立的人格、做人的尊严和法律上的权利与义务,人与人之间的关系是平等的关系。在交往过程中,如果一方居高临下、盛气凌人、发号施令、颐指气使,那么他很快便会遭到孤立。大学生往往个性很强,互不服输,这种精神是值得提倡的,但绝不能高人一头,因同学之间在出身、家庭、经历、长相等方面的客观差异而对人“另眼相看”。坚持平等的交往原则,就要正确估价自己,不要光看自己的优点而盛气凌人,也不要只见自身弱点而盲目自卑,要尊重他人的自尊心和感情,更不能“看人下菜碟”。

每个人都有自己的人格尊严,并期望在各种场合中得到尊重。尊重能够引发人的信任、坦诚等情感,缩短交往的心理距离。一般来说,大学生的自尊心都较强,因此,大学生在人际交往中尤其要注意尊重的原则,不损伤他人的名誉和人格,承认或肯定他人的能力与成绩。否则,易导致人际关系的紧张和冲突。坚持尊重的原则,必须注意在态度上和人格上尊重同学,平等待人,讲究语言文明、礼貌待人,不开恶作剧式的玩笑,不乱给同学取绰号,尊重同学的生活习惯。

(4)待人真诚,诚实守信

真诚是人与人之间沟通的桥梁,只有以诚相待,才能使交往双方建立信任感,并结成深厚的友谊。

坚持真诚的原则,必须做到热情关心、真心帮助他人而不求回报,对朋友的不足和缺陷能诚恳批评。对人、对事实事求是,对不同的观点能直陈己见而不是口是心非,既不当面奉承人,也不在背后诽谤人,做到肝胆相照、赤诚待人、襟怀坦白。

信用是成功的伙伴,是无形的资本,是中华民族古老的传统。信用原则要求大学生在人际交往中要说真话,言必行,行必果。答应做到的事情不管有多难,也要千方百计、不遗余力地办到。如果经再三努力而没有实现,则应诚恳说明原因,不能有“凑合”、“对付”的思想。守信用者能交真朋友、好朋友,不守信用者只能交一时的朋友或终将被抛弃。坚持信用原则,要做到有约按时到,借物按时还,不乱猜疑,不轻易许诺、信口开河,让人家空欢喜。

(5)换位思考,心胸开阔

宿舍成员来自祖国四面八方,家庭背景不同、性格不同、生活习惯不同的人住在一起,需要宿舍成员在处理宿舍中的关系时多一些理解、多一些宽容。

理解是人际沟通的桥梁,也是一种修养。理解他人在同宿舍内表现为能够设身处地地为宿舍成员着想,善解人意,体谅对方。善于观察宿舍成员的心理变化,主动去理解他,关心他,对方还没想到的事你事先为他想到了,并且帮他做到了,这样就很容易与他沟通。理解他人还包括容忍他人的缺点错误,有理、有利、有节地处理问题。理解是建立所有观念和思想的基础,只有理解了你所面对的人和事,你才能够谈得上宽容。宽容就是要豁达大度、宽宏大量,有很强的容纳意识和自控能力。海尔普斯曾经说过:宽容是人类文明的唯一考核。宿舍关系也要靠宽容去护理,“水至清则无鱼,人至察则无徒”。如果以宽容的态度对待宿舍中出现的小冲突,每个宿舍成员都会养成坦然面对现实、懂得包容一切的习惯,宿舍人际关系就会更加融洽,大学生活也会更加美好、和谐!

