旅游目的地人力资源概念

第一节 旅游目的地人力资源概念

人力资源——知识、技能、创造力,将决定旅游者旅游经历的质量,因此,培养和发展旅游业的生力军,高度重视人力资源的规划,是旅游目的地开发规划时面临的重要而艰巨的任务。旅游产业由于政策推动及内部旅游需求增加而成长快速,从而提供了大量的就业机会,但是,我国目前旅游从业人员在职业道德、服务技能、文化水平、知识结构、能力素养等方面还不同程度地存在一些问题,制约着旅游产业的发展,因此,解决旅游目的地人力资源发展的问题迫在眉睫。