(6)统一目标,合作共赢

要想让这份室友情一直持续下去,就必须有一个共同的目标,这样才有共同的话题去谈论自己的人生,这样才会在人生路上越走越近。

(7)善于沟通,解决矛盾

沟通是人与人之间,人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。2006年王甫勤对上海市某重点高校大学生寝室人际关系的调查发现,跟室友沟通时间越长对寝室人际关系的满意度越高。心理发展尚不成熟的大学生在遇到宿舍人际关系问题时容易冲动、走极端。如果彼此间能把握沟通的技巧,互相理解、互相宽容、慢慢磨合,就会最大程度地减少各种差异带来的矛盾。想要做到这些,需要从以下几个方面努力:

①待人处事行为和谐

人际交往的目的在于设法使交往双方能够融洽相处。对于生活在同一屋檐下的大学生来说,相互之间交往相当频繁,一定要努力做到热情而不轻浮、自信而不狂妄、谦逊而不自卑、谨慎而不拘束、对事而不对人等,只有这样,彼此之间才能合得来,才能创造一个温暖如家的宿舍氛围。

②适当的自我表露

就是勇于承认真实的自我,并将它展示在同宿舍同学的面前,包括老老实实地承认自己的一些缺点。心理学研究表明,一个各方面都表现优秀而又有一些小小缺点的人最受欢迎。当然自我表露一定要注意表露的对象、时间、场合及内容的适当性。

③善于倾听

特别是当同宿舍同学迫切有话要说的时候,作为听众必须专注而满怀兴趣地听,并予以表情、手势、点头等方面适当的反馈。这样做,不但可以使对方觉得你在意他、尊重他,而且还会使同学觉得你很赞赏他。

④调整角色行为

在宿舍,大学生的角色主要是宿舍成员,彼此之间是平等的。角色行为的调整包括在角色中实现角色期望、承担角色义务、与其他角色互动等,因此应注意的问题是将角色的责、权、利统一起来,尽可能地尽好义务,例如在宿舍要遵守宿舍公约,按时休息,打水和喝水行为要相匹配,不能光喝不打。同时,要尊重宿舍其他成员的角色,不可侵犯别人的角色。

⑤学会适当地赞扬别人

林肯曾经说过:“人人都喜欢受人称赞。”赞扬是对人的直接肯定和积极评价,是对人的最大尊重,往往可以赢得对方的好感。大胆地说出室友的优点,有利于消除你与舍友间人际关系的僵局,使寝室人际关系变得更和谐、融洽。但一定要注意,赞扬人一定要有根有据,恰如其分。

⑥多沟通多交流

宿舍间有些误解,应主动沟通,只有这样才能更好地了解自己和他人,消除彼此之间的误会,加强相互的理解和信任,从而建立良好的人际关系。

⑦互惠互利,大舍大得

人际关系以能否满足交往双方的需要为基础。如果交往双方的心理需要都能获得满足,其关系才会继续发展。因此,交往双方要本着互助互利原则。互助,就是当一方需要帮助时,另一方要力所能及地给对方提供帮助。这种帮助可以是物质方面的,也可以是精神方面的;可以是脑力的,也可以是体力的。

坚持互助互利原则,就要破除极端个人主义,与人为善,乐于帮助别人。同时,又要善于求助别人。别人帮助你克服了困难,他也会感到愉快,这也可以进一步促进双方的情感交流。

有些同学就喜欢占点小便宜,比如少做值日什么的。还有些同学很自私,只想着自己,甚至故意做一些对他人不好的事情。当我们遇到这些事情的时候,我们就要锻炼自己的气度了。其实这些是对自己的锻炼,他们只要想贪小便宜吃大亏就由他们去吧。

⑧热情大方,有理有节

许多大学生进入了一个新的环境后,总是会出现这样那样的事情。比如,不喜欢和陌生人讲话,无法适应新的生活环境,甚至是害羞等。其实不然,大家在认识了一个礼拜后,请不妨敞开自己的心扉,用自己的笑脸和自己的热情把你宿舍的同学感化成你的朋友。都是年轻人,在一起没有什么好害羞或者是害怕的,不要担心你因为多讲话而出现错误。毕竟从不同的环境进入一个宿舍里,大家有不同的习惯,不同的讲话方式,如果你一直闷着嘴不讲话,大家只会把你视为怪人,这样你会错失很多交朋友和与大家沟通的机会。如果你不愿意得到一个不良的后果,就用你的热情和新同学打成一片,无论是谁,都用笑脸对待。我想,没有人会打笑脸人的。就算再难缠的人,你用你的笑脸面对他,我相信,他也会被你感化,与你成为朋友的。微笑的人运气总不会太差。

室友相处应该遵循有理有节的原则,不说“相敬如宾”,至少要保持一定的距离与礼貌。

不应过分黏人,拥有适当空间。有的同学害怕孤单,喜欢有人陪,跟室友关系好就希望和室友像连体婴一样,一同吃饭、自习、逛街、玩乐,一起进进出出,恨不得分分钟都在一块,弄得双方都没有私人的时间与空间。人与人的相处是有一定空间的,过分黏人与亲密造成了室友的讨厌与逃避。

不能想当然地认为室友就是兄弟姐妹,不会介意的,从而做一些过分之事。比如,有的同学在寝室没经过室友同意随意使用室友的东西或吃室友的零食,有的同学随便用室友的杯子、毛巾、牙刷等私人用品。有的同学没经室友同意就随意使用室友的手机与电脑,看里面的私密文件与信息等等。

4.如何面对室友的批评指责与敌意

(1)反向思考

批评者也许是嫉妒自己,正好证明自己的优秀。如果你被人批评,那是因为批评你能给他一种满足感,这也说明你是有成就的,而且引人注意。小人常为伟人的缺点或过失而得意。

(2)“不闻”是一种智慧

凡事尽力而为,然后撑起伞,避开非难之雨。只要你相信自己做的是对的,就不要在意别人怎么说。林肯说:“只要我不对任何攻击做出反应,这件事就到此为止。”凡事尽力而为,专注于你的学习与工作,做好你自己,然后避开他人的批评之剑。

(3)忘记仇恨,快乐自己

永远不要对敌对人心存报复,那样自己的伤害将大过对别人的伤害。愤怒、仇视、怨恨报复之心会摧毁我们的身体和心理健康,让我们没法集中精力去做对自己更重要的事情。

即使我们没有办法爱我们的敌对之人,起码也应该多爱自己一点。我们不应该让敌人控制我们的心情、健康和容貌。

要想真正宽恕忘却我们的敌人,最有效的办法是诉诸比我们更强大的力量,如果我们可以忘记一切,侮辱也就无足轻重了。

(4)阿Q胜利法,积极思考

有的时候不如多点积极思考,不妨把室友的批评理解为对自己的帮助,室友的敌意理解为对自己的不了解,室友的挑衅理解为对自己情绪控制的挑战与检测。如果室友的批评是客观存在的,我们真存在这方面的缺点,正好帮助我们更清楚地了解自己,有助于改正缺点完善自我;如果是莫须有的批评指责,放宽心态,冷静面对,从容应对,将其理解为对自己的不了解,有理有节地解释沟通,不正锻炼我们应对危机的处理能力与情绪控制能力吗?人和人的关系本就是相对的,你用积极正向的心态去面对室友,相信会改善你和室友的关系。

(5)幽默化解

柔能胜刚,幽默是最高的智慧,同时也正好是化解敌意与指责的好的招数。武术里面太极讲究的是借力打力,同时俗语又讲,不打笑面人。对于室友无端的非议,莫须有的攻击性指责批评,我们首先要冷静,冷静分析其非议内容内在的矛盾与破绽,借力打力,幽默地将其化解。

5.如何建立良好的寝室人际关系

(1)学会说话

要善于表达自己的情感与想法;注意在不同场合讲话的分寸,不讲不该说的话;在讲话中注意幽默感则能增加人际吸引,克服尴尬场面;在谈话中,注意谈起对方感兴趣的事情和最为珍视的东西,使之高兴,你也不难与之接近了。

(2)学会“听话”

要与他人处好关系,耐心地倾听他人讲话是十分必要的。一个13岁的荷兰移民小男孩,成了世界“第一等名人访问者”,原来他买了一套“美国名人传说大全”,他给这些名人写信,请他们谈谈自己成为名人有趣的事情,于是他收到了许多名人的信。他深深懂得“一些大人物喜欢善听者胜于善谈者”。

(3)留有余地,适当地保持距离

因为彼此心灵都需要一点空间,如果你想帮助别人,而且想和别人维持长久的关系,那么不妨适当地给别人一个机会,让别人有所回报,不至于因为内心的压力而疏远了双方的关系。而“过度投资”,不给对方喘息的机会,就会让对方的心灵窒息。留有余地,彼此才能自由畅快地呼吸。

(4)学会幽默

友善的幽默能表达人与人之间的真诚、友爱,能沟通心灵,拉近人与人之间的距离,填平人与人之间的鸿沟,是希望和他人建立良好关系的不可缺少的东西。特别当一个人要表达内心的不满时,如果能使用幽默的语言,别人听起来会顺耳一些。当一个人需要把别人的态度从否定改变到肯定时,幽默具有很强的说服力。当一个人和他人关系紧张时,即使在一触即发的关键时刻,幽默也可以使彼此从容地摆脱不愉快的窘境或消除矛盾。

(5)不要批评、责怪或抱怨室友

批评不但不会改变事实,反而会招致愤怒。因批评而引起的愤怒,常常使寝室室友的情绪大为低落,并且对应该校正的事实情况一点也没有好处。

尽量去了解别人,而不要用责骂的方式;尽量设身处地去想他们为什么要这样。这比批评责怪要有益、有趣得多,而且让人心生同情、忍耐和仁慈。

(6)真诚地赞赏室友

我们活在这个世上,除了面包大米之外,似乎还需要些别的。这不是你我或者什么圣人能决定的事,或者可以算是我们的本性吧。还记得别人(也许是你的爸爸妈妈)第一次赞美你是什么时候吗?还记得那个时候,你是怎样兴奋得无法入睡吗?还记得那时的美妙感觉吗?随着我们的成长,或许我们已经不会为了别人的一句赞美而彻夜不眠,但是我们听到赞美时的美好感觉并不能抹去。在潜意识里,我们都渴望别人的眼睛,渴望别人的赞美。这是每个人都会有的渴望。由此而及彼,别人也渴望我们的赞美。所以,学会赞美别人往往会成为你处世的法宝。

①人人都有优点,用美好的心境观看周遭,世界因此而美丽

人人都有优点,只是我们是否带着发现的眼睛。爱默生曾说:“我遇见的每一个人,或多或少是我的老师,因为我从他们身上学到了东西。”只是很多时候我们用放大镜看待自己的优点,而用显微镜观看别人的缺点。有心者处处皆学问,无心者满目皆沧桑。当我们用赞美、欣赏的眼光注视他人时,我们会发现周围的环境变得越来越好,人际关系也会改善和谐。

②人人都希望自己被关注与欣赏

在你每天的寝室生活中,别忘了给室友留下一点真诚的赞美,这点小火花会点燃友谊的火焰。

(7)首先想到室友的需求

天底下只有一种方法可以影响他人,就是提出他们的需求,并且让他们知道怎样去获取。天底下只有一种方法可以促使他人去做任何事——给他想要的东西。

成功的人际关系在于你捕捉对方观点的能力,还需要兼顾你和对方的不同角度。能设身处地地为他人着想,了解别人心里想些什么的人,永远不用担心未来。

(8)真诚地关心室友

凡不关心别人的人,必会在有生之年遭受重大灾难,并且大大伤害到其他人。也就是这种人,导致了人类的种种错误。关心他人与其他人的人际关系的原则一样,必须出于真诚。不仅付出关心的人应该这样,接受关心的人也应该如此。

(9)保持微笑

行为胜于言论,对室友微笑就是向他表明:“我喜欢你,你使我快乐,我喜欢见你。”微笑的人运气总不会太差,微笑既能改善我们的容貌和健康,所谓“和颜悦色”、“笑一笑十年少”,更能增添我们的魅力与人缘,让我们远离敌意,所谓“伸手不打笑面人”。

(10)尊重室友

记住室友的姓名,它是语言当中最甜蜜最重要的声音。一种最简单、最明显、最重要的获得好感的办法,那就是记住他人的姓名,使他人感觉重要。了解并尊重室友的爱好、脾气、性格、原则与习惯。

(11)谦虚谨慎,切忌争强好胜

如果你想树敌人,就争强好胜,出言狂妄,胜过你的室友;但如果你要得到朋友,那就让你的室友胜过你。为什么会如此?因为室友胜过我们的时候,他们获得了一种自重感;但当我们胜过室友时,他们会产生自卑感,并引起猜忌和嫉妒。是的,你有些室友,恐怕会从你的困难中比从你的胜利中得到的满意更多。所以不要时时向他人夸大自己的成就,要谦逊,这样永远能使室友喜欢你。

6.帮助室友让自己远离自己的负面情绪

(1)感恩的人会得到更多,舍得是一种大智慧

(2)享受付出的快乐,不要期望别人感恩

寻来快乐的唯一途径是不要期望他人感恩,付出是一种享受施与的快乐。忘记感谢是人的天性,如果我们一直期望别人感恩,多半是自寻烦恼。要追求真正的快乐,就必须抛弃别人会不会感激的念头,只享受付出的代价。

(3)忘却自己,多对别人感兴趣

每天想到一个人,并努力使他开心,这样就能保证你在14天内治好忧郁症了。许多病人在医学上找不到任何病因,他们只是找不到生命的目标,而且自艾自怜。

对别人好不是一种责任,它是一种享受,因为它能增进你的健康和快乐。你对别人好的时候,也就是对自己最好的时候。

7.如何让自己成为寝室受人欢迎的人

(1)做一个善于静听的人,鼓励别人谈论他们自己

始终挑剔的人,甚至最激烈的批评者会在一个忍耐、同情的静听者面前软化降服。所以如果你希望成为一个善于谈论的人,那就先做一个注意静听的人。

(2)谈论别人感兴趣的话题

与他人沟通的诀窍是,谈论他人引以为傲的事情。如果你要人喜欢你,如果你想让人对你产生兴趣,你必须注意的一点是,谈论别人感兴趣的话题。

(3)让他人感觉自己重要——而且要真诚而为

现实生活中之所以会出现交际的障碍,就是因为他们不懂得或者忘记了一个重要原则——让他人感觉自己重要。人类本质里最深远的驱动力就是希望具有重要性。你要别人怎么待你,就得先怎样待别人。

(4)避免与人辩论

天下只有一种方法能得到辩论的最大得益——那就是避免辩论。

如果你辩论、争强、反对,你或许有时获得胜利,但这种胜利是空洞的,因为你永远得不到对方的好感了。

凡决意成功的人,不能费时于个人的成见,更不能费时去接受结果,包括他破坏自己的脾气,丧失自制。

(5)对室友的意见表示尊重

你永远不会因为认错而招致麻烦。只有如此才能平息争论,诱使对方也能同你一样公正宽大,甚至也承认他或许错了。千万别说“你错了”,尽量别与室友发生冲突,朝夕相处,与室友的矛盾与敌意,会让自己大学生活艰辛难过。别指责他们的错误,别惹他们动怒,如果非得与人发生对立,也得运用一些技巧。

(6)如果你错了,就迅速而真诚地承认

假如我们知道自己势必遭受责备时先发制人,自己责备自己,这样岂不让别人好得多么?任何愚蠢的人都会尽力为自己的错误进行辩解——而且多数愚蠢的人都会这样做——不承认自己的错误,并给人一种尊贵高尚的感觉。用争夺的方法,你永远得不到满足,但用让步的方法,你可得到得比你所期待的更多。

(7)勤快

许多寝室同学产生矛盾,多是因为懒惰而造成的。其实在一起相处都是小事儿,谁多打一壶水或者是谁多扫几次地其实根本不是什么大事儿,大家都学得勤快些,也就常常会避免掉许多不必要的麻烦。从打开水开始建立自己的良好人缘,这就是俞敏洪做的。在大学时候他坚持天天为宿舍同学打开水,因此他受过很多委屈与不解,但也因此他得到宿舍同学的极大信任,在他创业初期寝室的同学才会义无反顾地相信他,愿意跟他一块干。许多年后,在寝室里可能就有我们未来的老板、合伙人、业务来往对象或是生命中的贵人,何不在现在从寝室卫生和打开水做起积累我们的口碑和人脉呢?

(8)谦虚

都是年轻人,大家坐在一起的时候都愿意吹吹牛啥的。其实吹吹牛是年轻人在一起的一种消遣,可是当这种消遣变成一种攀比后,人的心态就会发生变化。大家都是从独木桥里走下来的高才生,若是你也骄傲,他也骄傲,大家都拿原来的成绩来论英雄,自然矛盾就会有。嫉妒有一个法则是相近相嫉,越是关系相近,越是性格、能力、特性相近的人越容易相互嫉妒。因此,用谦虚的态度和心态面对你的舍友是最好的。

(9)大度

遇到部分室友的不良习惯难以改正的时候,不要过分地要求对方。比如有些人就是会忘记打水或者是扫地,所以,他会用你打来的水等,在遇到这种情况的时候,千万不要小气,不就多花几分力气罢了,又不会让自己损失什么。对待和室友的纠纷,心胸开阔,大度一些,退一步海阔天空,让他一分又何妨。在财务方面也需大气,财聚人散,太斤斤计较,把钱财看得太重的人很难有好人缘;经常帮助同学,在财物方面大方,经常请客的同学,人缘关系肯定也好。

(10)热情

热情的同学,总会是寝室里受欢迎的人。他们用他们的热情、热心去感染和影响寝室的同学,用积极的态度、达观大气的心态面对寝室的同学,用微笑和温暖消融冷漠和误解。热情对于在寝室做一个受欢迎的人,极为重要。

第一,热情是交流之基。寝室室友之间其实很重要的是相互交流。只有相互交流才能化解误会,才能增进了解,才能有效沟通。而交流的基石就是热情。谁也不愿意和一个冷冰冰的人交流,谁也不想用热脸贴冷屁股。热情的人,心胸是开阔的,话语是乐观温暖的,对人是微笑的。从心态、话语、到身体语言,都会让人产生交流的意愿,也能增进交流的效果。在寝室,你可以成为一个破冰者,打破沉默的尴尬,用你热情的话语调动寝室的氛围;在寝室,你可以成为一个桥梁,用热情的谈心开导,帮助有矛盾的室友化解误解;在寝室,你也可以成为一个活力源泉,用热情的话语和态度,感染室友,让寝室变成一个可以开诚布公、畅所欲言的温暖家园。

第二,热情是温暖之本。热情是温暖之根本。从字义上说,热本来就比温暖更高程度的体感温度。而从心理上来讲,热情的人是一个有温度的人,具有情绪的感染力,是心理上的疗伤剂。我们知道成功者有很多种,有的成功者有广度,学贯中西,见多识广;有的成功者有深度,学术渊博,研究深入;有的成功者有宽度,心胸宽广,有容乃大;有的成功者有高度,占据前沿,视野高远;有的成功者有厚度,博古通今,厚积薄发等等,但有一类成功者,也是最受欢迎的成功者,他们拥有温度,热情热心,惠及他人。热情的室友,他们是这么一群人,他们会在室友情感受挫的时候,听你倒苦水,陪他哭陪他醉;会在室友忙不过来的时候,主动打水、打扫卫生;会在室友出现经济拮据的时候,用一个并不稀奇的借口请室友吃饭,或者仗义主动借钱相助;会在室友遭受打击排挤的时候,挺身而出,主动发声;会在室友学业困难的时候,一块自习,答疑解惑,贡献笔记……他们是一群爱管闲事,不怕麻烦,充满人情味的人;他们也是一群受人欢迎,人脉广阔,充满温度的人。他们用他们的小温暖吸引着寝室的同学,也用他们的小温度营造了寝室温暖的家的氛围。俞敏洪就是一个有温度的热情的室友,在大学的时候,他义务为室友打开水,最终因为他的热情热心,在创业之初,他的同学室友们,纷纷回来帮他创建新东方。温暖是一种传递,热情是一种力量和资本。

第三,热情是尊重之心。马斯洛将人的需求分为了五个层次,每个层次递进。其中讲到了人天生就有被尊重的需要。而热情正是抱着一种尊重他人之心。尊重他人的面子,微笑热情相对;尊重他人的需求与利益,热心热情相助;尊重他人交流的意愿,热情交流,有礼有节;尊重他人的成就,热情鼓掌,真心赞赏;尊重他人的情感,热情对待,友善相处……人生像一面镜子,只有尊重他人,热情对待他人,才能被他人所接纳、喜爱、尊重与热情对待。

第四,热情是积极之源。热情的人是达观而积极的,也是自信开朗和外向的。热情的同学,他们充满真能量,能看到事物积极的一面,总是用一种乐观主义精神面对生活,面对挫折。人生不如意,十之八九,怎么看待这些不如意就尤为重要了。所有人都具有向阳性,如同向日葵向着太阳一样,他们会欣赏和支持正向思维,乐观热情的人,人天生就有对美、对温暖、对积极的追求和向往。所以热情的同学,他就如同太阳一般,总能聚集和吸引宿舍的同学,有良好的人际关系和号召力。热情的同学,他们自信达观,不会贬低自己,也不会让别人难受,总是充满活力与激情。热情的同学,本质都是自信的。一个对自己不自信的人,自己对自己都不好的人,很难将自身的快乐、正能量,传递给他人,没法对他人热情。所以热情的根本其实是自信。自信达观,外向积极对待他人,让他人在与其相处的时候感觉舒适、温暖和快乐,在寝室肯定会受到欢迎和喜爱。

第五,热情是化解冲突之剑。大学生情绪易怒易冲动,常常会因为很小的事情或者一句话不对,就矛盾升级,冷暴力,互不言语,甚至有的直接拳脚相向。寝室同学朝夕相处,来自五湖四海,大家的习惯和观念很多都不同,非常容易引起冲突与矛盾。俗话说:“伸手不打笑脸人”。积极对待寝室中的冲突,热情对待发生矛盾冲突的室友。用微笑、用有礼有节的话语、用真诚与善意,热情交流,人心都是肉长的,将心比心,肯定能化解误会和冲突。

【材 料】

最讨厌室友的行为

看看大家最反感的恶习和讨厌的室友类型。

1.自以为是型

表现:典型目中无人,第一个月高昂着头,第二个月高昂着头,第三个月高昂着头……

评价:第一个月神气,第二个月神秘,第三个月神经……大家身边几乎都有这种类型的人存在,当一个人的自我中心性格缺陷到一个极点,就出现了马加爵。

这种类型的舍友就像一个不定时炸弹。当然,不是每个人都是马加爵。

【典型案例】当年轰动全国的马加爵案,事后专家分析,真正决定马加爵犯罪的心理问题,是他强烈、压抑的情绪特点,扭曲的人生观,还有“自我中心”的性格缺陷。

2.一毛不拔型

表现:“上上月你帮我带了根油条三毛钱,上月我给了你一张邮票八毛钱,这个月你又帮我交了回资料费一块钱,所以今天我还你五毛钱,咱俩两清啦!”“饮水机的水我不喝,我不参与AA。”

评价:再亲密的关系,一旦有了金钱矛盾,也濒临毁灭。

【典型案例】复旦大学投毒案嫌疑人的最终动机,除了生活琐事,最深刻的就是被害人要大家一起AA桶装水,而嫌疑人认为自己喝水少不参与。两个人其实多少都有些一毛不拔。

3.嫉妒心重型

表现:妒忌舍友靠实力得了奖学金,你却莫名其妙摆脸色给他看。

评价:嫉妒心每个人都有,轻重却是个不小的问题。有些人嫉妒心重,一般来说不理就好了,其他方面也不影响什么。但若是遇到嫉妒心过重的舍友……

【典型案例】清华投毒案等,其实多少有嫌疑人、作案人嫉妒心重的因素在其中。

4.帮派型

表现:建立亲密的小团体,“同生死共患难”。

评价:当你有了自己的小圈子,你就失去了外面更大的圈子。

5.疑心病重型

表现:在推门的一瞬间,别人恰巧停止了交谈,事后你狠狠地对朋友说:“他们一定在说我的坏话。”

评价:疑心病过重很容易影响舍友关系,自己无中生有一些话,导致本来和谐的舍友关系变得紧张,如果不及时沟通了解,很容易变成下一个马加爵。

6.口无遮拦型

表现:今天对舍友大肆嘲笑的一个男孩,说不定明天他就会成为舍友的男友,到时,就会失去两份友谊。若将这一不快感受吐槽给另外的朋友,避免不了过度添油加醋。

评价:这种舍友就是每个宿舍几乎都有的长舌妇型,虽然危害不大,时间长了大家也都知道这类型的舍友说话可听可不听,但还是很惹人厌烦的。

7.贪小便宜型

表现:举止随便,爱占小便宜。别人的任何物品都被你视作公用,和一毛不拔对立。

评价:看似无伤大雅的举动,默默损害了舍友之间的关系也不知道。在舍友之间这种类型的人其实厌恶程度不亚于长舌妇类。

当贪小便宜型舍友遇到一毛不拔室友,也许会出现下一个复旦大学投毒案。

8.重色轻友型

表现:一旦开始恋爱,不再参加宿舍的任何集体活动。

评价:重色轻友的典型如果遇到可以理解的舍友,其实也不算什么大问题,但如果遇到嫉妒心重的舍友结果就麻烦了。

9.爱黏人型

表现:不知道是怕寂寞还是怎样,一直黏在别人身边,不给别人空间。

评价:人和人的相处应该掌握分寸。过分独立让人不敢靠近,而过分依赖则让人想远离。

10.侵犯隐私型

表现:没经过允许偷看室友的日记、信件,乱翻室友东西,爱乱动别人电脑,还冒名乱留言。

评价:人和人相处的基本原则是尊重,尊重别人的隐私是其中最重要的部分,不经允许侵犯室友的隐私,轻者缺乏修养影响寝室关系,重者缺少法律意识已经触犯法律。

11.不注意卫生型

表现:爱随便乱喝别人的东西,随便使用别人的餐具与洗漱用品。

评价:病从口入,基本的卫生常识还是要注意的。也许你没意识到,但这些不好的卫生习惯也许让你已经悄悄地被室友拉入了黑名单。

12.懒惰邋遢型

表现:从来不补厕所卫生纸的室友不懂举手之劳,残局都留给别人收。

评价:在寝室里勤劳的小蜜蜂总会有无数的朋友,懒惰邋遢只会让大家远离你,不管是出于健康或出于讨厌。

13.人前人后型

表现:有意见不敢当面说,然后满腹牢骚爱放马后炮。

评价:爱说是非者,便是是非人。非议别人的同时,也给自己留下了是非人的名声,得不到别人的尊重。听者会想你在背后又会如何议论我,自然会远离你。

道人恶即是恶,人知之祸且做。没有不透风的墙,今天你在背后说室友的坏话,总有一天会传入室友的耳中,自然会引起室友的反感,甚至会引发纠纷与武力冲突。